Изменить вакансию / резюме
Книжный магазин
Помощь

Бизнес-консалтинг и личностный тренинг. Коучинг

Бизнес книги. Книжный магазин

Всего: 183
Тренинг развития жизненных целей. Программа психологического содействия социальной адаптации -
В книге представлена программа психологического содействия социальной адаптации подростков, предложено описание широкого спектра методических приемов, техник и коррекционных упражнений. Книга адресована психологам, психотерапевтам, социальным работникам,педагогам и всем, кто интересуется психологией.
119 руб.
Купить книгу
Тренинг продаж - А. Дружинин, А. Замулин
А. Дружинин, А. Замулин
В увлекательно написанном руководстве изложены принципы подготовки и проведения тренинга эффективных продаж. Авторы - известные практикующие тренеры - подробно описывают техники успешных переговоров, ролевые игры и специальные упражнения, приводят рекомендации по увеличению продаж и примеры из практики торговой и тренинговой работы. Книга будет интересна психологам, специалистам в области проведения переговоров и тренингов, менеджерам различного профиля.
148 руб.
Купить книгу
Интеллектуальный тренинг - О. И. Перькова, Л. И. Сазанова
О. И. Перькова, Л. И. Сазанова
`Интеллектуальный тренинг` - это учебно-методическое пособие, которое содержит систему заданий, способствующих не только формированию математических навыков, но и развивающих познавательные процессы и нестандартные приемы умственных действий. Книгу могут использовать родители, даже если они не знакомы с методикой обучения математике, так как каждый параграф содержит методические рекомендации и советы, разъясняющие `зачем?`, `как?`, `с какой наглядностью?` работать с предлагаемым материалом. `Интеллектуальный тренинг` адресуется учителям начальных классов, воспитателям детских садов, школьным психологам, студентам факультета начальных классов, родителям.
67 руб.
Купить книгу
Тренинг преодоления конфликтов - Н. Н. Васильев
Н. Н. Васильев
Автор описывает методические приемы, последовательная реализация которых продвигает к интегративному решению конфликтной ситуации. Каждый шаг содержит необходимые пояснения, инструкции по исполнению необходимые иллюстративные материалы. Рассматриваются вопросы: управление эмоциями в конфликте; алгоритмы анализа конфликтной ситуации; психотехнические приемы, позволяющие уверенно вести переговоры по спорным вопросам. Книга представляет собой учебное пособие и может успешно использоваться для проведения тренинга или отдельных практических занятий по преодолению конфликта. Книга будет интересна для психологов, социологов, конфликтологов, педагогов, социальных работников, а также для всех, кто интересуется проблемами разрешения конфликтов и хочет научиться более эффективно общаться с окружающими.
133 руб.
Купить книгу
Тренинг уверенности в межличностных отношениях - Владимир Ромек
Владимир Ромек
Предлагаемая вашему вниманию книга представляет собой программу тренинга уверенности в себе в общении с близкими людьми - супругами, родственниками, близкими друзьями. После краткого обзора теоретических положений, на которых была основана программа, подробно излагаются практические приемы тренинга поведения. Упражнения и ролевые игры объединены в законченную последовательность действий, надежно приводящих к результату - развитию чувства собственной ценности и уверенности в межличностных отношениях. Книга будет интересна для психологов, психотерапевтов, социологов, социальных работников, а также всех, кто стремится развить свои коммуникативные навыки.
129 руб.
Купить книгу
Тренинг тренеров. Как закалялась сталь - Леонид Кроль, Екатерина Михайлова
Леонид Кроль, Екатерина Михайлова
Эта книга посвящена внутренним проблемам бурно развивающейся области тренерской практики. Она затрагивает интересы очень многих людей и организаций, вовлеченных в сложные процессы, происходящие на рынке тренерских услуг. Авторов можно по праву считать первопроходцами в проведении тренингов для тренеров. Рассуждения о том, из чего складывается профессия тренера, вопросы, парадоксы, узнаваемые суждения и "картинки", и конечно, "игры и упражнения" - обо всем этом речь идет на страницах книги. Голоса слушателей, их мнения, притязания, сомнения, жаркие споры делают ее своеобразным "репортажем с места событий", вовлекая заинтересованного читателя в поток непосредственного обсуждения. Авторы сознательно уходили от искушения написать гладкое руководство, а потому особое внимание уделяли рефлексии, развитию самосознания и гибкости. Книга будет интересна и тренерам, и потенциальным заказчикам такого рода услуг. А также тем, кто интересуется развитием этой области практики по самым...
526 руб.
Купить книгу
Антитренинг, или Контуры нравственных и теоретических основ психологического тренинга - В. В. Никандров
В. В. Никандров
В пособии тренинг рассматривается как целенаправленное психокоррекционное воздействие на человека, в связи с чем затронуты нравственные аспекты практической психологии и дискуссионные проблемы применения в ней психологического тренинга. В систематизированном виде изложены основные сведения по теории психологического тренинга: историко-методологические корни, принципы организации и ведения тренинга, структурирование и динамика тренинговых групп, общая классификация видов тренинга, основное методическое обеспечение, требования к ведущему. Пособие адресовано в первую очередь потенциальным и действующим специалистам в сфере психологических услуг, но также ориентировано на представителей научно-исследовательского сектора психологии.
75 руб.
Купить книгу
Тренинг взаимодействия с неуспевающим учеником - Галина Монина, Елена Панасюк
Галина Монина, Елена Панасюк
В книге излагаются взгляды на причины и следствия неуспеваемости, описываются принципы диагностики, даются ответы на вопросы, которые часто интересуют родителей школьников. Подробно описан тренинг эффективного взаимодействия с неуспевающими учениками, в приложении приводятся материалы, которые читатели могут использовать в своей работе. Кроме того, представлены игры для школьников, в которые можно играть на уроке и на перемене. Книга будет интересна для психологов, педагогов, социальных работников, родителей.
113 руб.
Купить книгу
Как стать первым. Практический коучинг по-русски - И. Вагин, А. Глущай
И. Вагин, А. Глущай
В книге разработана четкая и ясная концепция лидерства, даны оригинальные, эксклюзивные методики выработки лидерских качеств.
83 руб.
Купить книгу
Тренинг по фототерапии - А. И. Копытин
А. И. Копытин
Книга посвящена новому для России направлению арт-терапии - терапии с использованием фотографии. Проанализированы функции и направления фототерапии, приведены примеры групповой и индивидуальной работы, описаны основные категории упражнений. Книга будет интересна и для специалистов, и для широкого круга читателей.
77 руб.
Купить книгу
Как стать миллиардером. Практический коучинг - И. Вагин, П. Рипинская
И. Вагин, П. Рипинская
Эта книга - первое издание в нашей стране, где речь идет о самых состоятельных людях пяти регионов мира: России, Америки, Европы, Китая и Японии, Ближнего Востока. Приводится конкретная информация о том, как становятся сегодня миллиардерами. В книге есть тесты, позволяющие читателю оценить свою потенциальную способность зарабатывать деньги.
46 руб.
Купить книгу
Актерский тренинг: теория и практика - Л.В. Грачева
Л.В. Грачева
Книга адресована преподавателям и студентам творческих учебных заведений. Может быть полезна профессиональным актерам и режиссерам. В ней приведены этапы тренировки и развития организма в процессе обучения актеров, многие из упражнений или направлений тренировки могут применяться в учебном процессе любого творческого учебного заведения. Книга заинтересует всех, кто любит театр, она позволяет прикоснуться к тайнам творчества.
104 руб.
Купить книгу
Практика психологического тренинга - Олег Евтихов
Олег Евтихов
Эта книга предназначена для начинающих свою профессиональную практику психологов, студентов психологических факультетов, творческих и ищущих педагогов, социальных работников, а также для всех, кто хочет овладеть активными методами коррекции и развития личности. Легкий и доступный язык изложения делает книгу понятной и интересной для широкого круга читателей. Разнообразие и структурированность предлагаемых упражнений в сочетании с их простотой и комментариями автора дают уникальную возможность освоить предлагаемый инструментарий.
144 руб.
Купить книгу
Центры оценки и развития. Тренинг наблюдателей - Линди Страдвик
Линди Страдвик
Признанный в мире метод оценки персонала - Assessment Centre, самый дорогой в проведении и самый валидный - набирает популярность и в России. Предлагаемая вниманию читателей книга является практическим руководством для обучения ключевой фигуры при проведении Центров оценки - наблюдателей. Для менеджеров по персоналу, топ-менеджеров, предпринимателей.
2601 руб.
Купить книгу
Консалтинг - Катрин Туретт-Туржи
Катрин Туретт-Туржи
Консалтинг - довольно молодое направление сферы услуг в России, начавшее свое интенсивное развитие лишь в конце 80-х годов. С тех пор было издано множество книг и учебных пособий по данному предмету, но это - особенное. Его цель - не только дать общее представление о консалтинге, но и продемонстрировать основные течения и новые области применения консалтинга, рассмотреть перспективы его развития. Из этой книги вы узнаете о: - особенностях подготовки специалистов в консалтинге; - социальной и экономической сферах его применения; - наиболее эффективных способах организации консалтинговых агентств. Книга "Консалтинг" будет серьезным помощником в подготовке специалистов-консультантов и менеджеров, работающих в сфере социального менеджмента
128 руб.
Купить книгу
Окна в мир тренинга. Методологические основы субъективного подхода к групповой работе. Учебное пособие - И. В. Вачков, С. Д. Дерябо
И. В. Вачков, С. Д. Дерябо
Оригинально написанная книга позволяет соотнести и систематизировать научные, прикладные и бытовые представления о психологическом тренинге, о типах тренинговых групп и основных методиках, используемых в практической работе тренера. Аналитический текст сопровождается метафорическими иллюстрациями и рекомендациями для начинающих и опытных тренеров. Книга будет интересна как студентам психологических факультетов, начинающим тренерам и психологам-практикам, так и опытным специалистам в сфере психологических тренингов.
265 руб.
Купить книгу
Управленческий консалтинг - нет ничего проще - Юрий Мороз
Юрий Мороз
Автор книги - известный предприниматель, основатель Школы своего Дела, потративший более 250 тыс. долларов на услуги консультантов. В книге на конкретных примерах рассматриваются основные проблемы консультанта и клиента. Дискуссии, развернутые автором, не оставляют шансов для того, чтобы не понять суть взаимоотношений, которые складываются среди консультантов, предпринимателей, политиков. Книга также будет полезна всем, интересующимся вопросами создания своего бизнеса. Предпринимателям с опытом предлагается не останавливаться на этапе бизнеса и сделать следующий шаг в своем развитии.
19 руб.
Купить книгу
Как управлять своим временем. 10-минутный тренинг для менеджера - Джефф Дэвидсон
Джефф Дэвидсон
Книга известного специалиста по вопросам управления временем и информацией Д.Дэвидсона продолжает серию 10-минутных тренингов для менеджеров, заинтересованных в быстрых результатах и росте эффективности. Вы овладеете простыми, но действенными приемами по поддержанию контроля за временем: научитесь ставить цели и определять приоритеты, содержать в порядке свое рабочее пространство, справляться с растущим потоком информации и сопутствующим ему стрессом, экономить время с помощью новых технологий, более рационально проводить встречи и многому другому. Ценность этих приемов в их универсальности - ими можно пользоваться в разнообразных ситуациях. Книга снабжена словарем терминов и подробным указателем. Эти 14 уроков помогут вам не торопясь, не отвлекаясь на мелочи, без суеты добиваться успеха на своем поприще в максимально короткий срок.
348 руб.
Купить книгу
Как проводить собеседование при приеме на работу. 10-минутный тренинг для менеджера - Уильям Ларсон
Уильям Ларсон
Очередное издание серии 10-минутных тренингов адресовано прежде всего менеджерам, ответственным за прием новых служащих. Мастерство выбора успешных кандидатов в настоящее время становится ведущим навыком менеджмента, и на первый план выходит умение квалифицированно проводить собеседование. Автор знакомит читателя с так называемыми поведенческими интервью, которые пришли на смену старым методам подбора кадров. Вы получите ценные рекомендации, как подготовить, провести и правильно оценить собеседование, чтобы избежать ошибок, которые могут дорого обойтись. В книге имеются приложения с примерами вопросов интервью и объяснением основных терминов, а также предметно-тематический указатель.
294 руб.
Купить книгу
Как стать миллиардером. Практический коучинг - Игорь Вагин, Павла Рипинская
Игорь Вагин, Павла Рипинская
Эта книга - первое издание в нашей стране, где речь идет о самых состоятельных людях пяти регионов мира: России, Америки, Европы, Китая и Японии, Ближнего Востока. Приводится конкретная информация о том, как становятся сегодня миллиардерами. В книге есть тесты, позволяющие читателю оценить свою потенциальную способность зарабатывать деньги.
30 руб.
Купить книгу
Тренинг максимальных продаж - Иван Рыбкин
Иван Рыбкин
Книга "Тренинг максимальных продаж" посвящена созданию эффективной системы подготовки сотрудников. Эта система позволяет проводить обучение в максимально сжатые сроки. Основными целями обучения являются: - Знакомство с системой продаж физическим лицам. - Отработка текстов клише продавцов на различных стадиях продажи. - Отработка невербального управления клиентом. - Анализ основных ошибок начинающих продавцов. В тренинге рассматриваются вопросы, связанные с построением оптимальной стратегии продажи различных продуктов, услуг при индивидуальной беседе; эффективное использование преимуществ продуктов; организация позитивного контакта и выбор правильной психологической дистанции между продавцом и клиентом. Особое внимание уделено отработке действий продавцов на стадиях создания базы поиска, получения рекомендаций, телефонного поведения; настройке продавца перед контактом, "подстройке" и ведению клиента в позитивном контакте; презентации...
114 руб.
Купить книгу
Политический консалтинг - А. П. Ситников, И. В. Огарь, Н. С. Бахвалова
А. П. Ситников, И. В. Огарь, Н. С. Бахвалова
Учебное пособие подготовлено на основе курса, который в течение нескольких лет читается студентам факультета прикладной политологии Государственного университета - Высшей школы экономики, специализирующимся в области политического консалтинга. В нем представлены методологические и теоретические подходы к изучению современного политического консалтинга в России. Рассматривается ряд технологических приемов, используемых при анализе социально-политических ситуаций. Для студентов вузов, специалистов в области политического консалтинга и смежных сфер профессиональной деятельности, а также для всех интересующихся данной тематикой.
337 руб.
Купить книгу
Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах - Анна Гуревич
Анна Гуревич
В книге описана методология использования в тренингах ролевых игр и кейсов, представлены ситуации по самым разным направлениям тренингов в сфере бизнеса - продажи, презентации, внедрение нововведений, мотивация и оценка сотрудников и т.д. Книга будет интересна для психологов, тренеров, консультантов, специалистов, работающих с персоналом.
119 руб.
