Изменить вакансию / резюме
Книжный магазин
Помощь

Управление качеством

Бизнес книги. Книжный магазин

Всего: 49
Управление качеством при проектировании теплонагруженных радиоэлектронных средств (+ CD-ROM) - В. В. Жаднов, А. В. Сарафанов
В. В. Жаднов, А. В. Сарафанов
Рассмотрены вопросы управления качеством радиоэлектронных средств (РЭС) на ранних этапах проектирования, включающие в себя технологию надежностно-ориентированного проектирования, базирующуюся на методологии совместного исследования показателей надежности, тепловых режимов в комплексе с другими характеристиками бортовых РЭС в рамках инфраструктуры ИПИ (CALS) -технологий. Изложена концепция непрерывной информационной поддержки обеспечения надежности при проектировании бортовых РЭС. Рассмотрены вопросы, связанные с математическим, информационным, методическим обеспечением автоматизированного анализа и обеспечения показателей надежности и тепловых характеристик, бортовых РЭС с использованием подсистемы АСОНИКА-К и программного комплекса ТРиАНА. Книга рекомендуется научным и инженерно-техническим работникам, занимающимся проектированием высоконадежных радиоэлектронных средств методами математического моделирования с применением САЕ-, CAD-, CALS (ИПИ) - технологий и...
243 руб.
Купить книгу
Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества - Масааки Имаи
Масааки Имаи
Гемба кайдзен - это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего, это производственные процессы и торговые контакты. Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования. Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса - от автомобилестроения до страхования, от электроники до химии. Книга адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний. Она отражает современный опыт передовых японских фирм, а также их лучших западных последователей. Книга будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся...
579 руб.
Купить книгу
Тотальное управление качеством - Е. В. Шубенкова
Е. В. Шубенкова
Первое в экономической литературе пособие, с исчерпывающей полнотой раскрывающее концепцию тотального управления качеством, место персонала в системе менеджмента качества, качество системы управления персоналом и самооценку систем качества, особенности корпоративной культуры и вознаграждение персонала в системе тотального менеджмента качества, современные программы признания заслуг персонала в обеспечении высокого качества продукции (товаров, услуг). Особое внимание уделено обучению персонала в целях обеспечения качества - созданию соответствующей образовательной среды и внутрифирменному обучению персонала в области качества. Учебное пособие охватывает важнейшие дидактические единицы, предусмотренные государственным образовательным стандартом по дисциплине "Управление персоналом организации" в рамках специальности "Экономика труда".
160 руб.
Купить книгу
Методы оптимизации - В. И. Струченков
В. И. Струченков
Цель настоящей работы - содействовать изучению и практическому применению современных методов решения задач оптимизации в различных областях практики. Изложены теоретические основы методов линейного, нелинейного и динамического программирования, приведены необходимые сведения о специально разработанных четырех обучающих компьютерных программах, а также конкретные примеры практического применения методов оптимизации. Каждый раздел заканчивается контрольными вопросами и задачами; на большинство из них в приложениях даны ответы и решения. Детально разобраны примеры практических задач из различных областей, каждую из которых можно решать различными методами, и дан сопоставительный анализ этих вариантов. Для студентов и аспирантов технических вузов, изучающих методы оптимизации, а также специалистов, сталкивающихся с проблемами выработки оптимальных решений в различных областях деятельности.
207 руб.
Купить книгу
История управления качеством. Учебное пособие - Т. А. Салимова, Н. Ш. Ватолкина
Т. А. Салимова, Н. Ш. Ватолкина
Анализируется процесс эволюции, рассматривается многоаспектность категории "качество", исследуются научные основы управления качеством, а также формирование национальных научных школ. Большое внимание уделяется вкладу российских специалистов в становление современных подходов к управлению качеством. Отражен отечественный и зарубежный опыт управления качеством в разные исторические периоды, а также современные тенденции в этой области. Для студентов вузов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы повышения квалификации, а также для всех интересующихся проблемами качества.
90 руб.
Купить книгу
Кросс-культурный менеджмент. Концепция когнитивного менеджмента - Найджел Дж. Холден
Найджел Дж. Холден
Предлагается принципиально новый подход к кросс-культурному менеджменту - сфере практической деятельности, предполагающей работу со знанием как наиболее ценным ресурсом компании в конкурентной борьбе в эпоху геоэкономики. По мнению автора, задачами кросс-культурного менеджмента являются выстраивание глобальных сетей, организационное научение и когнитивный менеджмент. В отличие от традиционного рассмотрения культуры в терминах национально-специфических "сущностей" и антагонистических "различий", Н.Ходден описывает ее как форму организационного знания и основу компетенции компании. Основой разработки новых представлений о кросс-культурном менеджменте послужили данные исследований четырех крупных международных компаний (датской Novo Nordisk; японской Matsushita Electric Industrial Company, известной как Panasonic; датской LEGO; шведской Sultzer Infra). Основное внимание автор уделяет личностному знанию: образам профессиональной и организационной реальности, складывающимся в умах...
