Изменить вакансию / резюме
Книжный магазин
Помощь

Управление продажами. Мерчандайзинг

Бизнес книги. Книжный магазин

Всего: 196
Эффективные методы продажи по Брайану Трейси - Брайан Трейси
Брайан Трейси
Одно из практических приложений знаменитой `Науки Брайана Трейси`: собрав, изучив и обобщив информацию об идеях, методах и конкретных приемах, благодаря которым умные люди достигают вершин успеха в торговле с любым партнером, автор открывает широкому кругу заинтересованных читателей возможность овладеть самыми передовыми стратегиями сбыта продукции.
46 руб.
Купить книгу
Выпечка для себя и на продажу - Т. Злотникова
Т. Злотникова
В книге можно найти разнообразные рецепты мучной выпечки (пирожков, булок, пирожных, печений и т.д.), т.е. тех изделий, которые пользуются популярностью, и в тоже время не требуют больших затрат для приготовления.
19 руб.
Купить книгу
Эффективные продажи, ориентированные на покупателя - Нэнси Дж. Стивенс, Боб Адамс
Нэнси Дж. Стивенс, Боб Адамс
Продажа, ориентированная на покупателя, - это передовое направление в менеджменте. Оно требует способности точно оценивать ситуацию, принимать самостоятельные решения, создавать условия для взаимного удовлетворения сторон в процессе принятия клиентом решения о покупке. Освойте технику, предлагаемую авторами, и у вас появится мощная формула успеха, которая позволит наладить неуклонный рост продаж. Вы научитесь новым приемам и повысите свой профессиональный уровень. В результате у покупателя практически не останется шанса уйти без покупки, потому что он найдет в вас делового партнера, а не торговца или поставщика. И это потому, что авторы учли все - от умения вести телефонный разговор до способности элегантно получить плату за услуги, ибо в деле продаж мелочей нет.
172 руб.
Купить книгу
Как продавать себя: Что и почем на рынке труда; Как определиться на рынке труда; Как подготовить себя к продаже; Как провести торговую сделку; Методы агентурной торговли - Марков И.В., Маркова Е.Ю.
Марков И.В., Маркова Е.Ю.
36 руб.
Купить книгу
Приобретение и продажа авторских прав на литературные произведения. Практическое руководство для издателей России - Линет Оуэн
Линет Оуэн
Данная книга имеет две цели: во-первых, познакомить читателей с концепцией авторского права, лежащего в основе лицензирования прав на литературное произведение, и, во-вторых, послужить кратким практическим руководством для русских издателей, которые хотят приобрести права на издание литературных произведений зарубежных издателей или продать им права на собственные издания. Предназначается издателям России.
92 руб.
Купить книгу
Комментарий к Налоговому кодексу РФ. Глава 27. Налог с продаж - Брызгалин А. В., Берник В. Р., Головкин А. Н.
Брызгалин А. В., Берник В. Р., Головкин А. Н.
27 руб.
Купить книгу
Налог с продаж в 2002 году -
В издании систематизированы все аспекты исчисления и уплаты налога с продаж с учетом изменений, произошедших после вступления в силу главы 26 НК РФ, приведен порядок составления налоговой отчетности. На конкретных примерах показан порядок отражения в бухгалтерском и налоговом учете различных хозяйственных операций, рассмотрены сложные ситуации, в том числе организация раздельного учета продукции (товаров, работ, услуг), облагаемых по разным ставкам, расчет налога с продаж с учетом отраслевых особенностей и т.д. Все рекомендации приведены с учетом требований налоговых органов, предъявляемых при проведении документальных проверок. Книга может быть использована в качестве учебного пособия при изучении бухгалтерского учета и теории налогообложения в высших и средних учебных заведениях, а также на курсах повышения квалификации. Надеемся, что она окажется полезной широкому кругу бухгалтеров и руководителей организаций и предприятий всех форм собственности.
60 руб.
Купить книгу
Налог с продаж - С. И. Бакина
С. И. Бакина
Вторая часть Налогового кодекса РФ дополнена новым разделом `Региональные налоги и сборы`, в который включена глава 27 `Налог с продаж`. Как и прежде, этот налог является региональным. Он заменяет собой целый ряд местных налогов и сборов. У налога с продаж есть своя специфика. Для того чтобы возник объект налогообложения, требуется факт наличного расчета. По какой ставке и кто платит налог с продаж? Что облагается этим налогом? Как рассчитать налог с продаж? В какой момент у поставщика появляется объект налогообложения и какую дату считать датой реализации? Обо всех нововведениях, установленных главой 27, читайте в книге `Налог с продаж`. Книга предназначена для бухгалтеров, аудиторов, работников налоговых органов, а также студентов экономических вузов.
68 руб.
Купить книгу
Полное руководство для менеджера по продажам - Брайан Трейси, Франк М. Шелен
Брайан Трейси, Франк М. Шелен
Современный менеджер по продажам должен быть одновременно мудрым стратегом, наставником, гибким руководителем и харизматической личностью, способной мотивировать торговых агентов для достижения больших успехов. Авторы показывают, как важны в руководстве процессом продажи ключевые качества лидера. В книге представлены как практические, так и теоретические принципы работы: подбор торговых агентов в соответствии с четко определенной стратегией и консолидирующей идеей, последовательная передача полномочий и эффективный выбор целей.
44 руб.
Купить книгу
Практика продаж. Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте - Рудольф Шнаппауф
Рудольф Шнаппауф
В условиях все более ужесточающейся конкурентной борьбы за рынки сбыта возрастают и требования к продавцам. Победителями в ней будут те, кто обладает высокой квалификацией. В книге предлагается концепция успешных действий на каждом этапе делового общения продавца с покупателем, начиная с подготовки к первой встрече с клиентом и до заключения сделки. Справочное пособие можно использовать для самообразования, так как в нем содержится множество примеров из практики, вопросников и упражнений. Для деловых людей.
704 руб.
Купить книгу
Управление продажами - В. Вертоградов
В. Вертоградов
Эта книга не о том, как научиться продавать эффективно, а о том, как построить систему, которая будет эффективно продавать. Здесь вы найдете необходимые сведения о стратегии продаж, структуре отдела продаж, подборе, обучении и стимулировании персонала, использовании информационных технологий в сбыте и оперативном управлении продажами. Издание рассчитано как на начинающих бизнесменов, так и на руководителей, желающих повысить свой профессиональный уровень.
197 руб.
Купить книгу
Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг - В. П. Шейнов
В. П. Шейнов
Продажа товаров и услуг - процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам. В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии. Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней. Книга адресована всем занимающимся продажами - от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.
199 руб.
Купить книгу
Налог с продаж в 2003 году - В. Б. Гуккаев
В. Б. Гуккаев
Налог с продаж является косвенным региональным налогом, устанавливаемым и вводимым в действие на территории субъектов РФ законами этих субъектов РФ в соответствии с федеральным налоговым законодательством. Впервые на территории России данный налог был введен Федеральным законом от 31 июля 1998 г. №150-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в статью 20 Закона Российской Федерации "Об основах налоговой системы в Российской Федерации". В этом Законе были прописаны лишь общие принципы взимания налога. Конкретные же ставки налога, льготы по нему, порядок его исчисления и уплаты устанавливались законами субъектов РФ. С 1 января 2002 года порядок расчета и уплаты налога регулируется главой 27 "Налог с продаж" части второй НК РФ. Этой главой изменен объект налогообложения, установлен закрытый перечень льгот по налогу, четко определен порядок уплаты налога при продаже товаров на территории разных субъектов РФ или через посредников. В настоящей книге рассмотрены основные...
72 руб.
Купить книгу
Без права на смерть, или Лоцман на продажу - Елена Ворон
Елена Ворон
Вереница миров открывается перед нами на страницах романа Елены Ворон - миров пестрых, ярких, непохожих. В одном из них люди живут по законам авантюрного рыцарского романа, в другом космические странники колонизируют непокорную планету, в третьем обитают Летчики и Солдаты. До поры до времени никто из жителей этих связанных самым неожиданным образом миров и мирков и не подозревает, что над ними нависла смертельная опасность. Источник, дающий этим мирам жизнетворную энергию, вот-вот иссякнет. Остановить приближающуюся катастрофу может только Лоцман из мира Поющего Замка - но он еще не подозревает о том, какую миссию ему предстоит исполнить...
85 руб.
Купить книгу
Учет процесса продаж. Справочное пособие - В. А. Ерофеева, Т. Н. Подольская, Л. М. Царева
В. А. Ерофеева, Т. Н. Подольская, Л. М. Царева
Аудиторская фирма "Эксельсиор" представляет в серии "Все знающий бухгалтер" очередную книгу, где всесторонне освещаются вопросы процесса продаж, являющегося важнейшим объектом бухгалтерского учета. Здесь подробно отражен процесс продаж, предложены принципы его классификации, методы формирования в бухгалтерском учете. Авторами разработана модель аналитического бухгалтерского учета процесса продаж основанная на требованиях бухгалтерского и налогового учета. В книге представлена теоретическая основа и практические примеры применения авторской концепции формирования информации о процессе продаж. Рекомендуется бухгалтерам, финансовым работникам, менеджерам по управлению продажами, аудиторам, аспирантам.