Купить книгу
Тренинг
Елена Бурякова
В книге рассматриваются психологические условия эффективности профессиональной деятельности рекрутера. Проводится сравнение профессии рекрутера со смежными профессиями. Описываются профессионально важные качества рекрутера, влияющие на результаты его труда. Приводятся и сравниваются представления об эффективности профессиональной деятельности рекрутера самих рекрутеров, их непосредственных руководителей, работодателей и соискателей, обращавшихся за помощью в кадровые агентства. Программа интенсивного обучения "Эффективный рекрутер" - одна из первых попыток универсального обучения рекрутеров на основе предложенных автором критериев. Издание рассчитано на руководителей кадровых агентств, на рекрутеров, на работодателей и специалистов и конечно же на тренеров.
81 руб.
Купить книгу
Большое тренинговое ограбление - Джон Таунзенд и Пол Донован
Джон Таунзенд и Пол Донован
Менеджмент находится под следствием по обвинению в том, что он не верит в развитие своих сотрудников. Эта книга расскажет тренерам, как они могут быть ограблены, но что вина лежит на них. Прочитайте эту книгу и узнайте о Стратегическом Каскаде - новом подходе к анализу потребностей, о том, как увязывать эти потребности с бизнес-потребностями вашей компании. Откройте для себя восемь этапов, с помощью которых вы сможете координировать процесс переноса знаний в рабочую повседневность. А это является самым главным фактором для всех специалистов по обучению, которые хотят осуществить изменения в своей организации.
245 руб.
Купить книгу
Управленческое консультирование. Введение в профессию - Под редакцией Милана Кубра
Под редакцией Милана Кубра
"Управленческое консультирование" - это широко признанное руководство, посвященное управленческому консультированию и его современному состоянию. Оригинальное издание подготовлено Международной организацией труда и переведено с английского уже на 13 языков мира. Это развернутое введение в консультирование, в его природу, методы, правила поведения, профессиональные стандарты, текущие наработки и будущие перспективы. Пособие широко используется по всему миру как студентами, только обучающимися консультированию, так и бывалыми консультантами. Книга предназначена для руководителей, предпринимателей, начинающих и практикующих консультантов, студентов, а также для всех тех, кому интересны вопросы, связанные с консультированием.
1547 руб.
Купить книгу
Тренинг семейных отношений. Часть 1. Супружество - Михаил Кипнис
Михаил Кипнис
"Тренинг семейных отношений" - это сборник простых и эффективных упражнений, игр, заданий, текстов, который адресован ведущим родительских групп, семейным консультантам, социальным работникам, педагогам, всем тем, кто хочет "обновить репертуар" в работе с тренинговой или семейной группой. Участникам группового тренинга эта книга позволит развить навыки семейных отношений, открытой и конструктивной коммуникации, укрепит позитивное отношение к себе и к другим, поможет взглянуть на себя и свой семейный союз новыми глазами. Книга продолжает серию "Действенный тренинг", в которой уже вышли "Тренинг коммуникации", "Тренинг лидерства", "Тренинг креативности".
105 руб.
Купить книгу
Как стать первым. Практический коучинг по-русски - Игорь Вагин, Антонина Глущай
Игорь Вагин, Антонина Глущай
В книге разработана четкая и ясная концепция лидерства, даны оригинальные, эксклюзивные методики выработки лидерских качеств.
70 руб.
Купить книгу
Коучинг. Карманный справочник - Иен Флеминг и Аллан Дж. Д. Тейлор
Иен Флеминг и Аллан Дж. Д. Тейлор
Полный карман подсказок и техник коучинга - как добиться от подчиненных выдающихся успехов.
220 руб.
Купить книгу
Управленческое консультирование - Г. А. Васильев, Е. М. Деева
Г. А. Васильев, Е. М. Деева
В учебном пособии даны основы управленческого консультирования: характер и цель управленческого консультирования, классификации консультационных услуг, этапы процесса консультирования, деловые игры, маркетинг и качество консультационных услуг. Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации", а также практиков-консультантов.
78 руб.
Купить книгу
Технология ведения тренинга - В. Г. Пузиков
В. Г. Пузиков
Эта книга - незаменимое пособие для начинающего тренера. В ней описано все: стандартная программа социально-психологического тренинга, основные процедуры, лучшие разминочные и ролевые игры, ответы на наиболее частые вопросы тренеров-новичков и многое другое. Для психологов, тренеров, педагогов, социальных работников.
148 руб.
Купить книгу
Тренинг социальной активности - В. Б. Волков
В. Б. Волков
В книге представлена авторская программа психолого-педагогического тренинга для молодежной аудитории (методические материалы и разработки, дневник реального тренинга), цель которого — развитие инициативности, целеустремленности, ответственности за свою жизнь и жизнь окружающих. Любой человек, имеющий минимальный опыт социально активного обучения, сможет провести подобный тренинг, используя данную книгу в качестве руководства.
119 руб.
Купить книгу
Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес - Под редакцией Калверта Маркхэма
Под редакцией Калверта Маркхэма
Это руководство по консалтингу, написанное группой ведущих экспертов в сфере менеджмента, дает полную информацию о правильном ведении бизнеса. Авторы показывают, как увеличивать производительность, эффективно вводить изменения, разрабатывать и реализовывать стратегические планы. Для широкого круга читателей.
229 руб.
Купить книгу
Тренинги - это классно! Стратегия проведения психологических тренингов - И. Вагин, П. Рипинская
И. Вагин, П. Рипинская
Авторы книги делятся своим опытом проведения психологических тренингов. Даны основные приемы их проведения. Книга будет интересна широкому кругу читателей и многим поможет справиться со своими внутренними проблемами.
46 руб.
Купить книгу
Тренинг внутренней мотивации - В. А. Климчук
В. А. Климчук
В первом разделе представлены концепции внутренней мотивации, классические и современные исследования в этой сфере; обсуждаются прикладные аспекты теории внутренней мотивации - возможности ее использования при разработке системы мотивирования персонала. Во втором разделе описаны общая структура Программы, использованные в Программе методы и методики (каузометрия, репертуарные решетки и терапия фиксированных ролей Джорджа Келли, возможности многомерного математического анализа полученных этими методами данных). В третьем разделе представлено детальное описание самой программы со всеми предлагаемыми в ней упражнениями и особенностями их использования. В четвертом разделе обсуждается анализ изменений, происходящих после завершения Программы. В приложении описан процесс проведения кластерного анализа оценочных решеток Дж.Келли в программе Statistica.
96 руб.
Купить книгу
Консалтинг в связях с общественностью - Ф. И. Шарков
Ф. И. Шарков
Учебник "Консалтинг в связях с общественностью" отвечает на актуальные вопросы, интересующие специалистов по связям с общественностью в области политического консультирования. В нем даны ответы на вопросы: как стать политическим консультантом; как организовать политическое консультирование; какие методики должны быть использованы в процессе политического консультирования; какие рекомендации нужно давать клиентам-политикам, нуждающимся в консультационной помощи. Учебник поможет освоить теоретико-методологические основы политического консалтинга, знание которых требуется будущим политическим консультантам. Для студентов, обучающихся по специальности "Связи с общественностью". Учебник соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к специальности "Связи с общественностью".
272 руб.
Купить книгу
Консалтинг в антикризисном управлении. Теория и практика - М. И. Гончаров, Г. А. Лемзяков
М. И. Гончаров, Г. А. Лемзяков
Данная книга подготовлена специалистами, имеющими семилетний опыт практической деятельности на рынке антикризисного управления российскими предприятиями и организациями. В книге рассматриваются теоретические вопросы и методологические принципы консалтинговой деятельности в антикризисном управлении, а также приведены реализованные проекты антикризисного управления. Для арбитражных управляющих, консультантов по вопросам антикризисного управления, менеджеров, а также студентов вузов, аспирантов и преподавателей в области экономики и менеджмента.
239 руб.
Купить книгу
Интегрированные бизнес-системы. Экспресс-курс - Тревор Эллиот, Дейв Герберт
Тревор Эллиот, Дейв Герберт
В книге, подготовленной Британской ассоциацией консультантов в области управленческого консультирования, рассказывается о том, почему сегодня необходимо проводить широкомасштабную интеграцию бизнес-процессов, как ее планировать и как правильно выбрать партнеров. За основу берется системная интеграция, то есть объединение в единое целое персонала, бизнес-процесса и технологий. Авторы рассматривают наиболее распространенные бизнес-системы: системы продаж, административного управления и управления потоками информации. Книга адресована топ-менеджерам, отвечающим за внедрение различных бизнес-программ, руководителям, использующим такие системы в процессе развития своего бизнеса, консультантам по вопросам бизнеса.
286 руб.
Купить книгу
Мотивационный тренинг - Елена Сидоренко
Елена Сидоренко
Книга представляет собой практическое руководство для психолога-тренера. Автором предложена концепция мотивационного тренинга, основанная на использовании стихийных мотивационных сил, парадоксальных феноменов и биологических метафор. Книга предназначена для всех, кто хочет овладеть методами управления собственной мотивацией и мотивацией других людей.
221 руб.
Купить книгу
Сказки для бизнес-тренеров. Как использовать сказки, истории и метафоры в обучении сотрудников - Маргарет Паркин
Маргарет Паркин
На протяжении тысяч лет люди использовали сказки как мощное средство обучения и передачи опыта. Сегодня, когда организации и отдельные люди ищут эффективные, недорогие и надежные методы обучения, древняя традиция рассказывания сказок и историй быстро возрождается. Эта книга - руководство по использованию сказок, историй, анекдотов и метафор для обучения и развития сотрудников и организаций. В книге собраны 50 сказок и историй, которые помогут тренерам, менеджерам, преподавателям и коучам иллюстрировать сложные идеи и понятия или стимулировать мышление слушателей, делая процесс обучения простым и доступным.
140 руб.
Купить книгу
Тренинг профессиональных коммуникаций в психологической практике - Н. Н. Васильев
Н. Н. Васильев
В учебном пособии описывается авторский тренинг, предназначенный для проведения в большой группе. Тренинг состоит из четырнадцати модулей, последовательное прохождение которых позволяет участникам практически освоить техники эффективного профессионального общения и ознакомиться с их теоретической основой. Рассматриваются следующие темы: установление контакта и взаимопонимания, оказание экстренной психологической поддержки, корректная передача негативной и позитивной обратной связи партнеру, ассертивное поведение в процессе принятия негативной обратной связи. Каждый модуль тренинга содержит необходимые информационные материалы, инструкции по выполнению упражнений и необходимые иллюстрации. Книга представляет собой учебное пособие и может успешно использоваться для проведения тренинга или отдельных практических занятий по психологии профессионального общения. Она будет интересна специалистам, для которых коммуникация является основным рабочим инструментом: психологам,...
213 руб.
Купить книгу
Как я учился деловому общению - П. А. Михненко
П. А. Михненко
Книга написана человеком, изучающим искусство делового общения под руководством преподавателя. Легкий, насыщенный диалогами и юмором стиль изложения позволит вам проникнуться атмосферой реальных семинаров бизнес-тренинга. Вы сможете самостоятельно освоить такие приемы, как: преодоление страха перед аудиторией, правильный выбор темы, подготовка речи и построение выступления, поддержание контакта со слушателями, совершенствование речевых навыков, организация и проведение переговоров, совещаний и презентаций, ведение деловых бесед, убеждение собеседников, выступление перед видеокамерой и микрофоном, беседа по телефону. Книга предназначена для широкого круга читателей. Она будет полезной руководителям, менеджерам, бизнесменам, студентам, преподавателям, а также всем желающим научиться без смущения выступать перед людьми, грамотно излагать свои мысли и оказывать влияние на собеседников.
150 руб.
Купить книгу
Тренинг для тренеров на 100%. Секреты интенсивного обучения - Мария Чуркина, Наталья Жадько
Мария Чуркина, Наталья Жадько
Эта книга написана для тех, кто занимается обучением персонала: тренеров, преподавателей, НR менеджеров, руководителей. В книге рассмотрены содержательные и организационные аспекты тренинга, в том числе подводные камни, трудные ситуации, сложные случаи из тренерской практики. Особое внимание уделяется проектному подходу в подготовке тренинга. Из книги вы узнаете о возможностях и ограничениях тренинга в работе с персоналом. Найдете ответ на вопросы: стоит ли учить, чему учить, с каким результатом учить. Чтение этой книги позволит увидеть работу тренера со стороны, даст новые идеи и представления о профессиональной деятельности.
289 руб.
Купить книгу
Мастер-класс. Тренинги - И. Вагин, П. Рипинская
И. Вагин, П. Рипинская
Возможности каждого человека поистине безграничны, но главное — раскрыть их, научиться правильно ими пользоваться. И помочь в этом могут люди необычной профессии — тренеры. Именно к ним обращаются авторы этой книги, предлагая решение конкретных вопросов, связанных с проведением тренингов. Также приводятся самые интересные и актуальные приемы и подробные инструкции. Книга будет интересна не только профессионалам, но и широкому кругу читателей и многим поможет раскрыть и эффективно использовать свой потенциал.
46 руб.
Купить книгу
Коммуникативный тренинг. Педагоги, психологи, родители - Г. Б. Монина, Е. К. Лютова-Робертс
Г. Б. Монина, Е. К. Лютова-Робертс
Эта книга адресована всем, кто работает с родителями детей и подростков: практическим психологам, учителям, работникам детских дошкольных учреждений, руководителям кружков и т.д., а также преподавателям психологии, которые смогут взять отдельные упражнения для своих тренингов и практических занятий. Авторы книги подробно освещают следующие вопросы: как сделать общение с родителями более эффективным, как сообщать информацию о ребенке, как задавать вопросы, как противостоять манипуляциям, как быть более уверенным, как справляться со своими эмоциями и как избежать ненужных конфликтов.
134 руб.
Купить книгу
Ассессмент: принципы подготовки и проведения - Анна Гуревич
Анна Гуревич
В книге описаны основные моменты, которые нужно учитывать при проведении ассессмент-центров - одной из самых популярных процедур найма и аттестации персонала. Описаны все этапы проведения ассессмента: предварительные встречи с заказчиком, подготовка документов, тестирование и взаимодействие с участниками процесса, предоставление отчетов. Книга будет полезна психологам, тренерам, специалистам по персоналу, организационным консультантам.
197 руб.
Купить книгу
Энергия бизнес-тренинга. Путеводитель по разминкам - Ж. Завьялова, Е. Фарба, Е. Каденильяс-Нечаева, М. Авдюнина
Ж. Завьялова, Е. Фарба, Е. Каденильяс-Нечаева, М. Авдюнина
В книге представлено свыше 100 разминок, которые могут использоваться в тренингах самой различной направленности. Для каждого психогимнастического упражнения подробно описаны средства, время, инструкция, процедура проведения, подводные камни использования и возможные тренинговые эффекты.
121 руб.