151 руб.
Купить книгу
Эффективное управление запасами - Джон Шрайбфедер
Джон Шрайбфедер
Управление запасами требует не только хорошего аппаратного и программного обеспечения и необходимых знаний, но и соответствующей корпоративной политики. Как сократить эксплуатационные расходы? При каком объеме запасов растет прибыль? Скажется ли расширение ассортимента на рентабельности компании? Как разработать программу управления запасами, которая позволит максимизировать чистую прибыль? Джон Шрайбфедер, президент Effective Inventory Management, Inc., утверждает, что эффективное управление запасами позволяет организации удовлетворять и превышать ожидания покупателей и предлагает методику создания программы управления запасами, позволяющую добиться высокой рентабельности вложений в складские запасы. Книга адресована топ-менеджерам и владельцам компаний, специалистам, занимающимся логистикой, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
359 руб.
Купить книгу
Менеджмент, основанный на ценности. Как обеспечить ценность для акционеров - Джеймс Пол, Эшуорт Гари
Джеймс Пол, Эшуорт Гари
Предлагаемое практическое пособие позволит руководителям компаний освоить современные приемы и инструменты управления финансами. Рассматриваются новые методы представления финансовых результатов. Показано, как на практике отойти от традиционного бюджетного планирования и перейти к новым методам анализа финансов и представления результатов различным заинтересованным группам - в частности, акционерам. Приводятся примеры из опыта крупных мировых компаний, которые улучшили свои конкурентные позиции и извлекли дополнительную прибыль из анализа и представления своего финансового положения. Для руководителей финансовых и плановых отделов компаний и организаций. Может быть рекомендовано в качестве учебного пособия для студентов старших курсов финансовых вузов, слушателей магистерских программ и курсов повышения квалификации в области финансов.
218 руб.
Купить книгу
О. Ю. Гордашникова
В составе проблем улучшения эффективности деятельности предприятия, центральное место принадлежит вопросам повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции. Одним из инструментов маркетинга, который позволяет исследовать все экономические факторы производства, включая два основных фактора конкурентоспособности: цену и качество продукции, является функционально-стоимостной анализ (ФСА). ФСА должен способствовать созданию или модернизации продукции высокого качества при одновременном уменьшении производственных издержек связанных с ее производством. В настоящем издании функционально-стоимостной анализ представлен как внутрифирменный метод маркетинговых исследований качества продукции и управления маркетингом на предприятии.
91 руб.
Купить книгу
М. Г. Круглов, Г. М. Шишков
"Менеджмент качества как он есть" - книга уникальная и остро востребованная. В ней содержится весь комплект инструментов и материалов, позволяющих реально внедрить на вашем предприятии принципы и стандарты менеджмента качества. Сертификат соответствия ISO 9001:2000 имеется сегодня у 4000 российских предприятий. Но это соответствие нередко формальное: эксперты считают, что по-настоящему внедрили методы менеджмента качества не более 1/4 этих предприятий. 1000 предприятий - на всю Россию. А сколько желающих? Если вы из их числа, то эта книга введет вас в самую суть менеджмента качества. Этаж за этажом вы освоите "башню качества". Узнаете, как и с какими результатами внедрялась программа Деминга в разных странах мира. Поймете, какие инструменты внедрения программы вызовут на вашем предприятии цепную реакцию непрерывного улучшения. Но по-настоящему внедрить менеджмент качества можно только с учетом уровня развития вашей компании - таково ноу-хау этой книги, проверенное...
597 руб.
Купить книгу
Стейси Перман
Данная книга - описание образа мышления молодой нации иммигрантов крайне бедной, в окружении враждебных соседей. Тем не менее у нее давнее и богатое наследие инноваций. Известно, что бизнес - это та же война. Для Израиля, которому приходилось учиться инновациям во имя защиты и выживания, эти слова имели значение намного шире. Трудности и испытания здесь рассматривают в качестве вызова, который должен быть встречен как возможности, раскрывающиеся через испытания. Именно здесь и начинаются инновации. Оказывается, шпионажу, борьбе с терроризмом и обороне страны было чему поучиться у практического бизнеса. Если в осажденном Израиле появились университеты и исследовательские институты мирового уровня, если страна сумела добиться прорыва в медицине, науке и технике, может, и нам следует извлечь из этого уроки?