44 руб.
Купить книгу
Мерчандайзинг: эффективные инструменты и управление товарными категориями - Алан Веллхофф, Жан-Эмиль Массон
Алан Веллхофф, Жан-Эмиль Массон
В условиях современной торговли приемы мерчандайзинга заменили традиционного продавца. Чтобы быть конкурентоспособными, российским розничным торговцам необходимо быстро преодолеть нехватку информации и отсутствие навыков в области мерчандайзинга, поскольку другие резервы уже исчерпаны и приходится использовать все более тонкие технологии взаимодействия с потребителем. Этим и обусловлена актуальность данного издания. Алан Веллхофф и Жан-Эмиль Массон раскрывают читателю секреты мерчандайзинга, который, при условии правильного его использования, приносит выгоду производителю, ритейлору и потребителю. Издание будет полезно профессионалам в области розничной торговли, маркетологам, а также студентам, обучающимся по специальностям "маркетинг", "менеджмент" и "реклама".
413 руб.
Купить книгу
Продажи на основе высокого доверия - Тод Данкан
Тод Данкан
Из книги "Продажи на основе высокого доверия" вы узнаете, как соединить то, что вы делаете, с тем, кто вы есть. Постигая описанные в ней принципы, вы осознаете необходимость динамичных изменений в своей жизни и карьере, о которых до сих пор могли лишь мечтать, и сможете: - обеспечить своим клиентам более высокий уровень обслуживания -и при этом прилагать меньше усилий; - наполовину сократить список клиентов - и при этом зарабатывать втрое больше; - работать меньше дней в неделю и увеличить продолжительность своего ежегодного отпуска, вкладывая время в те взаимоотношения, которые имеют для вас наибольшее значение; - создавать длительные и устойчивые отношения с теми клиентами, которые способствуют стабильности вашего бизнеса. Независимо от того, какую должность в сфере продаж вы занимаете, применение предложенных в данной книге практических принципов позволит вам овладеть новым образом мышления, который ведет к жизни, превосходящей ваши самые...
153 руб.
Купить книгу
Продаем по
Иван Рыбкин
Книга продолжает авторскую серию изданий по профессиональным продажам физическим лицам и корпоративным клиентам. Курс "Системный подход к технике продаж физическим лицам (ТПФЛ)" является основой для успешной работы специалиста по продажам независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIP и корпоративными клиентами должны знать технику работы с физическими лицами. Подобную логику удобно использовать при построении эффективных систем подготовки продавцов.
737 руб.
Купить книгу
Основы эстетики потребительских товаров - В. Я. Иванова
В. Я. Иванова
В учебном пособии представлены основные сведения об эстетике как философской науке и основной ее терминологии. Эстетические свойства потребительских товаров, о которых говорится в пособии, по своей сущности являются универсальными и их можно применять для любой группы товаров. Дана рекомендуемая методика по оценке эстетических свойств изделий. Для студентов коммерческих специальностей, инженерно-технических работников различных отраслей промышленности.
77 руб.
Купить книгу
Продажи по телефону. Карманный справочник - Питер Уайли
Питер Уайли
В этой книге вы не найдете идей, которые прекрасно выглядят в теории, но не работают на практике. Этот справочник буквально напичкан проверенными и продуктивными идеями, основанными на опыте успешных продавцов по телефону во многих компаниях и отраслях бизнеса.
234 руб.
Купить книгу
Управление продажами - Чарльз М. Фатрелл
Чарльз М. Фатрелл
Сегодня стремительный рост технологий и ожесточающаяся конкуренция приводят к тому, что совершенствование навыков продаж и развитие межличностных отношений с клиентом становятся важнейшими условиями успеха на рынке. Если вы не хотите стоять на месте и позволить конкурентам обойти себя, то обязательно изучите это очередное издание одной из самых практичных книг по продажам. В ней рассказывается обо всех самых современных методах работы с потребителем, технологиях продаж и организации кадровой политики в торговом коллективе. Прочитав ее, вы сможете существенно расширить горизонты своих знаний об этом бизнесе и научитесь использовать эффективные рыночные стратегии. Книга, безусловно, будет полезна руководителям торговых предприятий, менеджерам по продажам, владельцам розничных магазинов, а также студентам экономических вузов.
1332 руб.
Купить книгу
Управление товаром - Дональд Р. Леманн, Расселл С. Винер
Дональд Р. Леманн, Расселл С. Винер
В третьем издании книги авторы сосредоточили внимание на трех основных задачах, решение которых входит в обязанности менеджеров по товарам: анализ рынка; разработка целей и стратегий для соответствующего товара или услуги; принятие решений о цене, рекламе, продвижении, каналам распространения и обслуживания. Основные отличия этой книги от других аналогичных изданий состоят в ее практической ориентации, детальном описании процесса принятия решений и попытке смоделировать реальную работу менеджера по товару.
706 руб.
Купить книгу
Курс нутриентологии для дистрибьюторов
Н. Башканова
Нутриентология - наука о незаменимых пищевых веществах, которые регулируют процессы жизнедеятельности человека. Проблема дефицита в рационе питания важнейших микронутриентов - витаминов, микроэлементов, ненасыщенных жирных кислот, растительных волокон и других биологически активных компонентов растительных тканей - сегодня актуальна. Люди нуждаются в постоянном получении высококачественных, научно обоснованных и клинически апробированных биологически активных добавок. И эта книга станет хорошим помощником дистрибьюторов "Тяньши".
39 руб.
Купить книгу
Безалкогольные напитки: сырье, технология, нормативы ( + CD-ROM) - Г. Шуманн
Г. Шуманн
В новейшем немецком справочнике, ориентированном на специалистов-практиков, даны основные сведения по типам вод (минеральным, родниковым и столовым, лечебным и т.п.) и применяемому сырью, включая подсластители, ароматизаторы и другие добавки. Отдельные разделы посвящены собственно технологии производства безалкогольных напитков и обработке сточных вод и отходов производства. Большое внимание уделено описанию применяемых в настоящее время в ЕС норм и правил, включая тексты нормативных документов.
1229 руб.
Купить книгу
Управление каналами дистрибуции - Линда Горчелс, Эд Мариен, Чак Уэст
Линда Горчелс, Эд Мариен, Чак Уэст
Появление новых технологий, дробление каналов дистрибуции, перераспределение ролей между поставщиками и дистрибьюторами - это лишь некоторые из факторов, которые повлияли на деятельность дистрибьюторов в последнее время. Грамотно построенные каналы дистрибуции могут стать значительным конкурентным преимуществом. Если стратегия выхода на рынок разрабатывается с учетом требований конечных потребителей и партнеров по каналу, компания добьется успеха. Авторы данной книги подробно рассказывают о принципах управления каналами распределения и дают практические советы, как можно усовершенствовать структуру своего канала или создать новый. Книга предназначена в первую очередь для сотрудников отделов маркетинга и продаж компаний-производителей. Она будет полезна представителям оптовой и розничной торговли, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
328 руб.
Купить книгу
Эффективный телефонный контакт - Иван Рыбкин
Иван Рыбкин
В работе вы найдете большое количество реально работающих приемов, которые на практике помогают эффективно управлять телефонным контактом.
51 руб.
Купить книгу
Управляем возражениями клиента - Иван Рыбкин
Иван Рыбкин
Выпуск "Управляем возражениями клиента" является основой для успешной работы специалиста по продажам независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами должны знать систему управления возражениями. Она состоит в том, чтобы готовиться заранее к возражениям со стороны клиента и, если, необходимо, предвосхищать и провоцировать их во время продажи. Возражения могут быть конструктивными и деструктивными (разрушители). Конструктивные связаны дефицитом информации у клиента. На самом деле такие возражения являются средством продолжения контакта.
56 руб.
Купить книгу
Ищем клиента
Иван Рыбкин
Выпуск "Ищем клиента "вхолодную" и по рекомендациям" является основой для успешной работы специалиста по продажам в организации профессионального поиска клиентов. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами должны знать техники системного активного поиска, в т.ч. поиск клиента с помощью рекомендаций.
50 руб.
Купить книгу
Психологическая подготовка продавца - Иван Рыбкин
Иван Рыбкин
Выпуск "Психологическая подготовка продавца" является основой для успешной работы специалиста по продажам в области психологической подготовки и обретения личной силы в продажах. Подлинный мастер продаж рождается тогда, когда он правильно осознает и понимает самого себя. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами должны знать техники психологической настройки на продажу.
56 руб.
Купить книгу
Продаем при личной встрече - Иван Рыбкин
Иван Рыбкин
Выпуск "Продаем на личной встрече (Готовим и проводим личную встречу)" является основой для успешной работы специалиста по продажам на личных встречах независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIР- и корпоративными клиентами должны знать техники подготовки, а также сценарий и логику эффективного проведения подобных встреч.