Купить книгу
Консалтинг в управлении проектами - Филип Уикхэм
Филип Уикхэм
В книге раскрываются все стороны консалтингового проектирования, начиная от природы управленческого консалтинга, планирования работы в процессе консалтинга и умения обладать навыками анализа всех сторон проектов. В основной части объясняются этапы взаимодействия консалтинга и клиентской организации: постановка задач, разработка стратегии, творчество и необходимость перемен, оценка потенциала бизнеса клиента. В завершающих частях - все аспекты планируемого консалтингового проекта, в т.ч. управления кризисными ситуациями и временем, коммуникативные навыки и определение лидерства. Читатель целевым образом ориентируется на успешное решение возникающих проблем и карьерный рост. Книга является полезным практическим пособием для изучающих консультационный и проектный разделы в курсе "Менеджмент", а также для руководителей и менеджеров консалтинговых компаний, работающих над проектированием.
590 руб.
Купить книгу
Уловки в споре - В. А. Винокур
В. А. Винокур
Что такое конструктивный спор? Что может осложнять его течение? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как можно эффективно противостоять им и достигать успеха в трудных переговорах? В книге, написанной популярно и доступно для широкого круга читателей, обсуждаются вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении, на большом количестве примеров демонстрируются многочисленные варианты уловок в споре, излагаются их логические и психологические характеристики. Кроме того, приводится описание различных приемов отражения уловок, позволяющих устранять разногласия, повышать конструктивность спора и эффективность переговоров по урегулированию конфликтных напряженных ситуаций в общении. Цель книги - расширить круг знаний читателя в вопросах психологии спора. Она может служить полезным пособием для всех, кто заинтересован в повышении своей компетентности в межличностном взаимодействии. Книга не является набором "рецептов" и...
104 руб.
Купить книгу
Технологии обучения менеджеров. Где, когда и как их использовать - Кеннет Фи
Кеннет Фи
Эффективное обучение менеджеров - залог успеха любой современной организации. Эта книга - единственное в своем роде подробное руководство по использованию различных технологий и методик при обучении сотрудников организаций. Она поможет любому руководителю правильно подобрать для своих сотрудников наиболее подходящие методики обучения и переподготовки и научит эффективно применять их в практической работе. В книге рассматриваются почти все известные в настоящее время обучающие технологии - от традиционных (курсы и семинары) до самых современных (дистанционное обучение и видео-тренинги) и самых экстравагантных (стретч-методы, экстремальные стресс-тренинги); их использование проиллюстрировано кейсами, рассказывающими об использовании методик в работе крупнейших компаний мира.
292 руб.
Купить книгу
Вера Кобзева, Галина Баранова
Эта книга поможет любому руководителю организовать систему эффективного обучения сотрудников и получить отдачу от инвестиций в это обучение. Сегодня большинство компаний, признавая необходимость обучения персонала и рассматривая тренинги как инвестиции в развитие своего бизнеса, еще не научились оценивать отдачу от этих инвестиций, - ведь тренинг сам по себе не гарантирует результатов, ради которых он проводился. Чтобы обучение персонала не превращалось в формальность, а ощутимо повышало эффективность работы компании, руководитель должен правильно организовать процесс обучения - от выбора целей обучения до контроля и закрепления его результатов в ходе различных посттренинговых мероприятий. Книга построена по принципу "набора инструментов": в ней каждый найдет для себя приемы и методики, необходимые для решения конкретных управленческих задач; используя этот инструментарий, руководитель сможет значительно повысить эффективность работы сотрудников компании. Вы узнаете: ...
635 руб.
Купить книгу
И. В. Вачков
В книге представлены психологические игры, техники, упражнения, которые можно применять в тренингах с разными возрастными категориями участников. Все эти техники объединяет опора на такое удивительное средство психологического воздействия, как метафора. Многие из описываемых упражнений относятся к разряду сказкотерапевтических. Данное пособие предназначено для специалистов в области тренинга, а также всех, кому интересна групповая психологическая работа с детьми и взрослыми.
105 руб.
Купить книгу
Ирина Шевцова
В книге представлен взгляд опытного петербургского тренера на смысл и процедуру проведения методических тренингов, в первую очередь - тренингов личностного роста. Автор делится своими размышлениями о принципах и сложностях этой работы, отвечает на вопросы начинающих тренеров, приводит множество примеров из своей практики.
125 руб.
Купить книгу
Элизабет Эдершайм
Марвин Бауэр занимает в мире бизнеса особое место. Он создатель не только всемирно известной фирмы McKinsey & Company, но и целой отрасли - управленческого консалтинга. Будучи яркой и неординарной личностью, Марвин Бауэр сформировал новый подход к управлению в бизнесе, основанный на лучших человеческих качествах: уважении к людям, чувстве собственного достоинства и смелости. Его концепция лидерства заключается в том, что каждый сотрудник вносит неоценимый вклад в общее руководство организации, максимально проявляя свои профессиональные и лидерские способности в соответствии с ценностными ориентирами компании. Элизабет Эдершайм прослеживает жизненный путь этого необыкновенного человека, а также размышляет над тем, что сделало его компанию неоспоримым лидером в своей области, среди клиентов которой - не только крупнейшие мировые корпорации, но и американское правительство. Книга адресована руководителям, предпринимателям, а также специалистам в области...
449 руб.
Купить книгу
Е. В. Сидоренко
В книге излагается авторская программа тренинга коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии: методологические основы и социальный контекст разработки, принципы проведения, упражнения и задания для участников. Книга дополнена примером брошюры для участников тренинга. Книга будет интересна для профессиональных психологов, для менеджеров различного профиля, специалистов в области управления человеческими ресурсами.
152 руб.
Купить книгу
Жак Сегела, Татьяна Лебедева
"Ностальгия по будущему" открывает серию Европейского Института преподавания PR (Париж) "Антология современной коммуникации", представляющей международный опыт, практику, модели и технологии разных направлений коммуникационного процесса - от рекламы до паблик рилейшнз. Не случайно, что серия начинается с работы, синтезирующей латинскую модель коммуникации и опыт одного из ее самых выразительных создателей с мировой известностью - Жака Сегела. Комментарии, дополнения и обобщении второго автора - Татьяны Лебедевой позволяют эволюционно представить место латинской модели в современном коммуникационном процессе, а также систематизировать некоторые технологии (в сфере люкс, событийного менеджмента, в построении эмоционального ряда отношений марка - аудитории). Искренние и эмоциональные рассуждения мэтра мировой коммуникации Жака Сегела дают емкое впечатление о личностной составляющей профессии, о системе взаимоотношений с заказчиками-клиентами, о многогранном мире...
55 руб.
Купить книгу
Манфред Геллерт, Клаус Новак
Что такое настоящая команда? Как научить людей слаженно и согласованно идти к общей цели? Каковы основы эффективного взаимодействия внутри команды? Авторы книги - практики, тренеры и консультанты, посвятившие более 20 лет развитию команд на предприятиях, делятся своим опытом по работе с командами и в командах. В издании рассмотрены вопросы групповой динамики и развития, проблемы распределения командных ролей и ролевой диагностики, особенности управления командой и подводные камни командного консалтинга. Книга состоит из трех разделов - "Командная работа", "Командное развитие" и "Командный консалтинг". К каждому разделу прилагается набор практических упражнений с подробными инструкциями по организации диагностического или тренировочного процесса, изготовлению раздаточного материала для участников и процедуре проведения.
228 руб.
Купить книгу
Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс
Бережливое производство - революционная технология менеджмента. Цель его - избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное - взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного - решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс П.Вумек и Дэниел Т.Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую...
549 руб.
Купить книгу
Жанна Завьялова, Андрей Моисеев
Книга содержит в себе методическое пособие для бизнес-тренера по проведению тренинга "Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале". Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволяют успешно провести обучение продавцов розничных магазинов самообслуживания. Книга рекомендована прежде всего корпоративным бизнес-тренерам и тренинг-менеджерам, обучающим продавцов розницы. Книга может быть интересна и полезна методистам, а также всем читателям, активно интересующимся методикой бизнес-обучения.
189 руб.
Купить книгу
С. В. Фомишин, Ю. В. Чернов
Сегодня пристальное внимание к проблемам управленческого консультирования как никогда значимо, так как оно выступает важнейшим фактором, создающим условия для развития предпринимательства. Поэтому, прежде всего учебное пособие будет интересно практикующим менеджерам, а также будущим профессионалам: бакалаврам, специалистам, магистрам, аспирантам направления "Менеджмент организаций" и предпринимателям. Определенный интерес учебное пособие может представлять для преподавателей и всех интересующихся данными проблемами.
49 руб.
Купить книгу
Бернард Ливехуд
Бернард Ливехуд, врач, профессор Роттердамского университета, социальный педагог, социальный терапевт и консультант по организационному развитию уже достаточно хорошо известен российскому читателю. Книга посвящена культуре развития организации. Предложенные Ливехудом концепция развития и механизмы воплощения идей легли в основу широкой консультационной практики NPI, TRIGON, MIRA и других консультационных институтов многих стран Европы. Второе издание на русском языке. Консультантам, менеджерам, педагогам, социальным работникам и терапевтам.
284 руб.
Купить книгу
Мел Зильберман
Книга Мела Зильбермана входит в серию "Консалтинг", ориентированную на профессиональных консультантов, бизнес-тренеров, преподавателей различных бизнес-дисциплин и руководителей, стремящихся оптимизировать работу собственных компаний. Автор на основе собственного 30-летнего опыта описывает алгоритм работы консультанта и основные механизмы, необходимые специалисту в этой области. В этом издании приводится 45 приемов, формирующих инструментарий консультанта. М.Зильберман предлагает читателю возможность последовательно выстроить собственную стратегию работы с клиентом, удовлетворения его потребностей и развития собственного бизнеса.
605 руб.
Купить книгу
Жанна Завьялова
Автор книги рассказывает о своем профессиональном пути - о карьере бизнес-тренера. В живой и непринужденной манере Жанна Завьялова описывает отдельные события своей жизни, показывая читателю, что у каждого есть возможность выбора той профессии, которая ему по душе. Главное - верить в себя, экспериментировать, быть открытым миру и помнить, что порой тяжелые жизненные обстоятельства оборачиваются благом и уроком, который помогает совершенствоваться на пути к мастерству.
193 руб.
Купить книгу
И. Г. Альтшулер
Можно ли писать о бизнесе глубоко и объемно и вместе с тем иронично и весело? Можно ли получить целостное впечатление о предмете, минуя унылую строгость монографий и дидактическую скуку учебников? Можно ли, наконец, деловую литературу читать запоем как художественную? Те, кто прочтут "Практику бизнеса", наверняка ответят на эти вопросы положительно. По-прежнему не каждому удается попасть на семинары и мастер-классы, где выступает Игорь Альтшулер, но благодаря этой книге с его взглядами на бизнес и консультирование, умением ставить неожиданные вопросы, видеть проблемы в непривычном свете, с его опытом и знаниями бизнес-аналитика и консультанта может познакомиться самый широкий круг читателей.
275 руб.
Купить книгу
Ирина Венщикова
В данном методическом пособии отражены наиболее важные моменты в работе бизнес-тренера. Читатель найдет ответы на многие вопросы, знание которых позволит провести успешный тренинг по обучению персонала: в какой форме лучше проводить обучение; как правильно собрать информацию перед началом тренинга; какими качествами желательно обладать тренеру и как себя вести в процессе тренинга; как разработать и провести эффективный тренинг, какие приемы и средства для этого использовать; как преодолевать возникающие трудности; как оценить эффективность бизнес-тренинга и т. д. Книга будет интересна и начинающим бизнес-тренерам, и практикующим внутренним тренерам, тренинг-менеджерам, свободным тренерам.
197 руб.
Купить книгу
Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева
Книга состоит из пяти кейсов, посвященных разным темам. На основе каждого из кейсов можно провести тематический тренинг; можно использовать все кейсы в длительном тренинговом курсе, посвященном формированию системных управленческих навыков. Все задания объединяет общая метафора: участники курса погружаются в атмосферу легендарного Камелота, становятся кандидатами в Рыцари Круглого Стола. Для каждого из кейсов разработаны папка участника и тест для оценки знаний, полученных в ходе тренинга. Прилагаемый к изданию диск CD-ROM упакован в специальный бумажный конверт и вложен внутрь книги.
242 руб.
Купить книгу
Е. В. Михайлова
Пособие посвящено актуальной проблеме делового взаимодействия и организационного поведения - самопрезентации, а также обучению самопрезентации - новой предметной области психологической теории и практики. Пособие дает наиболее полное представление о состоянии психологического знания в данной области, а также помогает в поиске и выборе наиболее эффективного инструментария для дальнейшей профессиональной практической работы. Рассматриваются в исторической перспективе существующие на сегодняшний день теоретические подходы к самопрезентации, проводится их сравнительный анализ, приводится обзор зарубежных и отечественных эмпирических исследований самопрезентации и ее обучения, анализируются стратегии, техники самопрезентации, а также методы обучения самопрезентации. Приводятся примеры наиболее эффективных учебных упражнений и программ. Для студентов и аспирантов-психологов, преподавателей психологии, а также практикующих тренеров и психологов-консультантов.
201 руб.
Купить книгу
Руководителям организаций бывает непросто учесть множество факторов, влияющих на обучение сотрудников и управление знаниями в бизнесе. В сборнике описываются передовые методы организационного обучения и предлагаются стратегии управления знаниями, с помощью которых компании могут максимально реализовать свой потенциал. Книга адресована руководителям всех уровней, специалистам по консалтингу, преподавателям и студентам.
289 руб.
Купить книгу
Гарольд Льюис
Данная книга предлагает советы эксперта о том, как выиграть проекты по оказанию услуг или консультированию, грант на проведение исследования либо получить финансирование из государственного бюджета путем участия в конкурсе. Написанная в живом, легком стиле, с использованием конкретных примеров, книга рассказывает, как создать предложения, уникальные как по техническим качествам, так и по содержанию оптимальной стоимости за вложенные средства. Если ваш бизнес - профессиональные услуги, консалтинг или проведение исследований, умение составлять тендерные предложения будет для вас очень полезным навыком.
817 руб.
Купить книгу
О. В. Бухаркова, Е. Г. Горшкова
Практический материал для проведения тренинга по созданию личного бренда руководителя-лидера и обучению навыкам позиционирования и самопродвижения. В книге обсуждаются: теоретические и практические основы лидерских имиджевых технологий; технологии и навыки формирования и продвижения личного бренда руководителя; навыки и технологии управления мнением значимых лиц; присоединение личного бренда к бренду организации. Материал основан на синтезе современных теорий лидерства, PR-технологий, техник влияния и самопозиционирования, техник коучинга, техник НЛП и гештальт-техник. Особую практическую ценность книга представляет для тренеров крупных компаний и организаций, тренеров-консультантов, специалистов по оценке и обучению персонала компаний, специалистов PR-служб крупных компаний для создания проектов внутренней PR-политики компаний.
163 руб.
Купить книгу
Е. В. Михайлова
В работе рассматриваются современные теоретические подходы к самопрезентации, проводится их сравнительный анализ, предлагается обзор зарубежных и отечественных эмпирических исследований самопрезентации и обучения самопрезентации, анализируются стратегии, техники и методы обучения самопрезентации. Также подробно описывается программа тренинга "Успешная самопрезентация". Книга адресована студентам и аспирантам-психологам, преподавателям психологии, а также практикующим тренерам и психологам-консультантам.