544 руб.
Купить книгу
Джеральд Залтман
Профессор Гарвардской Школы бизнеса Джеральд Залтман предлагает новаторские подходы и инструменты исследования "сознания рынка", основываясь на достижениях таких наук, как когнитивная психология, неврология и социология. Вы будете поражены яркими, парадоксальными примерами того, как гиганты индустрии (Coca-Cola, Procter & Gamble, General Motors и др.) умеют превратить эти знания в неоспоримую ценность для потребителя. Эта книга, без сомнения, откроет вам и вашей компании новый источник конкурентного преимущества, потенциала роста, фундаментального знания для понимания вашего целевого рынка.
223 руб.
Купить книгу
В. В. Ефимов, Т. В. Барт
В учебном пособии изложены как теоретические основы статистических методов в управлении качеством, так и методология их применения при регулировании технологических процессов и на операциях приемочного статистического контроля продукции по альтернативному и количественному признакам. Материал пособия позволяет по-новому взглянуть на методы статистического регулирования технологических процессов и использовать их как комплекс системных мероприятий по повышению качества продукции и процессов. Большую практическую значимость имеют приведенные в пособии методы: анализ допусков размерных цепей; анализ точности изменений параметров, задействованных в технологическом процессе; оценка стабильности и уровня качества технологической системы; анализ и выявление причин отклонений от технической документации и методы их искоренения. Для студентов технических и экономических специальностей вузов, а также работников организаций, связанных с решением проблем повышения качества...
204 руб.
Купить книгу
Билл Кверк
В мире, где все тесно взаимосвязано и благосостояние одного во многом зависит от успехов другого, люди нуждаются в более эффективном общении друг с другом. Роль внутренних коммуникаций состоит в том, чтобы доводить до сведения сотрудников актуальную и достоверную информацию, необходимую им для плодотворной работы, обрисовывать полную картину того, что происходит в компании, и связывать воедино разрозненные организационные структуры. Из этой книги вы узнаете, как управлять внутренними коммуникациями, чтобы создавать дополнительную ценность, дифференцироваться от конкурентов, повышать качество продукции, эффективнее осуществлять изменения. "В наш информационный век внутренние коммуникации представляют собой тот инструмент, который позволяет компаниям задействовать интеллектуальные и творческие способности сотрудников, с тем чтобы создавать ценность. И хотя мир становится все сложнее и сложнее, люди по-прежнему хотят знать правду - просто правду - о том, что...
399 руб.
Купить книгу
Эта книга - первое руководство для желающих ознакомиться с современной информационной технологией класса LIMS (Laboratory Information Management Systems) - лабораторно-информационными системами. В книге собраны статьи специалистов, использующих LIMS различных компаний, которые передают опыт своего общения с LIMS. Делятся как знаниями "внутреннего устройства" систем этого класса, так и предлагают к рассмотрению конкретные примеры использования в различных сферах экономики: медицине, биологии, экологии, промышленности Мы уверены, что, прочитав эту книгу, читатель поймет, что LIMS -это не очередная модная выдумка, но актуальная необходимость в борьбе за качество. Книга полезна руководителям служб качества и лабораторий, специалистам по IT, а также всем, кто занимается реинжинирингом бизнес-процессов.
378 руб.
Купить книгу
Джеймс Эванс
Построенный на основе традиционного курса менеджмента, учебник раскрывает взаимосвязь между управленческими теориями и всеобщим качеством, показывает практическое применение принципов и методов управления всеобщим качеством в практике реальных организаций, иллюстрирует взаимосвязь между принципами всеобщего качества и теориями менеджмента. Многочисленные практические примеры и кейсы позволяют глубже понять основные методы, при помощи которых обеспечивается всеобщее качество. В учебнике представлены введение в концепцию управления всеобщим качеством, аспекты взаимосвязи всеобщего качества и организационной теории. Рассматривается роль руководства во введении принципов качества в практику организаций. Кроме того, включены такие инновационные темы, как качество в электронной коммерции, сопоставление основных систем обеспечения качества, технологии управления взаимодействием с клиентами, ситуационное лидерство, концепция бережливого производства, менеджмент знаний. Для студентов...
600 руб.