62 руб.
Купить книгу
Повышаем объемы продаж - Иван Рыбкин
Иван Рыбкин
Выпуск "Повышаем объемы продаж" является основой для успешной работы специалиста по продажам независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами должны знать как общую технологию продажи, так и конкретные приемы и методы эффективного повышения объемов своих продаж.
52 руб.
Купить книгу
Хотите зарабатывать больше? 15 принципов успешных продаж - Иван Рыбкин
Иван Рыбкин
Выпуск "Хотите зарабатывать больше? 15 принципов успешных продаж" является необходимой основой для успешной работы специалиста по продажам. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами должны знать идеологию успеха в продажах, зафиксированную с помощью данных принципов. Системный подход к технике продажи начинается с подготовки продавца для работы в продажах. В системном подходе используются принципы эффективной организации и проведения продажи. Они представляют собой определенный набор базовых установок и положений. Их выполнение приводит к успеху в продажах. Принципы - это те основные идеи, которые позволяют добиться успеха в Прямых Продажах. Знание и выполнение "принципов продажи" является залогом эффективной работы продавца.
56 руб.
Купить книгу
Управляем контактом с клиентом. Рыбкин И. В. - Иван Рыбкин
Иван Рыбкин
Выпуск " Управляем контактом с клиентом" является основой для успешной работы специалиста по продажам в области "продажи себя" независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами, должны знать техники управления контактом с клиентом.
53 руб.
Купить книгу
Теория и практика управления товарными системами - И. В. Егоров
И. В. Егоров
В монографии рассматриваются концептуальные и методологические основы исследования товарных систем управления ("спрос - предложение", "затраты - результат", "купля - продажа"): описаны особенности анализа и синтеза этих систем и процессов планирования, проектирования, прогнозирования и ценообразования продукции; даны определение и классификация товарных систем управления; предложены модели и методы измерения ценности продукции, прогнозирования товарных стратегий в процессе планирования производства продукции (на примере автомобилей); показаны результаты исследования взаимосвязей между основными элементами товарных систем управления и факторами производства, обмена и потребления товаров; сформулированы основные положения теории, включая методологию управления товарными системами. Для студентов, аспирантов и преподавателей ВУЗов, специализирующихся в области товароведения и экспертизы товаров, маркетинга, коммерции, экономики и управления предприятием, а также для научных...
154 руб.
Купить книгу
Рабочая книга супервайзера - Николай Дорощук
Николай Дорощук
Должность "супервайзер" - американское изобретение начала 70-х годов теперь уже прошлого века. Слово имеет английские корни: supervisor означает "надсмотрщик", "надзирающий". С приходом в нашу страну западных технологий эта должность прижилась и на российской почве. Главная задача супервайзера - обеспечить бесперебойную и эффективную работу персонала. Как добиться успеха на своем поприще и успешно преодолеть все препятствия, встречающиеся на пути? В книге автор дает ответы на часто задаваемые супервайзерами и региональными менеджерами вопросы, которые возникают перед ними в процессе работы с торговыми представителями и заказчиками. Если вы не хотите учиться профессии на собственных ошибках - эта книга для вас. Благодаря ей вы сможете сэкономить время, избежать многих проблем и стать компетентным и востребованным специалистом.
151 руб.
Купить книгу
Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам - Александр Деревицкий
Александр Деревицкий
Эта книга для тех, кто охотится на такую специфическую дичь, как покупатель. Каковы ее повадки? Какое необходимо оружие и снаряжение? Каковы особенности национальной охоты? Ответы на эти вопросы дает известный бизнес-тренер Александр Деревицкий, включенный экспертами, кстати, в десятку лучших консультантов России. Книгу можно смело можно порекомендовать продавцам любого калибра, торговым агентам, коммивояжерам, менеджерам по сбыту, профессиональным переговорщикам, организаторам продаж и бизнес-тренерам. Добро пожаловать в "Мастерскую Деревицкого".
190 руб.
Купить книгу
Принципы Паттерсона и продажи в XXI веке - Джеффри Гитомер
Джеффри Гитомер
В новой работе Джеффри Гитомер - гуру в области продаж - анализирует правила торговли, сформулированные Джоном Паттерсоном еще в 80-е годы XIX века. Гитомер утверждает, что эти принципы актуальны и в XXI веке и адаптирует их к законам современного рынка.
183 руб.
Купить книгу
Место действия - торговый центр - Пако Андерхилл
Пако Андерхилл
Как построена работа современного торгового центра? Почему торговый центр привлекателен одновременно для респектабельного бизнесмена и шустрого тинейджера, деловой женщины и хлопотливой домохозяйки? Вам предстоит увлекательное путешествие по торговому центру в сопровождении Пако Андерхилла - автора этой книги, за плечами которого подробнейшие исследования трех сотен торговых комплексов, расположенных на территории не только Америки, но и практически всех континентов. Книга будет интересна как специалистам-практикам, работающим в сфере торговли и рыночных коммуникаций, так и более широкой деловой аудитории.
359 руб.
Купить книгу
Магия энергичных продаж. Стратегия успеха в области сбыта - Марио Оховен
Марио Оховен
Эта книга поможет овладеть магией энергичной продажи. Она расскажет о том, что отличает энергичного продавца от рядовых предпринимателей, раскроет секреты торговли, которые способствуют достижению успеха и финансовому благосостоянию. Вы узнаете о том, как вести переговоры о продаже, преодолевать возражения покупателя и заключать сделку. Наконец, эта книга поможет вам ступень за ступенью сделать карьеру руководителя в мире бизнеса. Для деловых людей и тех, кто хочет стать ими.
117 руб.
Купить книгу
Достижение преимущества в торговле. Как его получить, как его сохранить и как продавать больше, чем когда бы то ни было - Оливер Кром, Майкл Кром
Оливер Кром, Майкл Кром
Успехи торговца (менеджера по сбыту) обусловлены не только его навыками, но и позицией в отношениях с покупателями. Для широкого круга читателей.
189 руб.
Купить книгу
Современные Sales-технологии (техника продаж) - О. Ю. Бохонова, С. В. Потапов
О. Ю. Бохонова, С. В. Потапов
Данная книга рассчитана на людей, уже работающих в сфере продаж и планирующих успешную карьеру. В ней отражается универсальная методика организации продаж, которая грамотно построена и эффективно работает в условиях современного рынка. Большим преимуществом данной книги является то, что представленная в ней информация сопровождается красочными иллюстрациями, схемами, фотографиями, которые делают ее более наглядной, понятной, а информацию, представленную в ней, - легко воспринимаемой и запоминаемой.
89 руб.
Купить книгу
Секреты успешного продавца - П. Штемманн, М. Венцель
П. Штемманн, М. Венцель
В книге изложена программа подготовки продавцов, которую автор - профессионал в области продаж разработал на основе своего 15-летнего опыта. Читатель узнает о том, как налаживать контакты с клиентами, вести деловые переговоры, заключать сделки, успешно работать с рекламациями. Юмористические иллюстрации, на которых изображены типичные ситуации в работе продавцов, выполненные известным художником-карикатуристом, помогают лучше усвоить материал.
117 руб.
Купить книгу
Продажи. Базовый курс. Часть 10. Проведение встреч & организация обмена опытом для работников сферы продаж - Михаэль Гамс
Михаэль Гамс
Если спросить продавцов об их отношению к совещаниям, конференциям по продажам и другим подобным мероприятиям, то часто можно услышать следующие высказывания: - Это отнимает слишком много времени, которое я лучше потратил бы на клиента. - Слишком мало общения между продавцами. - Слишком много "приказов" со стороны руководства. - Шоу для отдельно взятых личностей. - Слишком мало конкретных результатов, чаще всего только заявления о намерениях. - Если бы встречи проходили регулярно, то целесообразно было бы заняться глобальным планированием. И все же существует мало продавцов, которые относятся к подобным встречам принципиально отрицательно. Их следует лучше организовывать, а результаты совещаний должны облегчать дальнейшую работу. Данная книга в этом поможет: в ней есть проверенные на практике идеи и советы для каждого этапа встречи работников сферы продаж, конференции представителей и совещания отделов продаж. Вспомогательные...
292 руб.
Купить книгу
Секреты наиболее успешных продавцов. Мастерство продаж: фокус на клиенте - Эдвард Р. Дель Гайзо, Селеста Е. Лансфорд, Марк Д. Мароун
Эдвард Р. Дель Гайзо, Селеста Е. Лансфорд, Марк Д. Мароун
Практическое руководство, посвященное мастерству продаж, от лучших продавцов. В этой книге приведены проверенные на практике стратегии, которые вы можете использовать, чтобы достигнуть максимума продаж вашей фирмы, сосредоточиваясь на потребностях клиента.
307 руб.