144 руб.
Купить книгу
Елена Иванова
Тема управления изменениями сравнительно нова для практики управления организацией в России, особенно в том, что касается подхода по внедрению инноваций и работы с командами управленцев, занимающихся разработкой и внедрением изменений. В книге рассматриваются такие теоретические и методические вопросы, как: концепция самообучающейся организации как проводника изменений и теории обучения; тренинг как метод обучения (основы теории тренинга, типологии тренингов, фазы развития тренинговой группы, механизмы обучения в тренинге, закономерности групповой динамики, а также основные технические приемы групповой работы); специфика управления изменениями в организации (теория развития организации как открытой системы, теоретические подходы к управлению в организациях, а также внедрение изменений в организации). Подробно представлена программа тренинга "Управление изменениями в организации".
177 руб.
Купить книгу
Сьюзан Бэттли
Эта книга - первый справочник по коучингу, или бизнес-наставничеству, топ-менеджеров - относительно новой и развивающейся дисциплине, направленной на раскрытие потенциала личности и развитие лучших лидерских качеств первых лиц компании для достижения выдающихся результатов их рабочей производительности и эффективности, влияния на бизнес и рентабельность инвестиций. Исходя из двадцатилетнего опыта и исследовательской работы с элитными клиентами по всему миру, доктор психологии и философии Сьюзан Бэттли, - всемирно известный бизнес-наставник руководителей и крупный специалист по вопросам эффективности руководителей и организаций - предлагает действенные, основанные на доказательствах рекомендации по извлечению максимальной выгоды из коучинга. Основанная на психологии, деловой прагматике, философии и поведенческих науках, книга раскрывает все профессиональные секреты коучинга: как определить вашу готовность к бизнес-наставничеству, как выбрать идеального коуч-тренера, как правильно...
783 руб.
Купить книгу
Майлз Дауни
В бизнесе коуч - это человек, который, как и в спорте, должен помочь нам мобилизовать наши ресурсы для достижения поставленной цели. Заставить каждого сотрудника поверить в свои силы, выйти на пик своих возможностей и таким образом вывести организацию на качественно новый уровень - основные задачи профессионального бизнес-тренера. Достичь результатов в бизнесе путем обучения и развития сотрудников в процессе работы гораздо более ценно как для самих сотрудников, так и для менеджеров, коуча и всей организации: именно способность к обучению - залог выживания организации. Разработанная автором концепция недирективного коучинга с успехом используется сегодня во многих компаниях мира.
232 руб.
Купить книгу
Игорь Иванилов
В книге представлено методическое пособие для бизнес-тренера, обучающего персонал компании выстраивать эффективные отношения с клиентами и повышающего личностный потенциал сотрудников. Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволят успешно провести тренинг "Эмоциональная компетентность в бизнесе", востребованный во многих организациях. Тренинг будет очень полезен руководителям компаний и подразделений. Он способен существенно помочь продавцам различных товаров и услуг выстраивать отношения с клиентами. А также учит делового человека работать с собой, с собственными внутренними ресурсами, помогает справиться со стрессом, с усталостью и выгоранием на работе. Персонал, прошедший тренинг, сможет выйти на новые рубежи в сотрудничестве со своими партнерами и клиентами.
167 руб.
Купить книгу
В. Г. Пузиков
В книге описаны методика и принципы ведения тренинга продаж; основные стадии и решаемые в их рамках проблемы. Проанализированы типичные ошибки продавцов и приемы их устранения. Приведены упражнения и раздаточный материал для тренинга продаж при различной специфике организаций. Книга будет полезна не только психологам, начинающим тренерам, но и руководителям и менеджерам торговых организаций.
163 руб.
Купить книгу
Стивен П. Роббинз, Филлип Л. Хансейкер
В руководстве по управлению кадрами Тренинг делового общения для менеджеров представлена уникальная учебная бизнес-программа, цель которой состоит в развитии у будущих менеджеров навыков межличностной коммуникации. Благодаря систематизированному подходу, доступной подаче теоретического материала и множеству практических упражнений книга позволяет всесторонне подготовиться к решению управленческих задач. Книга рассчитана на широкий круг специалистов, связанных с HR-менеджментом, работников кадровых агентств, руководителей тренингов и программ подготовки HR-менеджеров, а также студентов, изучающих кадровый менеджмент.
706 руб.
Купить книгу
Наталья Еремеева
Руководство содержит описание активных игр и упражнений, которые успешно применялись автором в бизнес-тренингах на протяжении многих лет. Бизнес-тренинги помогут вашим сотрудникам развить деловые навыки и навыки общения, лучше узнать свою компанию, понять свою роль в ней, определить свои силы и возможности, сплотить коллектив, вовлечь в процесс активного освоения материала, успешно преодолевать стресс. Описание каждого упражнения включает в себя рекомендации по его применению, необходимые материалы, инструкции участникам, оценку необходимого для его проведения времени и оптимального размера группы, вопросы для последующего обсуждения с участниками или выводы, к которым они должны прийти. Книга адресована специалистам по работе с персоналом, бизнес-тренерам, консультантам, психологам, социальным работникам, преподавателям. Включение в ваш тренинг упражнений, почерпнутых из этой книги, сделает его живым, ярким, эффективным.
106 руб.
Купить книгу
Г. Липпит, Р. Липпит
Консультирование - самое общее название процесса оказания помощи. Функция консультанта является частью деятельности всех тех, кто руководит, направляет, учит или взаимодействует с другими людьми в качестве друга или коллеги. Авторы, обладающие 35-летним опытом консультирования, делятся своим видением процесса. Они рассказывают о специфике работы внутренних консультантов, являющихся штатными сотрудниками системы (организации или учреждения), которой предоставляются консультационные услуги, и внешних консультантов, предлагающих свою помощь в качестве независимых сторонних агентов. Во многих случаях это различие важно, чтобы определить, какая именно помощь должна быть оказана. Издание является практическим пособием для консультантов и бизнес-тренеров.
500 руб.
Купить книгу
Сергей Ребрик
Книга бизнес-консультанта кандидата психологических наук Сергея Ребрика является логическим продолжением практического руководства "Презентация. 10 уроков" и рассматривает проведение презентаций бизнес-проектов, инвестиционных и коммерческих предложений. Здесь подробнее рассматривается структурирование содержания и речевой контент. Также даны рекомендации по невербальному поведению оратора. Отдельно рассмотрены техники ответов на вопросы и работа со слайдами. Книга предназначена тем, у кого публичное выступление является инструментом профессиональной деятельности: менеджерам, руководителям, бизнесменам и политикам. Более 150 рекомендаций помогут сделать свою презентацию профессиональной. Материал адаптирован для проведения корпоративных бизнес-тренингов, а также для индивидуальной работы с VIP-клиентами при подготовке содержания и стиля подачи выступлений.
274 руб.
Купить книгу
Ирина Шевцова
Сборник авторских упражнений, которые могут быть использованы как в тренинге личностного роста, так и в других тренинговых программах, где уделяется внимание рефлексии участников и их самосовершенствованию. Для психологов, тренеров, специалистов по коучингу, студентов-психологов.
177 руб.
Купить книгу
Криста Колодей
Моббинг - это отнюдь не новшество, это просто описание старого факта эскалации конфликтов на работе новым термином, что позволяет по-новому взглянуть на проблему. Формы моббинга разнообразны: постоянная критика, игнорирование вплоть до полной изоляции, завышенные или заниженные требования, бессмысленные или вредные для здоровья задания, угрозы и сексуальные домогательства на рабочем месте... Обо всем этом рассказывает данная книга: от истоков конфликтов - до их последствий, от способов предотвратить моббинг - до возможностей его преодолеть. Примеры из жизни показывают атмосферу, в которой оказываются жертвы моббинга, и выявляют те переживания и мысли, которые помогают им, в конце концов, выйти из замкнутого круга. Книга будет полезна психологам и социологам, социальным работникам и практикам, и, прежде всего, менеджерам и специалистам по персоналу.
243 руб.
Купить книгу
Маргарет Паркин
Успех в бизнесе во многом зависит от способности компании и ее сотрудников изменяться и адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка. Но перемены зачастую рождают неуверенность, тревогу и страх перед будущим. Связь сказок с изменениями и трансформацией так же стара, как и сами сказки. Лягушка превращается в прекрасную девушку, гадкий утенок становится лебедем, а Золушка - принцессой. Вы все еще считаете сказки детской забавой? Но именно они помогут вам принять важные решения, выразить сложную идею за столом переговоров и совладать с переменами; сегодня это еще и эффективный способ решения сложных проблем. В этой книге собраны 50 сказок и историй, а также множество рекомендаций по их применению в управленческой работе.
144 руб.
Купить книгу
А. Б. Аветисов
Настоящая книга рассказывает о методе коучинга для руководителей всех уровней, методе, который востребован самыми передовым лидерами и корпорациями всего мира. Он позволяет читателю по-новому взглянуть на свой прошлый опыт, понять перспективы и уверенно выстроить будущее. Излагая в ярком и доступном стиле, откровенно и необычно, автор раскрывает методы и технологии внутренней концентрации, эффективного управления людьми, расширения досягаемого горизонта возможностей. Книга предназначена для руководителей, менеджеров, консультантов, коучей, всех людей доброй воли. Текст публикуется в авторской редакции.
240 руб.
Купить книгу
Игорь Вагин, Антонина Глущай
Мы часто находимся в мысленном тупике и просто не видим путей развития собственного бизнеса, карьеры, творчества или семейных отношений. И все же решение есть. Просто избавьтесь от стереотипов мышления!
187 руб.
Купить книгу
Антон Калашников
Что общего между китайским полководцем, древнерусским князем и современным менеджером? Проводя аналогию между древними стратегическими учениями и современным бизнесом, автор открывает уникальную возможность понять суть стратегических операций и реализации их в таких сферах, как: продажи, переговоры, маркетинг, политика и дипломатия. Неповторимость этой книги состоит в том, что впервые в мировой истории автор пишет о русских стратагемах и дает реальную возможность сравнить их с уже достаточно известными китайскими примерами стратегических решений. Наличие большого числа интерактивных элементов в виде диалогов, примеров и заданий по оценке стратагем делает книгу очень интересной и полезной для менеджеров, бизнес-тренеров, коучей и всех, интересующихся данной тематикой. Формат: 15,5 см x 15,5 см.
177 руб.
Купить книгу
Алексей Ширшов
Книга о том, каким образом современные технологии тренингов, консультировании и работы с персоналом связаны со всемирной историей. Древний Рим и древняя Греция, древний Китай и Япония, средневековая Европа - их история представляет собой не только культурное наследие человечества, но и подробное руководство по самым актуальным методам обучения и развития личности.
191 руб.
Купить книгу
Е. А. Могилевкин
Активное управление карьерой в динамичных социально-экономических условиях - одно из ключевых условий профессионального и даже шире - жизненного успеха человека. В предлагаемой читателю книге представлен богатый теоретический и практический материал, освоение которого поможет специалисту достичь пика его способностей, максимальной профессиональной и личностной самореализации при сохранении здоровья и жизненного потенциала. Освещаются такие вопросы, как: теория и практика карьеры; технологии карьерного менеджмента; карьера молодого специалиста; карьера профессионала в различных сферах деятельности. Книга будет интересна читателям и своей практической частью. В ней дается подробное описание тренинга "Управление карьерой", представлены программы оценки карьерных компетенций и развития карьеры сотрудников компаний методики для изучения карьерных компетенций.
265 руб.
Купить книгу
Елена Мерзлякова, Владимир Петухов
Сейчас на рынке услуг много всевозможных тренингов и семинаров. Порой сориентироваться в этом разнообразии и не попасть впросак чрезвычайно трудно. Эта книга задумывалась авторами как компас для работников офиса, перед которыми стоит задача тренинг-обучения. Не стать жертвой обмана, не потратить время и средства на пустышку, сделать оптимальный выбор вам поможет тренинг-навигатор.
175 руб.
Купить книгу
Эрик де Хаан
Говорят, история консалтинга началась с известного "совета" змия-искусителя в райском саду Эдема, и с тех пор репутация профессии трактуется неоднозначно… С этим соглашаются современные консультанты, чья профессия исполнена искушений и рисков. Тут и лесть, и переоценка своих способностей, и сарказм, и ответственность при полном отсутствии полномочий, и неопределенность в отношении объема участия консультанта в работе организации-клиента, и утрата контроля, и многое другое. А ведь консалтинг - это в первую очередь умонастроение, состояние души консультанта. "Консалтинг без страха" британского специалиста по организационному развитию Эрика де Хаана - для тех, кто по роду своей деятельности оказывает консультационные услуги другим людям и компаниям. Мало осознавать страхи, искушения и ограничения профессии - нужно знать, как их преодолевать. Об этом данная книга.
552 руб.
Купить книгу
Йорам (Джерри) Уинд, Колин Крук, Роберт Гюнтер
Как люди принимают решения? На каких ментальных моделях они при этом основываются? Как происходит смена ментальных моделей? На все эти и другие вопросы даются ответы в этой книге , получившей множество доброжелательных отзывов от специалистов в области когнитивной психологии и менеджмента. На многочисленных примерах из спорта, бизнеса, науки и общественной жизни авторы показывают пути раскрепощения мышления, высвобождения интуиции, проверки вариантов решения проблемы. Книга будет интересна управленцам, бизнесменам, психологам, всем людям, стремящимся расширить возможности своего мышления.
257 руб.
Купить книгу
Патрик Форсайт
Эта книга - отличное практическое пособие для тех, кто решил заняться консалтинговым бизнесом. В ней вы найдете множество полезных советов, практических рекомендаций и просто интересной информации об этой захватывающей и приобретающей все большую популярность сфере деятельности. Узнаете, как следует назначать цену на свои услуги, искать и привлекать новых клиентов, как продвигать свои услуги, как сохранять оптимальный баланс между личной жизнью и работой и о многом-многом другом. Книга будет интересна как начинающим консультантам, так и тем, кто уже имеет опыт в сфере консалтинга.
256 руб.
Купить книгу
Олег Евтихов
Монография посвящена проблеме развития лидерских качеств организационных лидеров на примере младших командиров курсантских групп. В книге анализируются зарубежные и отечественные научные разработки теории лидерства, рассматриваются современные возможности психологического тренинга и представлена научно обоснованная авторская модель тренинга лидерства. Адресуется психологам, педагогам и руководителям.
144 руб.
Купить книгу
А. Н. Подгузов
Тренинг продаж - тема актуальная для каждого бизнеса, поскольку от того, насколько менеджеры по продажам и торговые агенты способны продавать товар, делать это творчески и эффективно, напрямую зависит прибыль каждой компании. В книге представлен готовый тренинг со всеми методическими и раздаточными материалами. Книга будет полезна для тренеров, менеджеров по продажам, руководителей торговых подразделений и организаций.
116 руб.