Купить книгу
М. Г. Миронов
В пособии рассмотрены основные вопросы курса "Управление качеством", его ключевые термины и понятия: качество как экономическая категория, методы его анализа, оценки и измерения, методологические основы управления качеством, планирование и контроль качества, квалиметрия и способы ее практического использования. Обобщен и систематизирован теоретический и практический опыт по управлению качеством в условиях рыночных отношений как у нас в стране, так и за рубежом. Пособие соответствует требованиям образовательного стандарта высшего профессионального образования и может быть использовано как при дневной, так и при заочной и дистанционной формах обучения. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.
193 руб.
Купить книгу
Л. Д. Подлипаев
Книга посвящена вопросам повышения эффективности работы торгового предприятия на основе развития маркетинговой деятельности, внедрения менеджмента качества и введения в действие Закона РФ "О техническом регулировании". Исходной базой решения поставленной задачи является перевод предприятия на процессный подход в управлении производством и технологизацию функционирования его организационной системы. Книга рассчитана на руководителей предприятий, менеджеров и тех читателей, которые интересуются этими вопросами.
152 руб.
Купить книгу
Алан Харрисон, Ремко ван Хоук
Книга "Управление логистикой" - превосходное руководство, предоставляющее необходимые знания о логистике и логистической цепочке в доходчивой и доступной для чтения и понимания форме. Теоретические понятия основ логистики и цепочки поставок проиллюстрированы конкретными примерами и умело подобранными случаями из мира бизнеса. Кроме того, в книге освещен международный аспект, в котором отражается сущность современной логистики в таких компаниях, как Reckitt Benckiser. Данное издание - еще один пример сотрудничества между Великобританией и Голландией, успешно помогающий вникнуть в особенности этой быстроразвивающейся сферы бизнеса, которая в XXI веке приобретает все более решающее значение. В центре внимания настоящего руководства следующие аспекты: - ведение конкурентной борьбы с помощью логистики, обслуживание клиентов и создание стоимости; - использование логистических операций для получения конкурентных преимуществ; - усиление средств взаимодействия...
994 руб.
Купить книгу
Хьюберт Рамперсад
Множество проблем в компаниях вызвано несогласованностью жизненных устремлений сотрудников и целей организаций, в которых они работают. Закономерно, что вряд ли можно ожидать больших результатов от тех, кто считает часы, проведенные на рабочем месте, потерянными и кто трудится только ради денег. Автор - консультант в области менеджмента из Нидерландов - предлагает концепцию универсальной системы показателей деятельности, которая расширяет известную концепцию сбалансированной системы показателей, разработанную Д.Нортоном и Р.Капланом. Согласно его идее, в компаниях должны существовать две параллельные системы показателей - организационная сбалансированная система показателей и личная сбалансированная система показателей, и важная задача менеджмента - согласовать эти системы. Данная книга описывает как процесс разработки обеих систем показателей, так и процесс их согласования между собой. Большое внимание уделяется формулированию миссии, видения и стратегических целей...
639 руб.
Купить книгу
В. М. Мишин
Рассмотрены наиболее актуальные проблемы управления качеством, включающие его основы, квалиметрию и ее практическое использование, вопросы сертификации и обеспечения эффективного управления качеством. Обобщен и систематизирован теоретический и практический опыт по управлению качеством в условиях рыночных отношений в нашей стране и за рубежом. Для студентов и аспирантов вузов, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также предпринимателей и специалистов.
257 руб.
Купить книгу
В. М. Мишин
Рассмотрены наиболее актуальные проблемы управления качеством, включающие его основы, квалиметрию и ее практическое использование, вопросы сертификации и обеспечения эффективного управления качеством. Обобщен и систематизирован теоретический и практический опыт по управлению качеством в условиях рыночных отношений в нашей стране и за рубежом. Для студентов и аспирантов вузов, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также предпринимателей и специалистов.
407 руб.
Купить книгу
В. Н. Клячкин
Рассматриваются статистические методы, используемые в задачах управления качеством продукции, компьютерные технологии и их реализация в среде электронных таблиц Excel и системе Statistica: излагаются семь простых инструментов текущего контроля качества, статистическое управление процессами, приемочный контроль продукции, статистические методы анализа качества. Включены лабораторные работы. Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление качеством» и «Прикладная математика», и для повышения квалификации работников инженерного и экономического профиля, занимающихся вопросами обеспечения качества. Представляет интерес для специалистов, разрабатывающих и использующих статистические методы контроля и анализа качества продукции.
486 руб.