Купить книгу
Стратегия продаж. Организация продуктивной работы торгового персонала - Андрис А. Золтнерс, Прабхакант Синха, Салли Э. Лоример
Андрис А. Золтнерс, Прабхакант Синха, Салли Э. Лоример
Данная книга - ценный источник информации для всех руководителей и менеджеров, которые несут ответственность за стратегическое планирование и управление работой торгового персонала. Помимо теории управления сбытом, в этой книге приведены практические примеры и модели, которые помогут вам разработать эффективную стратегию продаж и выхода на рынок, определить наилучшую структуру и роли торгового персонала и оптимальную его численность, разработать эффективные по затратам и отдаче территории продаж, успешно осуществить реорганизацию работы торгового персонала. Настоящее издание поможет создать, расширить, сократить, объединить или реструктурировать торговую организацию, что позволит вашей компании максимально эффективно работать в сегодняшней быстроменяющейся бизнес-среде.
881 руб.
Купить книгу
Убийцы категорий. Революция в розничной торговле и ее влияние на культуру потребления - Роберт Спектор
Роберт Спектор
В розничной торговле всегда выживали сильнейшие. Небольшие частные магазинчики пали жертвой универмагов, а универмаги в свою очередь уступили место торговым центрам и дискаунтерам. Но ни одна концепция торговли не была столь разрушительна, как концепция "убийц категорий" - "больших коробок", специализированных магазинов наподобие Barnes & Noble, PETsMART и Circuit City. Ни один продовольственный магазин никогда не становился столь значимым, как сеть Wal-Mart. Журналист Роберт Спектор утверждает: эти гиганты не только кардинально повлияли на опыт покупателей - они искусно переписали правила игры в розничной торговле, изменили культурный и экономический ландшафт цивилизации. Критики утверждают, что "мега-торговцы" приводят в упадок города и безжалостно уничтожают конкурентов. Но в то же время эти компании, несомненно, демократизировали потребление, благодаря им любые товары стали доступны всем.
350 руб.
Купить книгу
Франчайзинг. Коммерческая концессия - С. А. Сосна, Е. Н. Васильева
С. А. Сосна, Е. Н. Васильева
В книге рассматриваются вопросы правового регулирования одного из современных, присущих развитой рыночной экономике договоров. Это договор коммерческой концессии по российскому законодательству и его зарубежный аналог - договор франчайзинга, который предоставляет возможность одному предпринимателю представлять себя на рынке, используя средства индивидуализации, деловую репутацию и опыт другого предпринимателя. Наряду с обшей правовой характеристикой договора и возникающих на его основе отношений в монографии прослеживаются основные этапы становления франчайзинга, состояние и тенденции развития его правового регулирования в странах, где он получил наибольшее распространение - США, Великобритания, ФРГ, Франция. Большое внимание уделено анализу нового интеграционного законодательства в странах Европейского союза. Отдельная глава посвящена российскому законодательству. Для юристов, экономистов, а также преподавателей и студентов высших учебных заведений, интересующихся теорией и...
322 руб.
Купить книгу
Дистрибуция на практике (+ CD) - Николай Дорощук, Валерий Кулеша
Николай Дорощук, Валерий Кулеша
В книге собран материал по развитию эффективной дистрибуции, основанный на практическом опыте авторов, которые работали в западных и отечественных FMCG-компаниях. Из этой книги вы узнаете об этапах развития дистрибуции, о типах дистрибуторов, найдете ответы на такие часто задаваемые вопросы: Как увеличить объем продаж? Как уменьшить дебиторскую задолженность? Как разработать заработную плату для торгового персонала? Как оптимизировать работу торгового отдела? Как внедрить КПК на предприятии? Как вести контроль работы торгового отдела? Как "клонировать" успешных торговых представителей? Как мотивировать торговых представителей на увеличение торговых точек и качество продаж ТОР позиций? Что должен контролировать руководитель отдела продаж? Кроме того, вы найдете ответы и на многие другие вопросы по управлению и мотивации персоналом, эффективному проведению собрания, отбору и оценки персонала, а также ознакомитесь с примерами отчетов. Все описанные технологии адаптированы под специфику...
471 руб.
Купить книгу
Почему мы покупаем. Мотивация и стратегия продаж - Джим Пулер
Джим Пулер
Поход за покупками - один из наиболее захватывающих и увлекательных видов человеческой деятельности. Что заставляет покупателей поступать так, а не иначе? Почему люди отправляются в торговые центры и бутики, почему бродят по Всемирной паутине с кредитными карточками в руках, не представляя, что конкретно им нужно купить? Почему они считают себя чуть ли не обязанными потратиться на подарки на Рождество, день рождения или юбилей, но чувствуют себя виноватыми, если израсходуют ту же сумму в остальное время года? Книга отвечает на эти и подобные вопросы, обращая особое внимание на изменения в психологии покупателей, произошедшие за последние годы. Детальный справочник по сложной психологии покупателей XXI столетия. Джим Пулер обстоятельно и подробно описывает новый потребительский мир, где правят эмоции и люди покупают умом, чувствами и душой. Мэрилин Холтер, отделение истории Бостонского университета
449 руб.
Купить книгу
Руководство консультанта прямых продаж - Ю. В. Пинкин
Ю. В. Пинкин
В данной книге автор попытался показать обычные вещи под нестандартным углом зрения, систематизировать знания, которые известны каждому человеку, но скрыты под спудом общественного мнения и бытовой рутины. "Необходимо вырваться из комы заученного мышления" — таков лейтмотив этой книги. Рассчитана как на профессионалов своего дела, так и на людей, желающих войти в один из самых перспективных секторов рынка и просто изменить свой стиль жизни.
49 руб.
Купить книгу
Продаем на презентации: как сделать из продажи классное шоу? - Иван Рыбкин
Иван Рыбкин
Рыбкин Иван Валерьевич, основатель и руководитель "Школы продаж РЕСО", коуч-консультант, оргконсультант, тренер по продажам. Автор системного подхода к технике продажи, а также нескольких книг и десятка методических статей в области обучения и развития персонала, техник продаж, формирования высокоэффективных групп, организационной культуры, внутрифирменного обучения. В активе автора более 80 тренинговых программ.
53 руб.
Купить книгу
Оздоровление розничной торговли. Как установить успешные стратегические взаимоотношения - Роб Джонс, Дэн Мерфи
Роб Джонс, Дэн Мерфи
Настоящая книга поможет вам проникнуть вглубь стратегических взаимоотношений между четырьмя группами людей: потребителями, акционерами, сотрудниками и поставщиками, а также продемонстрирует, каким образом вы можете переосмыслить свою деятельность, если хотите добиться успеха. В издании содержится множество передовых идей, претворение которых позволит вывести деятельность вашей организации на качественно новый уровень.
694 руб.
Купить книгу
Активные продажи - Николай Рысев
Николай Рысев
Изменения пронизывают нашу жизнь. Изменения рынка, изменения мышления, изменения предпочтений клиентов. В связи с этим автор книги Николай Рысев, один из ведущих бизнес-тренеров в России, директор компании RECONT, принял решение пересмотреть содержание своих суперпопулярных книг "Активные продажи. Как найти подход к клиенту" и "Активные продажи. Эффективные переговоры" и объединить их под одной обложкой. Вопросы, которые, прежде казалось, стоит задавать клиентам, сейчас выглядят как минимум заезженными, как максимум - нелепыми. В новом варианте книги автор классифицирует тактические способы воздействия на оппонента при переговорах с подробной проработкой 23 вариантов оказания влияния. Еще одна принципиально новая тема данной редакции - стратегии ведения переговоров. Это будет взгляд на продажи и переговоры сверху, с точки зрения всего процесса контакта с клиентом или партнером. И запомните одно волшебное правило: все начинается с того, насколько хорошо вы...
245 руб.
Купить книгу
Джефф Талл
"Основной Процесс Джеффа Талла играет ключевую роль в содействии компаниям и их клиентам в преодолении пропасти. Он содержит в себе предпосылки для установления честных отношений и организации поддержки, столь необходимых клиентам для достижения ими успеха, путем изменения правил игры". Geoffrey A. Moore, author of Crossing the Chasm and Living on the Fault Line "В этой книге содержится важное послание крупным руководителям: если ваши прибыли снижаются, а ваша компания загнана в ловушку парадигмы традиционных продаж, то книга "Искусство комплексных продаж" дает необходимую "карту дорог", Джефф Талл - превосходный гид. В сегодняшние бурные времена ему удалось уловить суть продаж. Это -необходимое чтение для всей вашей организации". Mario Concha, President, Georgia-Pacific Resins, Inc. "Основной Процесс охватывает все торговые организации,...
449 руб.
Купить книгу
И. Вагин, П. Рипинская
Эта книга для людей, активно ведущих продажи. Она поможет и тренерам, обучающим умению продавать, проводить VIP-продажи, вести переговоры и работать с трудными клиентами. Вас ждет: масса конкретных рекомендаций по продажам в различных секторах рынка; раздел, посвященный тренировке продавцов - представителей разных сфер бизнеса; специальные советы по нейтрализации возражений, разъяснение внутренних мотивов покупателей и рекомендации по мотивации продавцов.