Купить книгу
Райнхард Шпренгер
На первый взгляд, руководство в последние годы коренным образом изменилось. Сотрудники - это "самый ценный капитал" каждого предприятия. О них пишут как об истинных агентах преобразований. Но тогда почему изменения происходят так медленно? Индивидуум на предприятии уже давно репетирует, пусть пока тихо, восстание. Теперь требуется, чтобы руководители радикально изменили свое мышление. Речь идет о том, чтобы строить предприятия вокруг индивидуума и давать пространство для особенностей отдельной личности. Только такое предприятие, которое ценит человеческую индивидуальность, будет иметь будущее. Доктор Райнхард К.Шпренгер считается самым известным экспертом по управлению в Германии. К его клиентам относятся почти все 100 предприятий фирмы Dax. Своими ставшими классикой книгами Mythos Motivation (Миф мотивации) и Das Prinzip Selbstverantwortung (Принцип самоответственности) Райнхард К.Шпренгер изменил мир менеджмента.
697 руб.
Купить книгу
Арсен Аветисов
Что отличает успешных людей? Как организовать свой бизнес и жизнь таким образом, чтобы полностью реализовать себя? Как это получается у других? Сегодня существуют технологии, которые позволяют максимально использовать потенциал человека, распознать все возможности заложенные в нем. Они родились на стыке прогрессивной западной психологии, восточных философий, практики и опыта крупнейших мировых компаний. Коучинг является самой эффективной технологией работы с персоналом и методикой для самосовершенствования. Автор, кандидат медицинских наук, в открытой и неординарной манере представляет новый взгляд через призму коучинга на бизнес, жизнь, успех, мировоззрение. Дает проверенные методики достижения целей, построения модели успеха в бизнесе, пути формирования лидерских навыков. Предназначена для бизнесменов, управленцев всех уровней, людей, которые хотят добиться в этой жизни успеха и процветания.
359 руб.
Купить книгу
Тесты - это оптимальный способ определить, чего не хватает в той или иной жизненной сфере для полного счастья. Книга "Семь шагов к суперэффективности" нацеливает на достижение грандиозных результатов и помогает понять, как усилить свой потенциал сегодня и сохранить силы, волю и желание достигать новых высот на волне успеха. Для целеустремленных, амбициозных, желающих достичь большего людей (возраст, пол, социальное положение и материальный достаток значения не имеют!).
106 руб.
Купить книгу
Фантастический успех - не миф и не мыльный пузырь. Это реальность - для тех, кто знает законы его достижения. Тесты, собранные в этой книге, предлагают оценить стартовую площадку, с которой начнется взлет к вершинам успешной жизни - и прежде всего, профессиональной. Вы сможете оцепить свою готовность к успеху, желание достигать целей, умение экономить ресурсы и использовать их но назначению. Издание адресовано активным, ориентированным на результативность целеустремленным людям, готовым измениться ради достижения жизненных вершин.
106 руб.
Купить книгу
Елена Шейкина
Книга учит с максимальной выгодой продавать любой товар: вещи, еду, дома, мысли, идеи. В основе книги - уникальный тренинг продаж, который дает специальную "денежную" установку. Этот тренинг прошли тысячи людей, все они обрели богатство и высокий социальный статус. Теперь "золотой" тренинг пришел и к вам! Будьте богаты!
51 руб.
Купить книгу
Зифа Димитриева
Какие качества необходимо развивать в себе, чтобы стать лидером и руководителем с большой буквы? Книга раскроет скрытые, психологические аспекты бизнеса, терпящего фиаско, помогая предотвратить многие управленческие ошибки. Также читатель откроет для себя опробованные на практике победоносные методы руководства сотрудниками, которые приносят управленческую и финансовую прибыль. Отдельные главы книги представляют собой практикум по формированию управленческих навыков. Читая их, можно самостоятельно развить ряд практических навыков, в частности навыки эмоционального лидерства, навыки противостояния манипулированию, четкой постановки задач и мотивации персонала, методы контроля исполнения распоряжений, навыки результативного управления бизнесом. Издание является практическим приложением к курсу менеджмента для студентов факультетов МВА, менеджмента, экономики и управления персоналом. Представляет особый интерес для бизнесменов, руководителей и рядовых...
227 руб.
Купить книгу
Под редакцией Н. В. Клюевой
В сборнике представлен опыт работы тренеров и консультантов, работающих на факультете психологии и в Центре корпоративного обучения и консультирования Ярославского государственного университета им. П.Г.Демидова, а именно: описание тренингов, проведенных специалистами в различных организациях. В книге описаны практические шаги по формированию трудоспособного мотивированного коллектива, способного решать любые профессиональные задачи. Книга адресована практикующим психологам-консультантам, студентам, специализирующимся в организационной и консультационной психологии, а также специалистам кадровых служб предприятий и организаций.
140 руб.
Купить книгу
Ирина Авидон, Ольга Гончукова
В книге представлены игры и упражнения, которые можно использовать в тренингах формирования команды - как для взрослых, в бизнес-трепингах, так и для подростков. Они нацелены на усиление сплоченности членов команды, создание конструктивной эмоциональной атмосферы, прояснение коммуникативных стилей и стратегий участников, развитие навыков эффективного общения, функциональный анализ ролевой структуры группы и ее реальной деятельности. Книга будет полезна для опытных и начинающих тренеров различного профиля, специалистов по персоналу и социальной работе.
197 руб.
Купить книгу
Анна Моносова
Книга написана для бизнес-тренеров, для тех, кто собирается ими стать, а также для всех, кто хочет познакомиться с этой увлекательной, сложной и современной профессией. В основе книги - материалы авторского курса тренинга для тренеров "Современный бизнес-тренер" компании Ars Vitae. Его выпускники успешно работают внутрикорпоративными и независимыми тренерами, сотрудниками тренинговых компаний. В книге освещены ключевые аспекты деятельности бизнес-тренера, специфика самой профессии, обсуждаются сложные и противоречивые моменты в подготовке и ведении тренинга. Книга включает в себя описание тренинговых методов и упражнений. Приводятся примеры решений рабочих ситуаций участниками курса за период 2002 - 2007 годов.
257 руб.
Купить книгу
Томас Л. Харрисон, Мэри X. Фрэйкс
Можно ли говорить о предрасположенности к преуспеванию в бизнесе? Заложена ли эта способность в природе человека? Были ли "обречены" современные предприниматели, словно породистые скакуны, на успех с самого рождения? Если это действительно так, что же делать тем, кто в меньшей мере одарен такими генами? Означает ли это, что они обречены на неудачи? Автор этой актуальной и увлекательной книги после нескольких лет исследований пришел к выводу, что преуспеть в бизнесе и карьере может каждый. В книге впервые предпринята попытка использовать исследования феномена генома человека в концепции бизнес-успеха. Неоспоримые научные факты, приправленные яркими примерами из жизни, заставят вас изменить свои взгляды на успех и карьеру. Автор предлагает четкие техники, подкрепленные научными фактами и наглядными жизненными примерами, которые позволят раскрыть ваш генетический потенциал и приобрести и развить те качества, которыми природа не наделила вас при рождении. Книга будет...
394 руб.
Купить книгу
Дэвид Клаттербак
Книга Дэвида Клаттербака - первое практическое пособие по командному коучингу. По мнению автора, командный коучинг - это умение ставить перед командой вопросы, поиск ответов на которые вызывает в команде позитивные изменения. Таким образом, в отличие от других форм вмешательства командный коучинг предполагает совместную работу с подопечными. Автор описывает специфику команд и стадии их развития, определяет оптимальные моменты для развертывания командного коучинга, описывает условия, при которых командный коучинг дает максимальный эффект. В книге описаны самые действенные приемы и методы, с помощью которых коучи добиваются не только повышения производительности, но и превращают команды в обучающиеся, управляющие собой ячейки организаций, способные решать усложняющиеся задачи. Работу командного коуча можно считать по-настоящему успешной только в том случае, если наряду с достижением синергии ему удается превратить команду в самообучающуюся организацию, способную...
408 руб.
Купить книгу
Олег Самольянов
В книге, посвященной одному из самых актуальных направлений психологического и бизнес-сопровождения - коучингу, описана модель Coach2, которая с успехом применяется и в российской, и в зарубежной практике. Читатели имеют возможность познакомиться с основными понятиями и принципами этой модели, проанализировать ключевые умения и инструменты коуча. Книга будет полезной для коучей, психологов, бизнес-консультантов.
144 руб.
Купить книгу
Т. Воротынцева, Е. Неделин
В книге представлены практические советы и рабочие инструменты для специалиста по обучению персонала. Как выявить потребность в обучении? Как грамотно спланировать и сформировать бюджет? Как оценить эффективность обучения? Здесь вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы. Кроме того, предлагаются готовые документальные формы: "Политика в области обучения", "Заявка на обучение", "Программа обучения", "Анкеты оценки эффективности обучения", "Таблица оценки поставщика" и другие. Книга поможет вам сделать первые шаги, обрести профессиональную уверенность и грамотно выстроить работу по обучению и развитию персонала.
125 руб.
Купить книгу
Е. В. Сидоренко
Книга представляет интерес для интеллектуальных лидеров в тренинге и в бизнесе. Она содержит технологии для создания программ развития в различных областях человеческой практики. Книга предназначена для тех, кто ведет тренинги и ведет за собой.
236 руб.
Купить книгу
Екатерина Горшкова, Ольга Бухаркова
Кто из нас не хотел бы стать обладателем самой гениальной и прибыльной идеи, легко убеждая партнеров и инвесторов в необходимости ее реализации и финансирования? Кто из нас не хотел бы завоевать расположение клиента и заключить выгодную сделку, побеседовав с ним всего 10 минут? Именно такие задачи стоят перед героем нашей юмористической бизнес-сказки, являющейся продолжением ставшей бестселлером книги "Из картошки в ананас, или Секреты карьерного взлета". Став вице-президентом по сбыту, бывший лузер Никита снова оказался в сложной ситуации: его корпорация на грани банкротства, он сам, попав в ловко расставленную врагами ловушку, может потерять свою должность, а его личная жизнь терпит настоящее бедствие! Как всегда на помощь другу спешит обаятельный кот Омлет из волшебного мира Мечты. Вы держите в руках книгу, являющуюся совершенно новой формой обучающей литературы для бизнесменов и менеджеров. В отличие от скучных учебников она имеет интересный сюжет и написана в легкой...
177 руб.
Купить книгу
Ирина Шакирова
В книге представлен системный подход к работе с персоналом: обучение рядовых сотрудников и внутренних тренеров, наставничество, оценка деятельности. Описан опыт работы автора по построению такой системы, представлены основные методики групповой обучающей работы, предложены документы для облегчения оценки и аттестации персонала. Книга будет полезна для бизнес-тренеров, тренинг-менеджеров, специалистов по работе с персоналом, руководителей разного уровня, бизнес-консультантов.
120 руб.
Купить книгу
А. Сергеев, Т. Коробенко, А. Жукова
Практическое руководство по приобретению профессии бизнес-тренера. В книге обобщен и проанализирован опыт авторов и других успешных российских бизнес-тренеров. Что нужно для того, чтобы стать бизнес-тренером? Как и где можно научиться вести бизнес-тренинги? Как найти первых клиентов? Как лучше работать: самостоятельно или через тренинговую компанию? Как продвигать и продавать свои услуги? Что нужно делать для того, чтобы росли гонорары? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в предлагаемой книге.
279 руб.
Купить книгу
Коучинг - это новое направление в современной психологии, позволяющее людям достигать максимальных успехов в разных сферах жизни. Если ваша цель в жизни - самосовершенствование и достижение наивысших результатов, то именно вам адресован диск "Коучинг: Эффективное управление бизнесом" . Из этой электронной энциклопедии вы узнаете все о коучинге, его истории и перспективах. Диск содержит как теоретический, так и практический материал - прикладной коучинг. Он включает практикум по самоэффективности, коучинг-упражнения, коуч-тренинг. Следуя рекомендациям и советам профессиональных коучей, вы добьетесь результатов, ранее казавшихся недостижимыми! Особенности продукта: Энциклопедия подготовлена при участии сертифицированных профессиональных коучей. Теоретический курс коучинга. Прикладной коучинг. Практикум по самоэффективности. Видеодемонстрации с участием Мерлин Аткинсон и Екатерины Максимовой. Удобный интуитивно...
99 руб.
Купить книгу
Боб Нельсон, Питер Экономи
"Консалтинговый бизнес для "чайников"" - это книга, которую стоит прочитать как опытным консультантам, так и тем, кто только готовится освоить эту профессию. Начинающие и будущие консультанты могут найти здесь всю необходимую информацию, которая позволит им добиться популярности и успехов, далеко превосходящих их самые смелые мечты. Профессионалы получат возможность пересмотреть с новой точки зрения некоторые из своих взглядов на теоретические и практические моменты своей деятельности, задумавшись о том, какие приемы у них срабатывают, а какие - нет. Несмотря на то, что книга переполнена полезной информацией и советами, она представлена читателю в занимательном и легком для чтения формате. Забудьте о необходимости тратиться на дорогостоящие семинары и видеоматериалы. Забудьте о необходимости учиться путем проб и ошибок. Забудьте о бессонных ночах, посвященных весьма сомнительным заочным курсам. Все, что вам нужно знать о консалтинге, вы можете найти здесь.
398 руб.
Купить книгу
Ольга Гурьянова
В книге подробно описана программа тренинга продаж в области рекламы: планирование и подготовка тренинга, методика проведения, упражнения, ролевые игры, темы фасилитации и модерации, краткое содержание мини-лекций, раздаточный материал и др. Книга будет полезна для тренеров, тренинг-менеджеров, руководителей и супервизоров отделов продаж и рекламы, бизнес-консультантов.
118 руб.
Купить книгу
Виктор Ханин
Что такое бизнес-тренинг, хорошо известно владельцам и директорам современных компаний. Однако взгляды на полезность тренингов могут быть самыми различными, иногда прямо противоположными - от полного скепсиса до магической веры в их чудодейственную силу. Этот разброс мнений свидетельствует об одном: бизнесмены интуитивно чувствуют, что в самом формате бизнес-тренинга заложен мощный потенциал конструктивных изменений и роста компании. Но всегда ли удается реализовать этот потенциал? При каких условиях бизнес-тренинг действительно полезен сотрудникам и руководителям компании? Виктор Ханин, бизнес-тренер, имеющий огромный опыт работы с корпоративными заказчиками, выдвигает собственную концепцию эффективного тренинга. По его мнению, тренинг эффективен только тогда, когда его центральным элементом становится событие, которое участники воспринимают как важный жизненный урок. Книга включает описание 50 ситуаций, ставших для участников тренингов именно уроками жизни. Книга будет...
169 руб.
Купить книгу
Михаил Кипнис
Книга содержит описание обширного спектра техник, которые просты, эффективны и успешно применимы в тренингах лидерства с широким возрастным, профессиональным и социальным контингентом участников. Предназначена для специалистов по тренингу, активному игровому обучению, фасилитаторов, менеджеров, психологов, социальных работников и консультантов, всех тех, чей профессиональный интерес лежит в сфере гуманитарных групповых техник.
105 руб.