Купить книгу
Перепроизводство, запасы, простои - все это является потерями вашего бизнеса, устранение которых позволит вашей компании стать более конкурентоспособной. Как среди множества процессов в компании выделить те, которые добавляют ценность продукту и те, которые ценности не добавляют? Какие методы определения потерь существуют? Как устранять потери? Если такие вопросы вас волнуют - эта книга для вас. Благодаря ей вы научитесь определять потери, классифицировать их, определять методы их устранения, а также сможете научить этому своих коллег.
476 руб.
Купить книгу
Александр Шестаков, Дмитрий Маслов
Многие говорят, что качество в современном бизнесе - это залог конкурентоспособности. И это правда! Вероятно, в магазине рядом с этой книгой вы увидите два-три замечательных издания о качестве, которые расскажут вам о мудрых японцах и их эффективных системах управления, о великих гуру качества, сделавших переворот в мировом менеджменте. Вполне возможно, что на полке вы также найдете какое-нибудь учебное пособие уважаемого отечественного автора о том, как важно и нужно внедрять системы менеджмента качества, чтобы добиться головокружительных успехов в бизнесе. Но... в этой книге авторы попытались отойти от уже сложившихся в России штампов и стереотипов в отношении quality management и показать свежий взгляд на проблемы качества в отечественном бизнесе. Сочетание иронического и аналитического стилей изложения подкреплено богатым практическим опытом авторов и здравым смыслом, что позволит вам взглянуть на вопросы управления качеством под новым углом и не разрушить бизнес, улучшая...
233 руб.
Купить книгу
Тони Давила, Марк Дж. Эпштейн, Роберт Шелтон
Чтобы успешно конкурировать, вам необходимо осуществлять инновационную деятельность. И не эпизодически, а систематически - во всех ваших товарах, услугах и бизнес-функциях. Однако эффективная инновация не происходит сама по себе. Ею нужно управлять, ее необходимо измерять и осуществлять, и не у всех компаний это хорошо получается. Книга предлагает реальные и действенные способы внедрения инновационного процесса в любой компании вне зависимости от отрасли. Используя свой непревзойденный консультационный опыт по вопросам инновации, Тони Давила, Марк Дж. Эпштейн и Роберт Шелтон предлагают детализированный обзор инновационных исследований. Их методы доказали свою эффективность в таких известных компаниях, как Apple, GE и Toyota. В этой книге авторы показывают, как использовать все ваши средства и методы управления для максимизации ценности ваших инвестиций в инновационную деятельность. Вы узнаете, как определить эффективные стратегии и организационные структуры для инновации; как...
797 руб.
Купить книгу
Т. Конти
В книге анализируются наиболее известные модели качества: от модели ИСО, на которой базируется сертификация, до модели всеобщего управления на основе качества (TQM) и приводятся примеры их использования. Благодаря структуре глав, которые начинаются с их краткого содержания и носят завершенный характер, читатель может легко ориентироваться в материале и выбрать именно то, что его интересует. Книга ориентирована на менеджеров предприятий, занимающихся решением оперативных вопросов, служащих государственных учреждений, предпринимателей, специалистов в области образования, стандартизации и сертификации.
468 руб.
Купить книгу
Хервиг Р. Фридаг, Вальтер Шмидт
Сбалансированная система показателей (ССП) широко применяется как инструмент эффективного контроля руководством предприятия хода реализации стратегических целей (как финансовых, так и немонетарных - в сфере клиентуры, производства, персонала, развития предприятия). Авторы - известные немецкие бизнес-консультанты по внедрению ССП - описывают оригинальную пошаговую методику разработки и внедрения ССП с учетом специфических задач организации. Для менеджеров, руководителей и владельцев предприятий разных секторов экономики, преподавателей и студентов, изучающих курс управления предприятием.
63 руб.
Купить книгу
Б. В. Гнеденко
В предлагаемой вниманию читателей книге автор, выдающийся отечественный математик Б.В.Гнеденко, в живой и доступной форме рассказывает о широком круге теоретических, прикладных и методологических вопросов, связанных с задачами как контроля, так и управления качеством продукции в процессе производства. Изложение материала иллюстрируется реальными примерами. Книга рассчитана на математиков, экономистов, управленцев и всех заинтересованных читателей.
85 руб.
Купить книгу
Ю. А. Ахмадова
В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей Краснодара к внедрению системы менеджмента качества. Представлена инновационная форма развития библиотечных работников - коучинг. Книга предназначена для руководителей библиотек и библиотечных работников, занимающихся вопросами управления, преподавателей, студентов, аспирантов, всех интересующихся проблемами библиотечного менеджмента.
466 руб.