104 руб.
Купить книгу
Эрин Андерсон, Боб Тринкл
Аутсорсинг непрофильных бизнес-процессов становится в последнее время все более популярным. Преимущества такого подхода очевидны, когда речь идет о передаче сторонним организациям производственных контрактов, функций управления персоналом, обслуживания информационных и компьютерных систем и даже полномочий в ведении учета, отчетности и управлении финансами. В зарубежной практике такой подход к управлению продажами широко используется ведущими компаниями мира: для них давно стали очевидными преимущества организации сбыта через независимые сбытовые компании. В этой книге, написанной основоположниками концепции аутсорсинга в продажах, вы найдете: - проверенную на практике методику оценки эффективности различных вариантов организации сбыта (через собственный отдел продаж, через торговых представителей, с привлечением независимых дистрибьюторов и т.п.); - рекомендации в выборе и построении оптимальной модели продаж для вашего бизнеса; - способы оценки...
1238 руб.
Купить книгу
Кеннет Ролницки
Эта книга - одно из лучших практических пособий по планированию, созданию и развитию сбытовой сети компании. Она станет ценным инструментом для любого менеджера, работающего в продажах, и поможет руководителю найти эффективное решение в самых разных ситуациях, от построения нового канала сбыта "с нуля" до развития дистрибьюторской сети для запуска нового продукта или выхода на новые рынки. Сложность связей в современной экономике, присутствие на любом рынке огромного количества компаний требует от руководителя эффективного управления каналами дистрибуции. Дилеры, дистрибьюторы, реселлеры, торговые представители и агенты, оптовики, брокеры и многие другие операторы, эта книга поможет вам узнать и максимально эффективно использовать все возможные пути и средства для проникновения на нужный рынок, привлекать лучших из лучших и устанавливать с ними партнерские отношения, оптимизировать сеть сбыта, исходя из стратегических целей и задач компании, и эффективно управлять...
1238 руб.
Купить книгу
Гарольд Дж. Новик
Продажи через независимых торговых представителей позволяют компании значительно увеличить свою рыночную долю, получать дополнительные доходы от продаж на региональных рынках и в смежных рыночных сегментах, быстро проникать на новые рынки, учитывая специфику местных условий, и добиваться впечатляющих результатов - и все это без лишних затрат. Но, несмотря на все преимущества этой стратегии, ее не назовешь простой. Чтобы торговые представители работали профессионально, необходим основательный, регулярный менеджмент, иначе вы станете жертвой тех же ошибок, что и многие ваши конкуренты, - например, начнете сотрудничать с неподходящей торговой компанией, не сможете прояснить как следует цели, которые она должна достичь, или не будете оказывать ей адекватной поддержки. Эта книга Г.Дж.Новика, ставшая классическим руководством в организации продаж через независимых торговых представителей, поможет вам: - ставить перед торговыми представителями адекватные цели и разрабатывать...
1271 руб.
Купить книгу
Рик Пейдж
В книге "Мастер продаж" рассмотрены лучшие методы работы успешных торговцев в различных сферах, и на их основе выработан простой стратегический процесс, помогающий добиться успеха при заключении трудных сделок и в развитии отношений с клиентами. Большое внимание автор уделяет управлению возможностями при заключении крупных сделок в межкорпоративном бизнесе, особо подчеркивает важность оценки конкурентной ситуации при разработке стратегии. Кроме того, в книге рассматривается ряд новых концепций, структура эффективной команды по продажам, а также динамичный стратегический процесс, затрагивающий четыре уровня: рынок, потенциального клиента, возможности и индивидуальный уровень. Книга будет интересна и полезна в первую очередь менеджерам по продажам, маркетологам и консультантам.
215 руб.
Купить книгу
Джим Рон
Автор книги, широко известный пропагандист философии бизнеса, предлагает семь уникальных стратегий для достижения успеха. Взяв их на вооружение, вы сможете контролировать свое время и финансы, научитесь меняться и стремиться к знаниям, обретете заряд энергии и желание добиться цели, окружите себя победителями. Для широкого круга читателей.
180 руб.
Купить книгу
А. Н. Багаев
В книге подробно раскрывается механизм управления продажами. Предлагается решение одной из основных проблем в области продаж, а именно, продаж, построенных на неадекватном маркетинге. Чтобы решить эту проблему, нужно найти ответы на важные вопросы, которые связаны с "закулисной политикой компании". Автор этой книги подробно разбирает ситуации, которые ведут к возникновению проблем в области продаж. Вы найдете практические советы, как избежать "подводных камней" и реально повысить уровень продаж.
39 руб.
Купить книгу
Джефф Леман
Раскрыты секреты успешной работы отделов продаж в фирмах, компаниях, предприятиях, описаны (с опорой на реальный опыт) сотни практических приемов. Книга будет полезна и работникам, и руководителям, озабоченным ориентацией на эффективный сбыт продукции.
211 руб.
Купить книгу
Тадао Ямагучи
"Путь торговли" - для всех, кто любит бизнес. Его истоки - в древней восточной этике и философии, но выдвинутые положения актуальны по сей день, в том числе в России. Аудиокнига предлагает слушателям систему взглядов на отношения, пронизывающие каждое предприятие и любой рынок.
179 руб.
Купить книгу
Тадао Ямагучи
"Путь торговли" - страницы простой мудрости, необходимой всем, кто так или иначе связан с торговлей, маркетингом, рекламой, менеджментом… Тем, кто исследует взаимоотношения между людьми, не обязательно в бизнесе. "Путь торговли" выдвигает единственное требование: Читатель должен любить то, чем он занимается каждый рабочий день.
179 руб.
Купить книгу
Тадао Ямагучи
"Путь торговли" - аудиокнига для всех, кто связан с бизнесом. Но это не учебник по технологии продаж, а своего рода философская система, основа которой - в словах Учителя: "Постигая Путь, я в первую очередь постигаю самого себя". "Путь торговли" - для тех, кто хочет изменить мировоззрение и повысить свою эффективность.
179 руб.
Купить книгу
Е. Д. Шестакова
Мы ежедневно совершаем какие-то покупки, пользуемся различными услугами: обращаемся в службы быта, ремонтные мастерские, медицинские И консультационные учреждения, то есть являемся потребителями. Но всегда ли нас устраивают качество приобретаемых товаров и уровень обслуживания? Очень часто права потребителей нарушаются. Как их защитить? Что и как требовать? К кому обращаться, если возникла претензия или приобретенная покупка не подошла? Эта книга даст исчерпывающие ответы на все вопросы.
142 руб.
Купить книгу
М. В. Власова
Освещаются наиболее часто встречающиеся на практике вопросы трудового законодательства: трудовые права и обязанности как работников, так и работодателей; выбор оптимального пути (в зависимости от ситуации) разрешения трудового спора (конфликта), в том числе при незаконном увольнении; защита прав работника при незаконном наложении дисциплинарного взыскания; защита прав работодателя. Даются рекомендации по разработке документов, определяющих внутренние отношения в компании. Книга рассчитана на самый широкий круг читателей, желающих знать и уметь грамотно защищать свои права.
76 руб.
Купить книгу
С. Ребрик, В. Линкер
Книга бизнес-консультанта, кандидата психологических наук Сергея Ребрика является методическим пособием для индивидуального и корпоративного обучения ведению продаж. Данный материал структурировался в ходе проведения корпоративных бизнес-тренингов и отражает классические и новейшие подходы к техникам персональных продаж. Он используется при подготовке слушателей по программам МВА Московской Международной высшей школы Бизнеса "МИРБИС". Особое место в книге занимает глава, написанная профессором, доктором Вольфгангом Линкером (Германия) по материалам семинаров, проводимых им в нашей стране. Книга полезна не только людям, профессионально занятым в сфере продаж, но и всем тем, кому искусство убеждения и влияния на других обеспечивает часть профессионального успеха.
344 руб.
Купить книгу
Конрад Карлберг
Эта книга научит вас с помощью чисел прогнозировать продажи, даже если в школе у вас были трудности с математикой. Используя диаграммы и встроенные в программу Excel методы статистического анализа, вы сможете достоверно оценивать взаимосвязи отдельных показателей и на их основе прогнозировать будущее, возможно, не только в области планирования продаж. В книге раскрыты основные методы статистического анализа (скользящее среднее, экспоненциальное сглаживание, регрессия и сезонное сглаживание), а также особенности их реализации и использования в программе Excel как в основных инструментах пакета, так и в надстройках. Также в книге подробно описаны инструменты программы Excel, позволяющие подготавливать данные к прогнозированию, в частности создавать сводные таблицы и сводные диаграммы. Книга рассчитана на пользователей начального и среднего уровня подготовки.
200 руб.
Купить книгу
Иван Рыбкин, Виталий Егоров
Каждая книга из серии "Мастер продаж" продолжает авторскую серию изданий по высокоэффективным профессиональным продажам физическим лицам и корпоративным клиентам. Все выпуски будут опираться на принципы и техники, изложенные в работе "Продаем по системе. Системный подход к технике продажи физическим лицам" (уже в продаже) и не менее ожидаемой многими "Продаем по системе-2. Продаем и обслуживаем корпоративных клиентов" (скоро в печати).