Купить книгу
Эдгар Шейн
Эдгар Шейн - известный ученый, основатель научного направления "Организационная психология", автор всемирно известных книг по организационной культуре, организационному развитию и консалтингу. Данная работа отражает сорокалетний опыт автора в различных ситуациях, связанных с консультированием. Больше всего внимания уделено вопросу налаживания взаимовыгодных отношений между консультантом и клиентом - отношений доверия и помощи. Каждый, кто задействован в процессе консультирования, найдет в этой книге полезные идеи, руководящие указания и принципы. "Процесс консалтинга" - классическое издание, публикуемое с 1998 года и во всем мире признанное настольной книгой руководителей и консультантов.
583 руб.
Купить книгу
Г. К. Овакимян
Сборник посвящен Спортивным деловым играм, в основе которых лежит Интерактивный когнитивный сценарий. Последний разработан автором и представляет собой качественно новую форму проведения групповой дискуссии. Данный сценарий, не изменяя основные правила любого многоэтапного интеллектуального спортивного соревнования (шахматы, го, рэндзю и другие), придает ему форму зрелищной командной деловой игры. Это открывает перед интеллектуальными спортивными играми новые перспективы. Сборник рассчитан на профессионалов и специалистов в указанных областях, а также на самый широкий круг читателей, интересующихся интеллектуальными спортивными играми.
99 руб.
Купить книгу
Под редакцией Матиаса Киппинга, Ларса Энгвелла
Управленческое консультирование - популярная область теории и практики современного бизнеса. Во всем мире множество различных специалистов строят карьеру в этой области знаний. Используя подход исторической перспективы, авторы этой книги исследуют проблемы легитимизации и символического капитала управленческого консультирования в разных странах. Управленческое консультирование представлено в книге как область производства знаний, требующая систематических исследований. Книга будет интересна не только специалистам по организационной психологии, но и практикам, которые занимаются управленческим консультированием.
397 руб.
Купить книгу
На самом деле вы можете сделать из своих работников высокоэффективных специалистов. Как помочь людям целенаправленно использовать свой творческий потенциал? С помощью экспертов Гарварда вы сможете стать играющим тренером для своих подчиненных.
187 руб.
Купить книгу
Кадрина Айситулина
За последние десять лет на российском ресторанном рынке появились успешные рестораторы, талантливые шеф-повара, новые технологии и качественные продукты. Но обслуживание во многих заведениях по-прежнему оставляет желать лучшего. Официанты не умеют быть общительными, раскрепощенными, услужливыми. Зачастую они не могут грамотно рассказать о ресторанных предложениях, не имеют навыков информативного представления меню так, чтобы посетители не ограничивались основными курсами блюд. Первоочередная задача каждого ресторатора, стремящегося улучшить сервис, - не только отработать с официантами техники эффективного обслуживания и увеличения продаж, но и научить понимать гостя, предупреждать его желания, говорить с ним на одном языке. Книга бизнес-тренера Кадрины Айситулиной - практикум по ресторанным тренингам, в ней пошагово описываются обучающие программы, а также дается методика проведения занятий с обслуживающим персоналом.
796 руб.
Купить книгу
А. И. Калашников
В книге рассмотрены ключевые этапы, из которых состоит конфликт, принципы управления конфликтом и методы победы в конфликтных противостояниях. Подробно описываются стратегии руководства, развития лидерских качеств, а также тактические методы оказания влияния на подчиненных и сотрудников. Большое количество примеров, упражнений и вариантов ответов к ним сделают книгу незаменимым помощников в освоении искусства управления людьми и преодоления конфликтов.
133 руб.
Купить книгу
Е. Е. Акимова
Название книги "Лучший учебник по продажам" говорит само за себя. Из нее вы узнаете не только о разных типах клиентов, о том, как правильно вступать в контакт и определять покупательский запрос, но и о том, как общаться с клиентом на разных этапах продажи, как работать с возражениями и критикой, а также как при всем этом сохранить хорошее настроение и любовь к своей работе. Узнать о первой ступени профессионального мастерства продавца вы можете из первой книги Елены Акимовой - "100 лучших приемов презентации товара". Теоретический материал, поданный в доступной, яркой и запоминающейся форме, а также большое количество примеров, практических заданий и упражнений делают книгу незаменимым помощником как для тех, кто занимается продажами, так и для тех, кто обучает этому мастерству. Книгу можно рекомендовать начинающим, работающим и опытным продавцам, торговым и рекламным представителям, менеджерам по сбыту, клиент-менеджерам, сотрудникам call-центров, начальникам отделов...
250 руб.
Купить книгу
В. Р. Шмидт
Пособие обобщает новейшую историю развития подходов и методов оценки персонала. Читатель сумеет разобраться с логикой развития различных подходов и методов, освоит правила подготовки и проведения оценки персонала. Первая глава сопоставляет традиционные и инновационные подходы к решению задачи оценки, приводятся примеры современных диагностических средств. Вторая глава содержит сравнительный анализ четырех типов методов оценки персонала - проанализировано развитие метода и те тенденции оптимизации метода, которые усиливают его валидность и надежность при оценке персонала. Третья глава описывает процедуру подготовки, планирования и проведения оценки, содержит ряд методик и рекомендаций для тех, кто проводит оценку персонала, относительно того, как можно лучше принять во внимание особенности организации. Значительное внимание уделяется тому, как следует представлять "продукт" оценки персонала. Книга будет полезна для организационных психологов, специалистов по работе с...
129 руб.
Купить книгу
В. М. Даринская, И. Н. Чаплыгин
В книге подробно описаны принципы и схемы проведения одной из самых востребованных сегодня систем оценки персонала - "Ассессмент-центр". История метода; требования к квалификации ассессоров; методы и методики, которые применяются в работе ассессмент-центров и при проведении экспресс-диагностики, - все это изложено в книге, которая будет полезна и для специалистов служб персонала предприятий, и для специалистов в сфере рекрутмента, и для бизнес-тренеров и консультантов, и для руководителей различного уровня.
140 руб.
Купить книгу
Т. А. Солтицкая
Учебное пособие представляет собой руководство по тренингу продаж. Анализируются универсальные принципы корпоративного обучения, разработанные в мировой практике бизнеса, исследуются примеры и проблемы отечественной практики обучения продажам. Описываются последовательные шаги по организации системного и эффективного обучения продажам персонала фирмы, перечень форм и методов обучения продажам, разбор концепций построения тренинга продаж, сценарии тренинга продаж для организации. Для студентов и слушателей специальности "Управление персоналом", менеджеров по персоналу, тренеров и преподавателей.
386 руб.
Купить книгу
Артур Гараганов
Эта книга о современной эмоциональной личности. Сегодня именно чувства и отношения являются основой текущей эпохи. Эпохи перемен. Они в ее сердце. И от того, как оно работает, зависит многое. Например, сможете ли вы или ваши сотрудники максимально быстро развить компанию, привлечь новых клиентов, найти надежных партнеров, расширить сеть или производство. И, при этом, улучшая качество сервиса и повышая объем продаж. В книге содержится своеобразный Fresh, приготовленный для тех, кто стремится быть первым! Для тех, кто выбрал лучшее! Книга написана живым языком. Все главы созданы исключительно на основе актуальных вопросов, задаваемых участниками тренингов и семинаров. Приведенные упражнения и примеры из практики вдохновляют и пробуждают желание начать активно действовать. И причем немедленно. Книга адресована руководителям, топ-менеджерам, корпоративным тренерам, психологам, а также всем тем, кто соприкасается с развитием себя и своего дела. Применяйте на...
401 руб.
Купить книгу
Е. В. Бешкинская
В данной монографии автор попытался выделить методологические основы современного профессионального обучения во взаимосвязи с существующим заказом на рабочую квалифицированную силу на рынке труда, стремящуюся повысить свой производственный потенциал за счет инвестиций в человеческий капитал. Автор проводит анализ особенностей обучения персонала современной организации, выделяет существующие наиболее распространенные системы и теории обучения. Особое внимание было уделено оценке степени соответствия существующего предложения персонала и запросов на направления, по которым необходимо готовить кадры, с указанием причин данного несоответствия. Подобное исследование позволило автору сформировать механизм реализации программно-целевого подхода в формировании системы профессионального образования отечественных предпринимателей. Для специалистов системы профессионального образования, руководителей компаний, представителей бизнеса.
596 руб.
Купить книгу
Манфред Кетс де Врис
Книга всемирно известного гуру лидерства проводит параллели между эмоциональным интеллектом, процессом психоанализа, практикой коучинга лидеров и техниками дзен. Первая часть книги описывает личностные прототипы, встречающиеся на работе, и их влияние на организационную жизнь. Часть вторая рассматривает обучающие "технологии", необходимые для изменения взглядов руководителей, и обсуждает методы, способные привести к изменениям. Третья часть представляет методы системных изменений, включая методики аудита лидерства. Ориентирована на руководителей, менеджеров, консультантов и коучей.
1034 руб.
Купить книгу
Достижение целей в бизнесе. Практические рекомендации и новейшие разработки ведущей консалтинговой фирмы мира. Размер футляра: 26 см x 16 см.
779 руб.
Купить книгу
В. В. Моторжин
В книге изложены основные теоретические данные, необходимые для практикующего маркетолога. Материал систематизирован как для самостоятельного "настольного" использования, так и для преподавания в рамках коллективных занятий. В работе использован десятилетний опыт преподавания курса "практический маркетинг" по "Президентской программе подготовки управленческих кадров" РГРТУ. Учебное пособие рекомендовано к применению Российской ассоциацией маркетинга.
399 руб.
Купить книгу
Аллан С. Боресс
Эта книга - идеальное пособие для тех, кому приходится продавать "воздух", - для поставщиков профессиональных услуг (юристов, бухгалтеров и аудиторов, консультантов и других специалистов). Она предназначена также для тех, у кого необходимость провести презентацию или назначить встречу вызывает беспокойство и дискомфорт, кому не дают покоя мысли о неудачно проведенных переговорах... Автор книги предлагает совершенно по-новому представить процесс продаж. Освоив готовые сценарии проведения переговоров с потенциальными клиентами, очень скоро Вы сможете овладеть искусством убеждения собеседника, мастерством заключения сделок и секретами успешной презентации своих услуг. Книга избавит от неловкости, испытываемой многими специалистам при продаже своих услуг, победит страх услышать отказ и провалить переговоры.
231 руб.
Купить книгу
Е. М. Симонова
В книге известного бизнес-тренера Е.М.Симоновой, более 10 лет успешно занимающейся методиками повышения личной эффективности и развития лидерского потенциала, представлена оригинальная методика. В соответствии с четырьмя сезонами года она разбита на 4 главы, каждая из которых соответствует тому или иному сезону и развивает соответствующие этому сезону лидерские качества. Благодаря множеству тестов для оценки собственных навыков и упражнений книга стала по-настоящему эффективной. Эта книга отличный выбор, если Вы хотите: стать всеобщим любимчиком, развивая навыки общения (весенние навыки); успешно конкурировать в бизнесе и в жизни (летние навыки); добиваться максимальных результатов минимальными усилиями (осенние навыки); создать идеальное будущее для Вас и Вашей компании (зимние навыки).
259 руб.
Купить книгу
Джудит Лири-Джойс
"Вдохновляющий менеджер" представляет собой пошаговое руководство для тех, кто хочет добиться максимальных результатов от своих подчиненных и коренным образом улучшить условия труда и эмоциональный климат в коллективе. Признанный гуру в сфере кадрового консалинга, Джудит Лири-Джойс обобщает опыт реальных руководителей, сталкивающихся с реальными трудностями и управляющих реальными людьми. Она предлагает ценные практические методы и инструменты, благодаря которым вы сможете понять мотивирующие факторы, заставляющие людей полностью выкладываться на работе и добиваться прекрасных результатов, научиться управлять собой и своими сотрудниками, добиться внимания и признания со стороны окружающих. И тогда они не преминут отметить: "Вот это классный менеджер!". Книга предназначена для управленцев всех уровней, владельцев бизнеса, сотрудников кадровых служб, а также для всех, кто желает повысить профессиональный уровень и добиться продвижения по карьерной лестнице.
531 руб.
Купить книгу
Нино Томашек
Что такое знания? Как человек получает их? Насколько объективны эти знания? Можно ли считать то, что мы воспринимаем, истинным и соответствует ли это тому, что воспринимает другой человек? Именно эти философские вопросы лежат в основе любого взаимодействия людей, особенно в профессиональной сфере, где знания и оперативное отражение определяют структуру работы и отношений в организации. Ответы на эти вопросы - и есть содержание книги. Книга будет интересна и полезна консультантам по организационному развитию, менеджменту и работе с персоналом, руководителям организаций, тренерам и коучам, а также всем, кто хочет разобраться в том, как устроена система человеческого знания.
186 руб.
Купить книгу
Андрей Теслинов
Эта книга — о передовой технологии принятия решений. Сегодня специалисту доступна практически любая информация. Но еще Аристотель говорил, что многознание не научает истине. Как же докопаться до смысла, как действовать в случаях, если информации слишком много или мало, а правила не определены? В предлагаемой читателю книге раскрываются секреты концептуального проектирования. Вы узнаете, как профессионально встречать сложную реальность, какие методы и инструменты вам потребуются для принятия успешных решений. Значительную часть книги составляет практикум. Скучать вам не придется — задания даются в веселой, игровой форме. Книга предназначена для менеджеров среднего и высшего звена, маркетологов, аналитиков, руководителей всех уровней. Полезна она будет также психологам-консультантам и бизнес-тренерам.
252 руб.
Купить книгу
Т. В. Гагин, Н. Р. Баимбетова
Эта книга - живой тренинг по продажам. Она создана на основе успешного опыта одних людей для обогащения опыта других. Ее содержание - в большей степени практика, чем теория. Технологии удачи школы достигаторов - в фундаменте глобального торгового процесса. Постулаты этой книги принесут одинаковую пользу психологу-профессионалу, продавцу-практику, а также всем покупателям, заинтересованным в качественном обслуживании.
174 руб.
Купить книгу
М. Н. Камалов
Умение вести переговоры и общаться с людьми - навык, необходимый практически каждому человеку. И данная книга поможет вам в его приобретении. На ее страницах приведены тренинги и мастер-классы как для индивидуального, так и для группового обучения. Вы освоите базовые переговорные техники: технику вопросов, технику работы с сопротивлением, переговорные позиции и стратегии и др. Также вы ознакомитесь с основными приемами, применяемыми при проблемных переговорных ситуациях.
196 руб.
Купить книгу
Надежда Прокофьева
В книге известного бизнес-тренера и куратора Школы лидеров Санкт-Петербургского государственного университета Надежды Прокофьевой предлагается детальный план подготовки, конструирования и проведения корпоративных и открытых бизнес-тренингов. Осваивая предлагаемые автором методы и идеи, вы сможете самостоятельно разработать новые программы тренингов по широкому спектру тем: продажи, ведение переговоров, работа с возражениями, командообразование, управление конфликтом; адаптировать их под нужды конкретного клиента; провести бизнес-тренинг; успешно справиться с непредвиденными обстоятельствами, возникающими в процессе группового взаимодействия. Прилагается подборка авторских кейсов и упражнений для тренинга, направленных как на управление группой, так и на решение управленческих бизнес-задач. Рекомендуется начинающим и действующим тренерам в области межличностной и межгрупповой коммуникации, HR-менеджерам и руководителям компаний, а также студентам факультетов психологии...