Купить книгу
А. Н. Австриевских, В. М. Кантере, И. В. Сурков, Е. О. Ермолаева
В учебнике представлены теоретические и практические вопросы управления качеством в организациях пищевой и перерабатывающей промышленности на примере производства биологически активных добавок к пище. Рассмотрено понятие "качество" как основное свойство продукции и концепция всеобщего управления качеством (TQM). Изложены этапы разработки, пути внедрения и принципы аудита системы менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000. Представлены основные аспекты систем обеспечения качества и безопасности пищевой продукции НАССР и GMP. Учебник соответствует учебным программам подготовки инженеров-менеджеров по специальности 340100 (220501) "Управление качеством на предприятиях пищевой и перерабатывающей промышленности". Может быть полезен для студентов других специальностей, изучающих курс "Управление качеством", а также для специалистов пищевой и перерабатывающей промышленности, экспертов и работников служб менеджмента качества.
424 руб.
Купить книгу
Д. В. Маслов
В книге рассматривается один из наиболее признанных и эффективных современных инструментов анализа и совершенствования организационной деятельности - модель совершенствования EFQM. Описана структура модели, содержание ее критериев и оценочного механизма. Проанализированы особенности ее применения как модели премии по качеству, а также инструмента для диагностической самооценки организации и бенч-маркинга. Примеры использования модели EFQM и практические задания позволят читателю освоить методы самооценки организации, подготовки отчетов по самооценке, в том числе при соискании премий в области качества различных уровней, основанных на модели EFQM, а также конкурсной экспертной оценки организаций. Книга предназначена для собственников предприятий, менеджеров всех уровней, экспертов в области качества.
357 руб.
Купить книгу
В. В. Кондратьев, М. Н. Кузнецов
Как выделить и описать бизнес-процессы компании? Что такое процессный подход в управлении компанией и как его реализовать практически? Как интегрировать решения по организации бизнес-процессов в корпоративную архитектуру и систему менеджмента качества? Как разработать корпоративный портал моделей и регламентов бизнес-процессов? Ответы на эти и другие актуальные вопросы, навигация, методики, практические кейсы из первых рук — от профессиональных менеджеров и методологов. Этот уникальный обучающий продукт создан для развития управленческих компетенций, в нем комплексно освещена современная практика российских предприятий: от моделей процессов верхнего уровня до регламентов рабочих мест. Для руководителей, специалистов по организационному развитию и системам менеджмента качества, бизнес-инженерам, участникам программ MBA и MBI.
541 руб.
Купить книгу
Дэвид Парментер
Сколько нужно показателей, чтобы организация могла работать успешно и эффективно? Какие параметры из существующего множества необходимо выбрать менеджерам разных уровней, чтобы грамотно управлять всеми направлениями деятельности предприятия в пределах своей ответственности? Как разработать и внедрить показатели, уникальные именно для вашей компании? На эти и многие другие вопросы автор дает исчерпывающие ответы. Парментер сформулировал четыре базовых принципа разработки ключевых показателей эффективности и двенадцатиступенчатую модель данного процесса. Читателю предлагается инструментарий внедрения этих показателей (рабочие таблицы, программы семинаров и анкеты для формирования и подготовки команды из сотрудников и менеджеров, которым придется реализовывать данный проект). Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся проблемами эффективного стратегического менеджмента, - от руководителей организаций, менеджеров среднего звена и инициативных работников до...
932 руб.
Купить книгу
Г. Е. Леевик
Монография посвящена современному подходу к аттестации персонала российских предприятий. Основываясь на собственном опыте практической работы, автор предлагает новую систему аттестации, которая отвечает не только актуальным потребностям, но и вполне согласуется с требованиями Международного стандарта качества ISO 9001. Подробно описана система аттестации персонала: создание сборника профессиональных стандартов, оценка аттестуемых методом экспертных оценок, компьютерная программа WINMEA, процедура заседания аттестационной комиссии. В издании содержится набор конкретных документов (приказы, положения по аттестации, аттестационные листы, протоколы и др.), относящихся к аттестации. Материалы монографии апробированы на более 400 предприятиях и организациях России, Белоруссии и Казахстана.
770 руб.