53 руб.
Купить книгу
Игорь Чумарин
В книге, написанной одним из наиболее авторитетных российских специалистов по торговой безопасности, рассмотрен обширный набор универсальных процедур, представляющих собой систему предотвращения потерь любого торгового предприятия. Помимо множества полезных советов по организации торговой безопасности, вы сможете найти здесь готовые должностные инструкции для продавцов, контролеров, кассиров и т.д., узнаете, как бороться с ущербом, нанесенным собственными сотрудниками, как контролировать операции с материальными ценностями, как предотвращать неправомерные действия покупателей и многое другое. Книга предназначена для директоров магазинов, руководителей отделов продаж, кассиров, продавцов и сотрудников отделов безопасности торговых предприятий.
162 руб.
Купить книгу
В книге изложены принципы работы современного супермаркета, даны практические рекомендации по управлению, работе с покупателями и персоналом, маркетингу и рекламе, размещению товаров в торговом зале. Представлены данные уникальных западных и российских исследований поведения покупателя, воровства в магазине, влияния одних позиций в ассортименте на другие, взаимоотношений поставщиков и розничных предпринимателей. При подготовке книги широко использовались российские и западные источники, а также привлекались к работе эксперты и операторы розничного рынка.
887 руб.
Купить книгу
Нил Рекхэм, Джон Де Винсентис
Каково назначение продавцов и отделов продаж в современной компании? Они обязаны служить делу повышения потребительской ценности, иначе компании просто не выжить в условиях жесточайшей конкуренции. Но до недавнего времени продавцы, скорее, больше информировали покупателей о ценности товара или услуг, чем создавали ее. Однако по мере развития новых каналов продаж и унификации товаров, продавать их становится все труднее и труднее, поэтому объем продаж и прибыльность компании стремительно падают. Для преодоления этой тенденции необходимо взять на вооружение совсем иную установку: успех продаж определяется способностью продавца создавать наибольшую ценность для потребителя, а неумением красноречиво расписывать достоинства товаров и услуг. Такой подход к продажам предлагают читателям в своей новой работе Нил Рекхэм, известный исследователь, создатель концепции продаж по методу SPIN, автор мировых бестселлеров, и Джон де Винсентис, международный консультант по продажам и маркетингу....
514 руб.
Купить книгу
Том Хопкинс
Умеете ли вы добиваться желаемого и убеждать людей в правильности вашей точки зрения? Часто ли к вашему мнению прислушиваются окружающие? Отвечая на эти вопросы, вы определяете, насколько велико ваше умение продавать не только товары, но и цели, идеи, убеждения другим людям. Если вам жалко тратить время, деньги и энергию на неудачи, ознакомьтесь с методикой Тома Хопкинса - феноменального мастера искусства продаж. Для широкого круга читателей.
315 руб.
Купить книгу
Иван Рыбкин
В книге рассматриваются основы техники продажи физическим лицам для страховых агентов и менеджеров. В доступной форме излагаются основы современного системного подхода к работе с клиентом по страхованию. Приведены и проанализированы примеры из реальной практики российских страховщиков. Книга рассчитана на профессионалов-страховщиков - агентов и менеджеров различного уровня квалификации, прежде всего, начинающих. Также, несомненно, книга будет полезна и более широкому кругу читателей - всем, кто интересуется проблемой повышения объемов продаж в работе с физическими лицами в различных областях бизнеса.
491 руб.
Купить книгу
Александр Соломатин
Книга, которую Вы держите в руках, - это практическое пособие для Менеджеров по продаже и работе с клиентами, торговых представителей руководителей отделов продаж, супервайзеров, бизнес-тренеров и консультантов. Книга написана по принципу "практического пособия". Каждая тема содержит теоретический материал, иллюстрирующие его схемы, вопросы и задания для самостоятельного выполнения, многочисленные примеры и варианты ответов, проверочные чек-листы своих умений. Подробно и последовательно описывается технология активных продаж, начиная с этапа поиска клиента, заканчивая послепродажной поддержкой. Структура книги позволяет ее использовать не только в качестве "самоучителя", но и в качестве идеального "методического пособия", которое могут использовать те, кто проводит тренинги и семинары по теме продаж. Книга позволяет воспользоваться его практическим опытом тем, кто не может посетить его тренинги.
156 руб.
Купить книгу
А. И. Климин
"Хочешь увеличить объемы продаж - стимулируй!" - девиз современных маркетологов. Промоушн-акции, презентации, конкурсы, лотереи и бесконечное разнообразие скидок вытесняют имиджевую и товарную рекламу. Так что эффективнее - стимулирующая, товарная или имиджевая реклама? И как сделать так, чтобы и объем продаж вырос, и имидж в сознании покупателя закрепился? Автор на большом количестве примеров отвечает на эти вопросы. В книге рассмотрен комплекс маркетинговых коммуникаций в его современной трактовке, описаны 39 классов методов стимулирования. Автор показывает взаимодействие между имиджевой, товарной, ценовой рекламой, рекламой фирменного стиля (брендовой рекламой), мероприятиями по связям с общественностью и акциями по стимулированию.
253 руб.
Купить книгу
Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли
В этой книге авторы на основе богатого личного опыта разработали подробные аналитические подходы к оценке франчайзинговых возможностей. Эти подходы учитывают каждый аспект бизнеса с точки зрения как франчайзера, так и франчайзи. В издании рассмотрены модели франчайзинговых взаимоотношений и системы предоставления продукции или услуг, представлены особенности финансового и операционного анализов деятельности франчайзинговых подразделений; изложены юридические вопросы, которые необходимо знать обеим сторонам франчайзинговой деятельности. Книга "Франчайзинг - путь к богатству" станет настольным справочником для франчайзеров и франчайзи, а также для тех, кто только собирается сделать выбор в пользу франчайзинга. Она будет также интересна студентам, аспирантам и преподавателям, поскольку содержит уникальный практический материал.
250 руб.
Купить книгу
С. А. Вилкова
В учебнике содержатся полные и систематизированные теоретические положения и принципы в области товароведных экспертиз. В нем даны современная классификация видов товароведных экспертиз и детальное описание особенностей проведения каждого вида экспертиз. Особое внимание уделяется организации и практике проведения товароведных экспертиз, структуре и содержанию заключений эксперта. Проводится анализ ошибок экспертных исследований, в котором использованы результаты оценки заключений в качестве руководителя структурного подразделения и собственный опыт автора в качестве эксперта. Подробно рассмотрена особенность проведения судебной товароведной экспертизы, потребность в которой за последние годы возросла. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Товароведение и экспертиза товаров", преподавателей, аспирантов, слушателей курсов повышения квалификации, а также практикующих экспертов в части товароведных экспертиз.
252 руб.
Купить книгу
К. К. Прахалад, В. Рамасвами
Эта книга затрагивает проблемы, с которыми в недалеком будущем придется столкнуться всем бизнесменам. Создается впечатление, что чем шире ассортимент продуктов и услуг, тем труднее сегодня угодить потребителю. Что же говорить о завтрашнем дне? Авторы, одни из самых передовых современных ученых, занимающихся вопросами перспектив развития стратегии продаж, считают, что в конкурентной борьбе победят те компании, которые примут новую концепцию ценности, то есть научатся создавать ценность вместе с потребителями. На многочисленных примерах реальных компаний, открывающих новые методы работы, они доказывают справедливость этой концепции. Книга адресована предпринимателям, управляющим компаниями, менеджерам по продажам и другим руководителям высшего звена.
526 руб.
Купить книгу
Александр Коновалов
Как стать успешным продавцом? Как выгодно продать товар? Как сделать его необходимым покупателю? Это ключевые вопросы бизнеса прямых продаж. Опытный продавец, президент компании Edelstar Александр Коновалов в свой первой книге "К богатству - через успешные продажи" открывает свои профессиональные секреты.
239 руб.
Купить книгу
Тони Кент, Оджени Омар
В учебнике представлен анализ теории и новейшей практики компаний розничной торговли. Особое внимание уделяется основным проблемам, возникающим в сфере розничной торговли, путям и способам их решения. Освоить учебный материал студентам помогают ситуационные примеры из практики европейских розничных компаний. Учебник состоит из пяти частей: сфера розничной торговли, стратегические функции розничной торговли, управление товарными запасами, практические методы управления, новые технологии в розничной торговле. Для студентов, обучающихся по специальностям "Маркетинг" и "Коммерция", а также руководителей и менеджеров предприятий розничной торговли.
378 руб.