355 руб.
Купить книгу
Александр Синамати
Книга содержит рекомендации начинающим дистрибьюторам по началу работы в сетевом маркетинге. Предназначена для широкого круга читателей.
144 руб.
Купить книгу
А. В. Варенов, С. Ю. Исаев
Цель книги - помочь руководителям и сотрудникам служб по управлению персоналом понять некоторые из причин, ответственные за производительность труда на предприятии, и попытаться изменить ситуацию в лучшую сторону, а также избежать ошибок при приеме на работу новых сотрудников. Читатели познакомятся с некоторыми теориями мотивации, с психологической классификацией сотрудников, с тем, как эта информация может быть использована в рамках управления предприятием и выстраивания его кадровой политики.
143 руб.
Купить книгу
Данное пособие содержит рекомендации по профессиональной организации продаж. Для широкого круга читателей, чьи интересы каким-либо образом связаны с торговлей.
139 руб.
Купить книгу
Стюарт Фридман
Стюарт Фридман - основатель и директор Программы лидерства в Уортонской школе бизнеса. В этой книге он рассказывает, как можно стать более успешным лидером. Для этого не нужно подменять одну сферу жизни другой, необходимо найти взаимную ценность друг для друга во всех сферах. Автор предлагает более 30 инструментов использования своих проверенных практикой принципов для получения лучших результатов в бизнесе, четкого осознания цели своих действий, достижения взаимопонимания со значимыми людьми и создания благоприятных условий для серьезных перемен в жизни. С помощью различных упражнений, диагностики, разговоров и экспериментов читатели смогут пересмотреть и изменить свою роль лидера и улучшить результаты деятельности во всех сферах жизни.
283 руб.
Купить книгу
Михаил Кипнис
Книга содержит обширный спектр техник, игр и упражнений - простых, эффективных и успешно применимых в тренингах развития управленческих способностей, высших показателей мышления, общения, убеждения и воздействия - для групп с самым широким возрастным, профессиональным и социальным составом участников. Описание каждого упражнения включает в себя рекомендации по его применению, необходимые материалы, инструкции участникам, оценку необходимого для его проведения времени и оптимального размера группы, вопросы для дискуссии с участниками или выводы, к которым они должны прийти. Предназначена для широкого круга специалистов: психологов и консультантов, менеджеров, преподавателей и тренеров, всех тех, чей профессиональный интерес лежит в сфере интенсивных техник развития личности. Включение в ваш тренинг упражнений, почерпнутых из этой книги, сделает его живым, ярким, эффективным.
175 руб.
Купить книгу
Михаил Кипнис
Книга содержит обширный спектр техник, игр и упражнений - простых, эффективных и успешно применимых в тренингах развития управленческих способностей, высших показателей мышления, общения, убеждения и воздействия - для групп с самым широким возрастным, профессиональным и социальным составом участников. Описание каждого упражнения включает в себя рекомендации по его применению, необходимые материалы, инструкции участникам, оценку необходимого для его проведения времени и оптимального размера группы, вопросы для дискуссии с участниками или выводы, к которым они должны прийти. Предназначена для широкого круга специалистов: психологов и консультантов, менеджеров, преподавателей и тренеров, всех тех, чей профессиональный интерес лежит в сфере интенсивных техник развития личности. Включение в ваш тренинг упражнений, почерпнутых из этой книги, сделает его живым, ярким, эффективным.
109 руб.
Купить книгу
Дэвид Майстер, Чарльз Грин, Роберт Галфорд
Успех консультанта во многом определяется тем, удалось ли ему завоевать доверие клиента. Это зависит не только от навыков, но от отношения к делу и личного поведения. Отсутствие доверия способно убить сотрудничество, сведя на нет всю ценность знаний консультанта. Эту книгу написали три ведущих мировых эксперта в области консультирования профессиональных компаний. На основании своего многолетнего опыта авторы разработали систему построения и поддержания доверия, позволяющую эффективно строить взаимовыгодные отношения. Приведены многочисленные примеры из жизни и практики авторов, а также ведущих мировых консалтинговых компаний, с которыми они работали. Книга обязательна для всех, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг и, несомненно, пригодится тем, кто часто пользуется услугами консультантов.
496 руб.
Купить книгу
Майк Уиллс
Сегодня все больше компаний создают системы корпоративного обучения. Однако связь между ним и результатами бизнеса очень сложная, поскольку на результаты влияет множество разных изменчивых факторов. Цель книги М.Уиллса - дать руководство по управлению процессом тренинга, отвечающее потребностям современных организаций. Акцент в ней делается на практических аспектах: что необходимо предпринимать, когда вы определяете потребность в тренинге, приглашаете новых тренеров, разрабатываете курсы и пытаетесь интегрировать множество требований, поступающих от клиентов и руководства. Книга предназначена для тренеров, тренинг-менеджеров, специалистов по персоналу, консультантов, линейных менеджеров.
979 руб.
Купить книгу
А. В. Подкатилин, В. И. Тимохов
Кейс "Карьер" предназначен для изучения инженерами, бизнесменами и предпринимателями технологии решения изобретательских, инновационных задач. В кейсе рассмотрена реальная проблема горно-обогатительного комбината, для которого проектная организация некачественно подготовила инвестиционный проект. При этом решение всех исходных задач потребовало дополнительного финансирования. На примере этой "проектной задачи" подробно показана технология постановки и решения задач. Результатом ее решения стало снижение затрат примерно в 70 раз.
1472 руб.
Купить книгу
С. Ф. Касаткин
Почему одни люди достигают впечатляющих успехов в карьере, бизнесе, искусстве, а другие не могут и мечтать об этом, даже обладая умом и талантом? Что служит гарантией преуспевания в современном мире? Удача, везение или определенные личностные качества? Кто поднимается на вершину социальной лестницы? Как правило, это люди, способные тем или иным образом воздействовать на окружающих, то есть обладающие качествами лидера - обаянием и властностью. О том, что это за качества и как их обрести, рассказывается в этой книге. Предложена эффективная система тренингов, позволяющая при известном упорстве и настойчивости научиться управлять своим общением с людьми, стать обаятельным, властным и проницательным - и сделать свою жизнь успешнее, разнообразнее и богаче.
154 руб.
Купить книгу
Маргарет Паркин
Сказочники существовали всегда и везде. Умение рассказывать истории, правдивые и не очень, ценилось во все времена, ведь сказки были одним из важнейших способов передавать накопленный веками опыт и мудрость. Сказки помогают добиваться поставленных целей, вдохновляют на подвиги, наводят на серьезные размышления. Без них просто не обойтись в современном бизнесе, особенно если вы ищете эффективный, недорогой и увлекательный способ обучения; если вы коуч, менеджер или бизнес-тренер. Эта книга рассказывает, как эффективно использовать сказки, если вы занимаетесь коучингом или работаете с небольшой группой. В книге собраны 50 сказок и историй, которые можно использовать в самых разных ситуациях. Они помогут тренерам, менеджерам и преподавателям сделать более выразительными важные сообщения или стимулировать мышление слушателей.
232 руб.
Купить книгу
Г. Б. Монина, Н. В. Раннала
В книге представлен и обобщен теоретический и методический материал, касающийся проблемы стресса, описаны приемы диагностики и коррекции (в том числе саморегуляции) стрессовых состояний, подробно представлена программа четырехдневного тренинга. Книга будет полезна для психологов, тренеров, специалистов по управлению персоналом, социальных работников, организационных консультантов, коучей.
144 руб.
Купить книгу
С. Ф. Касаткин
Проницательность - это качество, без которого невозможно достичь успеха в современном обществе. Разбирайтесь в людях, видите их достоинства и недостатки, читаете скрытые намерения - значит, сможете выбрать достойного спутника жизни, обеспечить развитие своим детям, умело управлять подчиненными, уверенно обеспечить карьеру и прибыльный бизнес. Это качество формирует настоящего профессионала, позволяя быстро проникать в сущность различных процессов и явлений, предвидеть их развитие и управлять ими. Это качество выводит человека в лидеры, позволяя чувствовать настроение людей, направлять их действия и вести их за собой. Автор рассматривает сущность проницательности и предвидения, ряд общих правил их применения, приемы "чтения" людей по внешним проявлениям их чувств, мыслей, намерений, а также предлагает ряд тренингов, которые развивают у каждого человека острую наблюдательность и умение делать выводы.
150 руб.
Купить книгу
Михаил Кипнис
Книга представляет собой сборник игр, заданий и упражнений, которые успешно применял автор на протяжении своей двадцатипятилетней тренинговой практики. Их объединяет одно - все они являются лучшими играми на разогрев, активное вовлечение в командную работу и активное освоение материала: это "ледоколы", "энерджайзеры", "контактеры", "активизаторы", "ключи" и "интеграторы", без которых невозможно представить ни один тренинг. Эти упражнения просты, эффективны и универсальны, т. е. их можно использовать в самых разнообразных тренингах для участников с самым широким возрастным, профессиональным и социальным составом. Руководство предназначено для специалистов по тренингу, активному игровому обучению, для актеров, режиссеров, для менеджеров, психологов и социальных работников - всех тех, чей профессиональный интерес лежит в сфере групповых техник развития личности, общения, творческого мышления.
174 руб.
Купить книгу
Под редакцией А. В. Решетникова
Издание подготовлено на кафедре социологии медицины и экономики здравоохранения факультета управления здравоохранением ГОУ ВПО Московская медицинская академия им. И.М.Сеченова и предназначено для проведения мастер-классов, семинаров и тренингов по темам дополнительного профессионального образования по экономике и экономике здравоохранения со слушателями циклов повышения квалификации, аспирантами, ординаторами, студентами старших курсов медицинских вузов.
209 руб.
Купить книгу
Дмитрий Ткаченко, Максим Горбачев
В этой книге рассказано, как грамотно подготовить и провести тренинг продаж. В ней рассматривается методика проведения основных видов тренингов продаж: тренинга активных продаж и тренинга продаж в торговом зале. Отличительной особенностью книги является ее практическая направленность: все методики описаны по принципу "бери и делай!". В основе книги лежит личный опыт авторов, известных бизнес-тренеров, входящих в топ-10 лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журнала "Sales Business/Продажи". Издание обязательно к прочтению для тренеров, менеджеров по обучению и развитию персонала, HR-менеджеров, руководителей сбытовых подразделений, а также всех тех, кому приходится обучать "продажников".
307 руб.
Купить книгу
Иен Баллантайн, Найджел Пова
Единственная на российском рынке книга по вопросам ассессмент-центров, которую характеризует практичность и полнота освещения вопроса. Технология Центров оценки и развития является на сегодняшний день самым надежным и валидным методом оценки человеческих ресурсов. Технология, получившая широкое распространение в индустриально развитых странах, завоевывает все большую популярность и в России. И этот растущий интерес потребовал второго издания книги. В книге приведены стандарты, которым должен соответствовать Центр оценки и развития, дается подробное описание каждого этапа его разработки и проведения. В основе книги - концепция компетенций как основа работы с человеческими ресурсами. Книга написана признанными авторитетами в области ассессмент-центров. Для специалистов по управлению человеческими ресурсами, консультантов, занимающихся оценкой и развитием персонала, а также для линейных менеджеров, которые принимают решения о найме, развитии и продвижении сотрудников...
714 руб.
Купить книгу
Р. Чаран, С. Дроттер, Дж. Ноэл
В наше время спрос на лидеров существенно превышает предложение. Постоянные попытки руководителей компаний найти с помощью рекрутинговых агентств талантливых руководителей наводят на мысль, что эти организации не способны воспитать лидеров из своих собственных сотрудников. Обычное внутреннее обучение, наставничество и развивающие программы не дают результатов, заставляя искать таланты на стороне. Авторы предлагают совершенно новый подход, который позволит организациям самим воспитывать талантливых руководителей. Книга предназначена для руководителей компаний, менеджеров высшего звена, специалистов по кадрам.
508 руб.
Купить книгу
Феоктистов Н.А., Блюмин А.М., Печеная Л.Т.
В учебном пособии изложены принципы и методики проектирования организационно-экономических систем информационного, консультационного и инновационного обслуживания, экономико-математические модели и принципы оказания платных информационно-консультационных услуг в условиях рыночной экономики, методики расчета и организации проектно-инновационной деятельности. Представлены основные принципы построения автоматизированных информационных систем информационно-консультационных служб. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям и специализациям "Прикладная информатика", "Сервис (информационный сервис)" по курсам "Проектирование информационных систем", "Информационные технологии", "Проектирование процесса оказания услуг", а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования информационных систем информационно-консультационных служб.
283 руб.
Купить книгу
Г. А. Розов
Книга написана как практическое пособие для тех, кто непосредственно работает с покупателями, клиентами и заказчиками. В ней излагаются основы мастерства переговоров, применимые в самых различных областях сбыта продукции, в том числе и в разных сферах обслуживания, где реализуются именно услуги. Для выработки конкретных навыков продажи приводятся задания для самостоятельной работы. Это главное для формирования основ профессионализма. Отдельная глава посвящена «умению властвовать собой», что необходимо в любой работе, связанной с людьми.
123 руб.
Купить книгу
.
3421 руб.
Купить книгу
С. В. Пауков
Книга представляет собой практическое руководство для менеджеров. Автор - профессиональный тренинг-менеджер, работавший в ряде крупнейших фармацевтических компаний (в настоящее время - директор по обучению компании "International Development and Training"). В отличие от предыдущей книги ("Искусство продажи медикаментов", 2002 г.), настоящее издание затрагивает не только особенности продаж лекарственных препаратов и функционирования фармацевтического рынка. Автор выходит на более глобальный уровень, подробно описывая основы успешного маркетинга - сбор информации о клиенте, понятие платформы продаж, стратегия и тактика работы с ключевым клиентом, вопросы взаимной привлекательности и разрешения конфликтных ситуаций, работа с трудным клиентом и др. Материал книги доступен для восприятия благодаря живому изложению, а также оригинальным схемам и таблицам. Книга послужит незаменимым пособием для менеджеров компаний, специалистов по маркетингу и всех, кто желает вести свой бизнес...
175 руб.
Купить книгу
И. Л. Соломин
Книга посвящена практике профессионального консультирования и ориентирована на психологов, консультантов, преподавателей, студентов, руководителей и специалистов служб занятости и кадровых служб. В книге описываются средства и формы профконсультирования, принципы и критерии его эффективности, способы преодоления встречающихся в работе профконсультантов ошибок, а также представлены методики профессиографии и диагностики профессионально важных качеств. Особое внимание уделяется таким нетрадиционным методикам психологической экспресс-диагностики и консультирования, как "Цветовые метафоры" и "Рисуночные метафоры". Изложенная технология была разработана автором в 1993-2000 годах в Санкт-Петербургской службе занятости, внедрена в практику работы психологов-профконсультантов, показала свою пригодность для работы как с молодежью, так и со взрослыми людьми. В начале XXI века данная технология получила дальнейшее развитие и ныне используется в центрах профориентации, центрах занятости,...