Купить книгу
Крейг Джиджи, Нейл ДеКарло, Брюс Вильямс
От пособий, рассказывающих, как стать миллионером, добиться успеха в жизни, преуспеть в бизнесе и т.п., ломятся книжные полки. Увы, большинство из них основаны скорее на желаемом, чем на действительном, а нередко и просто на домыслах авторов. Не удивительно, что при таком изобилии ценных указаний в жизни так много неудачников, а в бизнесе - банкротов. Но не так давно произошло поистине историческое событие: на базе таких дисциплин, как статистика и теория вероятности, была создана строго научная, но при этом чрезвычайно практичная методика улучшения всего, чего угодно, как минимум на 70% (!). Эта методика получила название "Шесть сигма". Ее пользу уже подтвердили крупнейшие корпорации, совершившие прорыв в совершенствовании своего бизнеса. За ними последовали компании и организации размером поменьше, а затем и отдельные люди, убедившиеся в том, что Шесть сигма прекрасно применима и в жизни обычного человека. И вот дошла очередь до вас. Очень скоро вы войдете в постоянно...
332 руб.
Купить книгу
Е. А. Горбашко
В учебном пособии рассматриваются проблемы управления качеством в контексте обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятий. Исследуются экономические понятия качества и конкурентоспособности, принципы и методы их оценки, организационно-экономический механизм управления качеством и условия его реализации на российских предприятиях в современных экономических условиях. Предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)", "Менеджмент организации", "Управление качеством", а также для слушателей в системе дополнительного профессионального образования. Допущено учебно-методическим объединением по образованию в области производственного менеджмента в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности 080502 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)".
331 руб.
Купить книгу
Свен Гембрис, Иоахим Геррманн
Книга представляет собой практическое руководство по внедрению системы управления качеством и адресована тем, кто стремится поднять свой бизнес на более высокую ступень развития, снизить процент брака продукции, затраты на его исправление, а также риски предприятия, так или иначе связанные с вопросами качества. Наряду с основами управления качеством рассматривается система сертификации по международному стандарту ISO 9001 и подробно - программа "Total Quality Management", охватывающая вопросы качества в разных сферах деятельности компании.
93 руб.
Купить книгу
Л. В. Плотникова
В монографии рассматриваются основные теоретические и методические вопросы экологического управления качеством городской среды, анализируются эколого-экономическое состояние регионального развития урбанизированных территорий на примере Московского мегаполиса и предложены показатели, характеризующие прогнозное устойчивое его развитие. Впервые последовательно рассмотрено экологическое сопровождение объектов строительства в течение всего периода предпроектного и проектного проектирования зданий и сооружений, их строительства, реконструкции и эксплуатации вплоть до принятия решения о разрушении в результате физического износа. Автором решается народнохозяйственная проблема экологического управления на высокоурбанизированных территориях с применением методов экономической оценки принимаемых решений при анализе процессов градорегулирования, строительства, эксплуатации и развития крупных городов. В книге содержатся инновационные экологические решения, которые могут...
505 руб.
Купить книгу
В. Ю. Огвоздин
Рассматриваются теоретические основы управления качеством и даются практические рекомендации по созданию на предприятиях систем качества, отвечающих современному международному уровню. Даны краткие сведения по системам охраны окружающей среды, профессиональной безопасности и здоровья и по интеграции этих систем с системой качества. Учтен многолетний опыт работы по обеспечению качества разработки ракетных комплексов и управлению качеством продукции на заводе "Электросила" в Санкт-Петербурге, обобщены результаты аналитических работ автора, опубликованных в учебном пособии "Краткий курс менеджмента" и в периодической печати. Это - шестое переработанное и дополненное издание учебного пособия по курсу "Управление качеством продукции", который с 1993 г. читался студентам Ленинградского инженерно-экономического института и программа которого была утверждена Учебно-методическим объединением в области производственного менеджмента Госкомитета РФ по высшему образованию. ...
275 руб.
Купить книгу
Л. Г. Логинова
В книге впервые раскрыто содержание дополнительного образования детей с учетом философского, экономического и культурологического понимания качества. Читатель узнает об основных категориях, которыми оперируют специалисты в области управления, о преимуществах методологии тотального управления качеством (TQM) и особенностях основных составляющих менеджмента, о возможностях маркетинга и проблемах его освоения на практике, о конкурентоспособности и стратегии создания конкурентных преимуществ в данной сфере образования. Книга адресована руководителям учреждений и организаций всех уровней дополнительного образования детей, специалистам органов управления образованием, курирующим вопросы функционирования и развития организаций дополнительного образования детей, ученым, студентам педагогических вузов, а также широкому кругу читателей, интересующихся проблемами управления.
445 руб.
Купить книгу
Стивен Кови
Все мы сталкиваемся в жизни с испытаниями и хотим найти путь к их преодолению. Подходы, изложенные Стивеном Кови в супербестселлере "Семь навыков высокоэффективных людей", помогли огромному количеству людей изменить свою жизнь к лучшему. Эта книга о тех, кто на практике внедрил принципы "7 навыков" в своей жизни. Истории преодоления, рассказанные от первого лица и прокомментированные автором, истории личных, семейных и организационных побед - вдохновляют читателя жить и совершенствоваться, меняя себя и наш мир к лучшему.