Купить книгу
Дж. Гитомер
Эта книга - продолжение "Маленькой красной книги о продажах" от всемирно известного гуру продаж Джеффри Гитомера. И в то же время это самостоятельное издание, мгновенно, как и первая работа, ставшее мировым бестселлером. Раскрывая взаимоотношения продавца и покупателя, автор дает ответы на вопросы, которые беспокоят подавляющее большинство продавцов. Ответы, которые позволяют убедить любого, даже самого несговорчивого покупателя и сделать большие деньги. Книга написана в присущей Джеффри Гитомеру оригинальной юмористической манере и не оставит равнодушным ни одного продавца, приверженцем каких бы методов или систем торговли он ни был, - ведь ответы на эти вопросы хотят знать все.
488 руб.
Купить книгу
Тони Бьюзен и Ричард Израэль
Перед Вами - учебник, для создания которого использовались самые последние научные данные, нашедшие отражение в системе практических упражнений. Книга призвана развенчать миф о том, что коммерсантами не становятся, а рождаются, и доказать, что каждый из читателей может стать настоящим гением продаж. Авторы подробно описывают 12 черт характера, присущих истинному профессионалу в области коммерции, и 12 типов "коммерческого интеллекта". С помощью предложенного в книге теста самооценки вы определите как свои сильные стороны, так и области, над которыми придется поработать. Вы узнаете о разных стимулах и поймете, что побуждает людей совершать покупку. А благодаря методу "полного образа" Ваши презентации товаров и услуг станут просто неотразимыми! Главная часть книги - программа практических заданий и упражнений по развитию 12 качеств гения продаж - рассчитана на 100 дней. Когда все перечисленные качества станут неотъемлемой частью Вашей деловой и личной жизни, Вы обретете...
101 руб.
Купить книгу
И. С. Халан
Продажа - двусторонний процесс, в котором участвуют покупатель и продавец, причем главный в этом процессе - покупатель. Он хочет получить нечто стоящее за свои деньги. Продавец - это человек, обслуживающий покупателя и убеждающий его, что продукция более чем достойна потраченных на нее средств. В постоянно меняющемся мире сущность процесса торговли тоже меняется: от обыкновенного убеждения покупателя приобрести товар до установления постоянных деловых отношений между продавцом и потребителем. Таким образом, чтобы быть успешным продавцом, требуются более сложные навыки и умения. Эта книга расскажет вам все о процессе успешной продажи - от установления контакта с потребителем до заключения сделки.
46 руб.
Купить книгу
Джеральд И. Кендалл
Как обеспечить значительный рост вашей компании? Через уникальное видение бизнеса как единой системы и применение пока еще не стандартных подходов к решению задач в таких функциональных направлениях, как маркетинг, дистрибуция, управление проектами, операционный менеджмент, информационные технологии. Интересен подход автора к решению всех этих проблем на основе целостной концепции действенного видения (Viable Vision). Главное, что решение функциональных задач направлено не внутрь каждого процесса, а на достижение одной важнейшей цели - значительного увеличения прибыльности бизнеса. Автор приводит обширный список компаний, успешно использующих идеи этой книги в своей результативной деятельности. Книга построена на кейсах и описаниях практических ситуаций, что делает ее увлекательной и убедительной! Книгу обязательно должен читать лидер компании и все остальные менеджеры, для которых книга станет пособием по доведению прибыли компании до величины ее сегодняшней...
345 руб.
Купить книгу
А. Н. Багаев
Успех любой деятельности зависит от репутации организации и ее представителей. Репутация складывается из многочисленных контактов специалиста или организации с деловыми партнерами. Эффективность делового общения зависит от правильной оценки ситуации, психологических особенностей участников переговоров, а также от подготовки специалистов, которые их осуществляют. Установление психологического контакта - основная проблема при установлении контакта между организацией и клиентом. Решить сложности в налаживании контактов поможет данная книга. Для широкого круга читателей.
72 руб.
Купить книгу
Андрей Ступин
Эта книга будет полезна всем, кто уже начал сотрудничество с иностранной компанией или еще только собирается это сделать. Форма сотрудничества может быть любой - от продажи расходных материалов и оказания услуг до реализации крупного и долгосрочного совместного проекта. Рассматривая каждый из этапов сотрудничества, автор шаг за шагом раскрывает особенности работы крупных международных предприятий, их правила и традиции, показывает различия между российскими и международными подходами к ведению бизнеса и дает рекомендации о наиболее эффективных путях взаимодействия. В книге содержатся также советы, как избежать наиболее распространенных ошибок при налаживании работы с иностранными покупателями. Книга носит практический характер, содержит многочисленные конкретные примеры и написана простым и понятным языком. Ориентирована она на широкий круг читателей - от молодых людей, только начинающих свой трудовой путь в небольших фирмах, до руководителей и первых лиц российских...
59 руб.
Купить книгу
Я. Новолоцкая
В наше время мы все стали поколением ПРО! Что это значит? Профессиональные продавцы! Мы продаем все и всегда, продажи стали частью нашей жизни. Даже если сегодня вы идете на собеседование по поводу работы, то это можно сравнить только с процессом продажи: вы собираетесь продать свой профессионализм за деньги потенциального работодателя. В таком случае, вы уже - продавец, предлагаемый вами товар - это ваш профессионализм, а сам процесс общения с рекрутером - это продажи. Книга предназначена для продавцов и всех людей поколения ПРО.
85 руб.
Купить книгу
Эди Рейтер
Все мы постоянно продаем что-то или нам продают что-то, будь то продукт, услуга, система ценностей или способ мышления. Эди Рейтер утверждает: энергия - это главный источник влияния и силы и учит влиять на людей, становясь позитивно настроенной, обаятельной личностью. 12 принципов, основанные на знании человеческой психологии, пригодятся каждому менеджеру, продавцу и всем, кто часто общается с людьми. Книга адресована широкому кругу читателей.
81 руб.
Купить книгу
Джерри Р. Уилсон
Легкий, остроумный и здравый подход автора к завоеванию клиентов в условиях современного рынка делает эту книгу единственной в своем роде. Если вы будете применять хотя бы некоторые идеи из 151, выбирая ту, которая привлекает вас в данное время, ваши телефоны всегда будут разрываться от звонков, а двери - постоянно впускать новых клиентов. Сделайте вашу компанию лучшей! Книга рекомендуется менеджерам, владельцам собственных предприятий, страховым агентам и всем, кто так или иначе связан с продажами.
102 руб.
Купить книгу
Наполеон Хилл
Эта книга Наполеона Хилла, самого успешного автора книг по бизнесу, известного как в России, так и во всем мире, являет собой уникальное руководство, в котором рассмотрены качества и позитивные установки, превращающие обычного человека в настоящего Мастера продаж. Под «искусством продаж» автор подразумевает также искусство самопрезентации и умение выбирать свой путь в жизни и идти по нему. Поэтому эта книга будет полезна любому человеку, желающему добиться успеха в жизни. Для широкого круга читателей.
126 руб.
Купить книгу
Карстен Бредемайер
Что общего между продавцом пылесосов и кандидатом в президенты? Карстен Бредемайер точно знает что! Цель и того и другого - продажа, только первому нужно продать товар, а второму - себя, и как можно выгоднее. Слово "продажа" поэтому понимается в книге широко: оно означает как собственно работу с покупателем, так и презентацию товаров, услуг - и, конечно же, личности говорящего. В основе любой успешной продажи лежит умение правильно выстроить диалог, занять в нем ведущую позицию и склонить собеседника купить определенный товар или принять нужное вам решение. Ключевыми понятиями здесь становятся "восприятие", "воздействие", "манипуляция". Автор известных бестселлеров "Черная риторика" и "Искусство словесной атаки" щедро делится с читателем секретами влияния на любого собеседника, будь то обычный клиент автосалона или представитель крупной фирмы, от которого зависит подписание важного контракта. Книга будет полезной продавцам-консультантам, менеджерам по сбыту,...
199 руб.
Купить книгу
Грегори А. Сэнд
Мерчендайзинг как вид маркетинговой деятельности одинаково важен и на внутреннем, и на международном рынках. Товар не считается проданным, пока он не попал в руки конечного потребителя. Для компании, которая хочет удержать свои позиции надолго, товар становится прибыльным, только когда одни и те же потребители покупают его снова и снова. Потребительские товары нельзя просто свалить на складе иностранного дистрибьютора в надежде, что они сами найдут дорогу на рынок. Автор книги "Принципы мерчендайзинга" Грег Сэнд избегает так называемой "голой теории", материал излагается на основе практического опыта внедрения мерчендайзинга в конкретных известных и успешных в мире компаниях - бесценного опыта, необходимого всем специалистам по мерчендайзингу. Этимкнига выгодно отличается от других, изданных ранее на русском языке. Кроме этого, читатель в каждой главе найдет детальный анализ Globalscore - системы международного аудита мерчендайзинга, которая позволяет внедрять и...
811 руб.
Купить книгу
Е. Г. Горшкова, О. В. Бухаркова
Цель данной книги - дать практический инструмент для разработки стандартов качества работы с клиентами, напрямую влияющих на финансовый результат каждого специалиста и компании в целом, а также предоставить удобный "конструктор" для разработки адекватной системы обучения, оценки и подбора продавцов, позволяющей повысить эффективность продаж именно в конкретной компании, учитывая ее специфику и бизнес-ситуацию на рынке. Для психологов, тренеров, тренинг-менеджеров, консультантов, руководителей отдела продаж.