333 руб.
Купить книгу
Димитриев Д.В.
В первой книге серии описаны основные метафорические методы, используемые при проведении бизнес-тренингов любой тематики. Представлена классификация методов, изложены базовые принципы их использования, приведены примеры их использования в тренингах. Книга будет интересна и полезна для тренеров любой специализации, для консультантов, коучей, специалистов по работе с персоналом.
250 руб.
Купить книгу
Л. В. Шалагинова
Предлагаемая книга является современным учебным пособием по одной из актуальнейших дисциплин современной психологии. Содержание учебного материала представлено темами, которые раскрывают сущность, теории происхождения, основные характеристики феноменов индивидуального и политического лидерства. Представленный в книге материал включает характеристику методов получения и использования знаний в данной области. Особое внимание уделяется обучению способам эффективного лидерского поведения. Книга включает деловые игры, тренинги по развитию лидерских качеств и способностей, обучение приемам делового общения, методам эффективного решения проблем, приемам командообразования и способам эмоционального регулирования. Теоретические и прикладные вопросы рассматриваются во взаимосвязи, что позволяет овладеть не только теоретическими знаниями, но и конкретными способами решения профессиональных задач. Пособие может быть полезно не только студентам, но и практическим психологам,...
338 руб.
Купить книгу
Е. Н. Морозова
Предлагаемая программа подготовки руководителей, с одной стороны, дает участникам тренинга общее представление о наиболее известных концепциях и моделях управления, а с другой - предоставляет возможность сопоставить эти модели с повседневной практикой, проанализировать свои управленческие ресурсы, пополнить и обновить багаж используемых практических инструментов. Данная книга, содержащая в себе богатый практический и теоретический материал, будет незаменимым помощником для тех, кто проводит тренинги и обучает руководителей различного уровня, а также для руководителей, которые стремятся к саморазвитию и самосовершенствованию.
257 руб.
Купить книгу
Е. Е. Акимова
Книга "100 лучших приемов презентации товара" - первая в серии книг Елены Акимовой, посвященной такому сложному и интересному делу, как продажи. Прочитав эту книгу, каждый специалист, работающий в сфере продаж, сможет освоить первую ступень профессионального мастерства, а именно искусство презентации товара. О второй ступени речь пойдет в книге "Лучший учебник по продажам". Книга уникальна по своему способу подачи материала: в ней выделяется главное, и при этом должное внимание обращается на детали; сложные моменты представлены в абсолютно доступной для понимания и при этом яркой, необычной, запоминающейся форме. Книгу можно рекомендовать начинающим, работающим и опытным продавцам, торговым и рекламным представителям, менеджерам по сбыту, клиент-менеджерам, сотрудникам call-центров, начальникам отделов продаж, специалистам по обучению и бизнес-тренерам.
257 руб.
Купить книгу
Брайан Клегг, Пол Бэч
Эта книга - простой в обращении боевой снаряд, заряд которого - задачи, задания и упражнения. Они помогут вам максимально проявить и использовать свою созидательность и новаторские способности других людей. Изобилующая простыми и надежными техниками, книга работает как мгновенный катализатор, высвобождая естественную способность к творчеству и высвечивая свежие идеи и решения.
150 руб.
Купить книгу
Итан Расиел
На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мыслители в области менеджмента. Среди них Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и многие другие. Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем. Эта работа будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы.
361 руб.
Купить книгу
Брайан Трейси, Кэмпбелл Фрейзер
За последние несколько лет личный и профессиональный коучинг завоевал огромную популярность. В своей книге признанный во всем мире бизнес-гуру Брайан Трейси учит предпринимателей справляться с любыми трудностями, возникающими в современной быстро меняющейся бизнес-среде. Предлагаемые автором эффективные методики и практические упражнения позволят читателям понять ключевые принципы личного стратегического планирования, внимательно изучить своих конкурентов, установить стандарты, на которые нужно ориентироваться в своей деятельности, делегировать полномочия, определять первоочередные задачи, а также критерии, по которым можно оценить собственный потенциал, и т. д. Легкий стиль, которым написана книга, создает впечатление, будто с вами беседует сам Брайан Трейси. Каждая его идея проиллюстрирована примерами из жизни. Эта книга станет вашим личным консультантом, позволит сделать далеко идущие выводы и многое переосмыслить в своей жизни и бизнесе.
296 руб.
Купить книгу
И. Л. Аверченков
В книге на большом фактическом материале представлены методы и процедуры сравнительно нового и все более внедряемого в практику направления в современном российском бизнес-образовании, которым становится управленческий тренинг. Он все чаще приходит на смену тренингам чисто психологическим. Проанализированы основные тенденции развития крупного бизнеса в России в конце XX - начале XXI вв. Охарактеризованы основные методологические подходы к разработке тренингов по стратегическому менеджменту и конкурентным стратегиям. Приведены три практически апробированные тренинговые программы с приложением инструментария и описанием основных процедур. Книгу могут использовать в своей работе специалисты служб по работе с персоналом; психологи, бизнес-тренеры, консультанты по управлению; специалисты в области стратегического менеджмента, экономического консалтинга; преподаватели, студенты и аспиранты вузов; специалисты в области оптовых и розничных продаж; ведущие сотрудники плановых и...
250 руб.
Купить книгу
Е. Я. Мищенко
В книге описана уникальная авторская технология, позволяющая решать самые разные задачи в ходе бизнес-консультирования. Сценарное моделирование может использоваться в управлении проектами, в коучинге, в стратегическом менеджменте, при обучении персонала и повышении квалификации руководителей. Приводится обширный практический материал, освещающий возможности и специфику использования технологии для реализации различных целей; даются методические комментарии; приводятся примеры из практики автора. Книга будет полезна для бизнес-тренеров и консультантов, HR-специалистов, коучей.
250 руб.
Купить книгу
Сергей Бехтерев
Современный человек задыхается в хаосе информации. Для решения любых задач ему необходимо научиться грамотно структурировать мысли, идеи и факты. Майнд-менеджмент — это технология представления любой, даже самой сложной информации, в максимально понятном и наглядном виде. Эта книга впервые знакомит российского читателя с новой методикой — применением интеллект-карт (карт ума), а также программы Mind Manager, для решения практических задач. Планируете ли вы сложный проект или разрабатываете концепцию нового бренда; проводите совещания или готовите презентации; пишете диплом или продумываете отдых с семьей — технологии майнд-менеджмента радикально облегчат ваш труд. Книга адресована широкому кругу читателей.
392 руб.
Купить книгу
Иван Рыбкин, Эдуард Падар
Эта книга о коучинге. Удивительный эффект коучинга состоит в том, что он очень позитивен. Коучи - это люди, готовые буквально в каждом видеть шанс и возможность вызова совместного развития. "Вы удивитесь своим возможностям!" - это точное выражение сути и основной философии коучинга как нового подхода к менеджменту, развитию, бизнесу и жизни. Изменение представления о том, что человек может достичь, часто оказывается настолько неожиданным, что иногда шокирует (в хорошем смысле слова). Но реализация потенциала является главной, но не единственной задачей коучинга. Наряду с открытием отличных возможностей, о которых вы и не догадывались ранее, коучинг позволяет добиться весомого социального успеха. Коучинг - это технология, которая позволяет улучшение материального положения соединить еще и с обыкновенным человеческим счастьем и удовольствием. Хорошо как сказано - "обычное счастье". Разве оно бывает обычным? Здесь бывает.
740 руб.
Купить книгу
Елена Акимова
Эта книга весьма актуальна в период кризиса. Любой кризис хорош тем, что массовые сокращения, глобальные снижения зарплат, легкий тремор фирм, компаний и холдингов поворачивают людей лицом к самим себе. Проведя аудит своих знаний, навыков и умений, оценив опыт, желания и перспективы, многие специалисты делают выбор в пользу самостоятельной, независимой, свободной работы. Предоставляемые отдельными специалистами качество и индивидуальный подход абсолютно конкурентны по стоимости в сравнении с услугами компаний. Поэтому, в первую очередь, данная книга будет полезна фрилансерам и индивидуальным предпринимателям во всех сферах деятельности. Во-вторых, она будет интересна тем, кто связан с процессом переговоров: от генеральных директоров и региональных представителей до менеджеров по оптовым продажам и администраторов. Как-то так складывается, что вне зависимости от того, кто проводит переговоры, тренер или компьютерщик, фотограф или издатель, технологии проведения переговоров...
250 руб.
Купить книгу
З. М. Димитриева
Эта книга посвящена повышению качества управления персоналом, работающим в сфере продаж, где основная цель руководства - прибыль. Продавцы - необычный коллектив работников, агрессивный, предприимчивый, напористый, активный, часто требующий от своего начальника недюжих управленческих качеств. Что можно сделать, чтобы персонал в сфере продаж творил чудеса или хотя бы профессионально делал свое дело? Из книги вы узнаете, какие рычаги воздействия на персонал в сфере продаж эффективны, а какие недопустимы. Как управлять продавцами так, чтобы повысить отдачу от каждого. В книге уделяется внимание оценке качества труда каждого участника команды. Руководители, прочитавшие эту книгу, имеют больше шансов "выстоять" в любой сложной ситуации, будь то мировой кризис, кризис отраслевой, либо внутри вашей отдельно взятой компании. Вы узнаете, какими бывают продавцы и как разобраться в структуре личности подчиненного, не прибегая к тестированию. Как эффективно мотивировать людей, заряжать...
192 руб.
Купить книгу
Виктор Макаров, Галина Макарова
Книга предназначается в первую очередь всем тем, кто хочет максимально использовать ресурсы собственной личности, полноценно и плодотворно общаться с другими людьми и добиться личного и профессионального успеха. Это издание во многом предназначено для самопознания и глубокого изучения с целью самоанализа. Подробно описаны психотерапевтические технологии, скрытые, оставшиеся за кадром в известном проекте "Секрет". Она будет особенно интересна тем, кто делает важный выбор в своей жизни, своей судьбе, а также психотерапевтам, консультантам, психологам, социальным работникам, психиатрам, врачам, педагогам, студентам. Рекомендовано Профессиональной Психотерапевтической Лигой и кафедрой психотерапии, медицинской психологии и сексологии Российской медицинской академии последипломного образования в качестве учебно-практического пособия по психотерапии, психологии, коучингу.
304 руб.
Купить книгу
С. А. Волчук
Эта книга о том, как продавать компаниям и что для этого надо делать менеджеру по продажам. Книга позволит понять идеи и принципы продаж для бизнеса и правильно применять их в любой компании, продающей для бизнеса. Книга будет полезна для менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, бизнес-тренеров, специалистов отделов обучения компаний.
133 руб.
Купить книгу
Ю. В. Юрасова
Почему ваш персонал работает плохо: объемы продаж снижаются, прибыль неизбежно падает? Что делать в подобной ситуации? Наверняка каждый руководитель коммерческого предприятия задавался этими нелегкими вопросами. Для того чтобы добиться успешной торговой деятельности и требовать от персонала полной отдачи, его нужно научить эффективной работе. Но как это сделать? Книга отвечает на вопрос, как организовать обучение торгового персонала с использованием тренинговой системы. В пособии с привлечением обширного практического и теоретического материала представлена система тренингов торгового персонала, нацеленных на результат. Выделяются типичные ошибки в стратегии ведения тренингов. Для руководителей предприятий, менеджеров всех уровней, работающих в сфере продаж, преподавателей и студентов, а также всех тех, кто интересуется данной темой.
150 руб.
Купить книгу
О. В. Лаврова
Книга представляет собой теоретико-методологическую разработку авторской модели персонального и корпоративного коучинга с позиции подхода "ad hoc", принятого в адхократической организационной культуре. Текст книги является своего рода философско-психологическим "научным романом", написанным в жанре постмодернистского арт-хаоса. Ad hoc коучинг, или коучинг для частного лица, представлен как вид постмодернистского психологического консалтинга, который опирается на традиции и правила организации диадического и группового взаимодействия в гуманистической, глубинной и экзистенциальной психотерапии и обладает проспективным (в отличие от ретроспективного) фокусом анализа ситуации status quo. Модели традиционного поведенческого коучинга рассматриваются автором в качестве конвенциональных, дополнительных к собственно существованию субъекта в Мире и вторичных в практике ad hoc коучинга. Книга адресована прежде всего тем руководителям и консультантам, которым понятны существующие...
621 руб.
Купить книгу
Марик Хазин
"Процесс купли-продажи - это праздник отношений. Книга "Продано!" откроет тайны подводных мотивов и чувств, которые скрыты от невооруженных нужными знаниями глаз, ушей и мозгов. Полезно освежить тяжелый взгляд на эту нетяжелую тему, которая значима для всех. Даже если не все продают, все без исключения покупают. Эта книга о том, как: - Стать покупателем и клиентом, которого продавцы затруднятся обвести вокруг пальца. - Преуспеть в роли продавца и научиться искусно соблазнять клиентов и покупателей. - Продавать так, чтобы людям захотелось покупать, чтобы покупатели посылали всех своих близких и знакомых... пусть и подальше, но именно к вам, потому что вы смогли их увлечь! Все мы каждое мгновение стоим перед выбором - быть посредственностью или реализовать свою мечту. Так почему бы не превратить свое рабочее место в пространство для интересных встреч и неординарных событий?! Покупатели зачастят, увеличится сбыт продукции, лень уйдет, настроение...
390 руб.
Купить книгу
Эдуард Стак
Эта книга была издана во Франции два раза, переведена во многих европейских странах. Она, несомненно, будет полезна менеджерам, бизнес-тренерам, психологам и преподавателям. В книге описывается метод коучинга, его цели и задачи, приведено много примеров из практики. Раскрывая на страницах книги широкий круг тем, важных для представителей профессий, работающих с персоналом, автор побуждает читателя к размышлению и переосмыслению собственного жизненного опыта, показывает перспективы развития и поиска новых решений в использовании человеческих ресурсов в организациях и на предприятиях.
278 руб.
Купить книгу
Михаил Кипнис
Содержит описание обширного спектра техник, которые просты, эффективны и успешно применимы в тренингах творческого мышления с широким возрастным, профессиональным и социальным контингентом участников. Предназначена для специалистов по тренингу, активному игровому обучению фасилитаторов, менеджеров, психологов, социальных работников и консультантов, всех тех, чей профессиональный интерес лежит в сфере гуманитарных групповых техник, а также для тех, кто хотел бы улучшить свои отношения с миром.
108 руб.
Купить книгу
В. А. Смилевский
Эта книга поможет, не теряя клиентов, научиться объяснять им сложные ситуации - отказы в просьбах, задержки в оформлении документов и т. п. Она будет полезна и сотрудникам, и руководителям, а также психологам, которые проводят тренинги, оптимизирующие межличностное взаимодействие.
105 руб.
Купить книгу
Rambler's Top100