319 руб.
Купить книгу
М. Г. Круглов
Учебное пособие дает комплексное представление о современных методах управления качеством разработки и производства нового продукта через призму международных стандартов. Читатели познакомятся с наиболее эффективными сценариями, методологией и практикой создания и развития систем менеджмента качества, с требованиями стандартов качественного управления, в том числе семейства ИСО 9000, с практикой лучших мировых компаний в этой области. Конкретные ситуации иллюстрируют важность, возможность и целесообразность использования подходов, основанных на современном менеджменте качества. Пособие рассчитано на руководящих работников администраций регионов и отраслей, руководителей предприятий и организаций различных форм собственности, специалистов среднего звена промышленных и научно-технических предприятий, инновационной инфраструктуры регионов.
548 руб.
Купить книгу
Тематический междисциплинарный словарь "качество жизни" содержит 142 термина, определяющие основные понятия, значимые для научной и управленческой работы в этой актуальной области. Словарю предпослана концептуальная статья, которая вводит читателя в предметную область категории "качество жизни" и дает представление о теоретико-методологической позиции авторов словаря, положенной в основу отбора терминов и их трактовок. Словарь адресован специалистам, руководителям, преподавателям, в области социологии, психологии, экономики, государственного управления, социальной работы, занимающихся вопросами качества жизни индивидов и групп населения. Он будет полезен и другим читателя, интересующимся этой тематикой.
222 руб.
Купить книгу
В. В. Бузырев, М. Н. Юденко
Учебное пособие подготовлено на основе изучения современных нормативно-законодательных актов в области технического регулирования, проектирования, государственной экспертизы. В пособии рассматриваются методические и практические аспекты управления и обеспечения качеством, включая всеобщее управление качеством, вопросы технического регулирования, вопросы сертификации продукции, работ и систем менеджмента качества. Отдельная глава посвящена управлению затратами на качество. Книга содержит практические задания, выполнение которых способствует усвоению теоретического материала. При изложении материала учтены особенности строительства, как вида экономической деятельности.
475 руб.
Купить книгу
Книга содержит изложение инструментария - практических методов и методик проведения расчетов эффективности как важнейшей формы государственного и общественного контроля последствий деятельности получателей бюджетных средств: разработчиков и исполнителей целевых программ, нормативных правовых актов, а также субъектов проведения любых процессов, допускающих общественно значимые последствия. Рассматриваются алфавит, грамматика, инструментарий и процедура расчета эффективности проектов и целевых комплексных программ по сферам материального, социального и научного производства. Подробно, на ряде примеров, рассмотрены инструментарий расчета эффективности отдельных (частных) нововведений, включая НИОКР, изобретения и открытия, расчет их экономического, социального и экологического эффекта и ущерба, срока их морального износа (перспективности), а также практика сертификации качества и экологической чистоты продукции (товаров и услуг) и производств. Книга рассчитана на широкий...
630 руб.
Купить книгу
Ламоткин С.А., Несмелов Н.М.
Включены материалы лекционного курса «Управление качеством». В доступной форме изложены основные понятия, принципы и методы, а также современные тенденции управления качеством продукции, услуг, процессов. Для студентов экономических специальностей высших учебных заведений, изучающих одноименный курс.
223 руб.
Купить книгу
Н. А. Шпаковский
Деревья технологической эволюции - это основа эффективной методики получения перспективных идей, прогноза развития систем и обхода конкурирующих патентов, которая имеет ощутимые преимущества перед существующими подходами. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся или занимающихся инновациями. Это, в первую очередь, конструкторы и инженеры, а также студенты инженерных вузов, занимающиеся изобретательской работой, руководители предприятий и бизнесмены. Особый интерес книга может представлять для патентных поверенных.
2193 руб.
Купить книгу
А. П. Агарков
В учебном пособии рассматриваются вопросы актуальности комплексного, системного решения проблем качества, его теоретические основы; оценка и контроль качества услуг, анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством; вопросы стандартизации и сертификации в сфере услуг; различные виды обеспечения управления качеством на предприятиях сферы сервиса. Особое внимание в прикладном плане уделено вопросам разработки технологических систем обеспечения качества машин и агрегатов коммунально-бытового назначения, использования разработок автора в области технологических систем обеспечения качества на предприятиях сферы сервиса.
252 руб.
Купить книгу
Rambler's Top100