207 руб.
Купить книгу
Существуют ли эффективные "рецепты" продаж? Как определить, сколько покупатель готов заплатить за ваш продукт? Как объяснить подчиненным, что уровень зарплаты зависит от качества работы? Что должно быть расположено рядом с винным бутиком? Все эти задачи сложны, но вполне решаемы.
919 руб.
Купить книгу
Дмитрий Потапов
Каждый день нашей жизни все мы что-то продаем — продукты или имидж компании, переговорную позицию или даже самого себя — руководству, коллегам, родным и близким. Хотите делать это неизменно успешно? Тогда овладейте эффективными приемами NLP-продаж! Это позволит вам действовать с четким пониманием того, как выходить победителем из любой ситуации и достигать самых высоких вершин! Книга предназначена для широкого круга читателей, для всех, кто хочет эффективно продавать другим людям товары, идеи, фирму и себя.
71 руб.
Купить книгу
О. И. Гончаров, Д. С. Ким, М. А. Федосова
Книга послужит хорошим подспорьем руководителю аптечного предприятия. В ней описываются инструменты повышения интереса покупателей к предложению аптеки. Как повысить объемы продаж? Как заставить покупателей приобретать больше товаров? Как сделать так, чтобы в привычной и понятной аптеке вдруг что-то вызвало дополнительный интерес, подтолкнувший к совершению незапланированной покупки? Для решения этих вопросов важно учитывать огромное количество факторов, которые могут воздействовать на совершение покупок. В их число входят ассортимент предлагаемой продукции, деятельность персонала, цвет, освещение, шум, запахи и температура внутри помещения; организация пространства на полках, демонстрация товаров и мерчандайзинг, даже поведение других покупателей. Каждый из вышеупомянутых элементов имеет значение и выступает в качестве составляющей предложения аптеки в целом.
292 руб.
Купить книгу
Ранди Шванц
Эта книга - великолепное пособие для всех, чья работа связана с продажей: торговых и страховых агентов, продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний. Ее автор, Ранди Шванц, предлагает читателям новаторскую систему продаж - "Клин", которая уже помогла тысячам специалистов достичь успеха в работе и реализовать свои профессиональные цели. Автор описывает поэтапный план действий, следуя которому вы легко ликвидируете конкурентов и завоюете самых выгодных клиентов, даже если у них уже есть поставщик. В книге предложен четкий сценарий переговоров, который легко запомнить и просто адаптировать к любой ситуации. Освоив несложные фразы и тактики, вы сможете убедить любого покупателя в своем превосходстве над конкурентами. Книга будет интересна и полезна каждому, кто хочет добиться успехов в сфере продаж и обслуживания.
271 руб.
Купить книгу
Дж. Гитомер
В этом мире очень многое зависит от связей. У каждого есть записная книжка, где хранятся координаты друзей и знакомых, коллег, партнеров и прочих нужных людей. Чьи имена и телефоны записаны у вас? Есть ли среди них люди, от которых зависит достижение ваших рабочих и жизненных целей? А если нет, то как обзавестись такими связями и использовать их по максимуму? Какие правила нужно знать, чтобы научиться лавировать среди многих имен и лиц, оказываться в нужное время в нужном месте и в нужной компании? Об этом "Маленькая черная книга" Джеффри Гитомера. Издание рекомендуется всем, чья профессия требует установления и поддержания связей с нужными людьми, будь то клиенты, принимающие решения лица или просто влиятельные персоны. Ибо очень многое в этом мире зависит от связей.
474 руб.
Купить книгу
Джеральд Мэннинг, Барри Рис
Самый популярный в США на протяжении последних 20 лет учебник предоставляет гармоничный обзор проверенных временем принципов и новейших методов успешного ведения бизнеса в условиях современной информационно-ориентированной экономики. Этот учебный курс по технологии и психологии современных продаж научит вас тому, как овладеть мастерством в построении профессиональных партнерских взаимоотношений с клиентом и в применении современных коммерческих технологий для достижения долгосрочного успеха в области торговли товарами и услугами.
335 руб.
Купить книгу
И. Н. Кузнецов
В пособии обобщен передовой теоретический и практический опыт по технике продаж ведущих иностранных и российских компаний и показана специфика работы на российском рынке в настоящих условиях. Подробно раскрывается механизм управления продажами. Рассматривается техника персональных продаж, приводится анализ ошибок и даются рекомендации по всем этапам работы продавца от поиска клиентов до завершения сделки. Советы, рекомендации, техники и методики, несомненно, будут способствовать достижению всех тех целей, которые ставит перед собой человек, занимаясь продажей и распространением товаров и услуг. Предназначена директорам компаний, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Рекомендуется аспирантам, магистрантам, студентам, изучающим дисциплины "Менеджмент", "Управление персоналом", "Поведение потребителей", а также широкому кругу читателей, осваивающих рыночный бизнес.
399 руб.
Купить книгу
Есть те, кто определяет новые тенденции, и те, кто им следует. Первые пишут новые правила - остальные вынуждены соблюдать их. В серии "Коммерческие пространства. Лучшие проекты мира" представлены проекты тех, кто идет впереди. Это - инновации и свежий взгляд, это - будущее инвестиционного, розничного и ресторанного бизнеса, строительства и архитектуры. Это книги для тех, кто задумал новый бизнес-проект, для тех, кто инвестирует, проектирует, строит. Чтобы книги серии были наиболее репрезентативны и интересны, авторы руководствовались принципом многообразия, собрав на их страницах разные страны, разные дизайнерские подходы, разные архитектурные идеи. Концепции современных коммерческих пространств: модных магазинов, торговых центров, ресторанов, отелей - тесно связаны с понятием бренда, с той дополнительной смысловой нагрузкой, которую закладывали их создатели. Они предлагают определенные модели и жизненные сценарии, зачастую соединяющие в себе экзотичность и элегантность, прагматизм и...
3600 руб.
Купить книгу
При разработке торговых площадей нужно учитывать не только то, что будет на них продаваться, но и то, где они будут расположены, какие функции выполнять, какие условия должны быть в них созданы. Однако все помещения, предназначенные для торговли, нуждаются в базовой инфраструктуре, на основе которой создается эффективная рабочая среда и обеспечивается отличное обслуживание клиентов. В последние годы произошли очень большие изменения в области разработки торговых площадей, причем преимущественно по американской модели. Объясняется это господствующей тенденцией роста числа торговых центров в крупных городах. Одновременно с разрастанием таких центров развивалось и понимание того, какими должны быть коммерческие пространства. Среди прочего это предполагало изменение организации внутреннего пространства (в прошлом она была более схематичной и традиционной), эффективное использование света и цвета как интегральных элементов архитектуры, применение готовых материалов (элементов) и...
3600 руб.
Купить книгу
Создавая торговое пространство, автор должен думать не только о собственно деятельности, для которой оно предназначается, но и об обстановке, возможностях и атмосфере, которых эта деятельность потребует. А еще, разрабатывая проект, он должен помнить о том, что все торговые заведения нуждаются в основной инфраструктуре и в оборудовании: только это обеспечивает эффективную работу и обслуживание клиентов на высоком уровне. За последние годы под влиянием американской модели торговли число городских торговых центров выросло, и серьезный прогресс в этой области связан прежде всего с тем, как углубилось понимание принципов проектирования коммерческих пространств. Сюда относится и переосмысленное отношение к пространственному делению (раньше оно было куда примитивнее и жестче), и систематическое использование света и цвета как неотъемлемых компонентов бизнес-решения, и распространение сборного строительства, и создание проницаемых для взгляда пространств без видимых внутренних...
3600 руб.
Купить книгу
С каждым годом дизайн пространств, предназначенных для отдыха, становится все более смелым и оригинальным. В последнее время архитекторы стали свободнее и полнее выражать свои творческие идеи, решительнее использовать новый язык, современные материалы и необычные формы для создания особой, почти театральной атмосферы в кафе, барах и ресторанах. Более того, каждый художник стремится создать уникальный, ни на один другой не похожий проект, достойный подражания. Подобные места привлекают людей не только хорошей кухней, напитками и музыкой, но и неповторимым, до мелочей продуманным дизайном. Архитекторы уловили это настроение, поняли, что необычность заведения может иметь очень большую притягательную силу и влиять на выбор таких мест для встреч с друзьями или просто для того, чтобы пропустить стаканчик после работы. Ни для кого не секрет, что любое общение требует доверительной атмосферы, когда каждый может чувствовать себя непринужденно, знать, что он находится в "самом...
3600 руб.
Купить книгу
Джон Хувер, Билл Спаркмен
Никогда еще искусство эффективных продаж не было так близко к его безоговорочному освоению! Книга Джона Хувера и Билла Спаркмена о том, как начать делать продажи, используя только то, что на сам деле работает на результат - их всемирно знаменитый "12-шаговый метод продать что угодно кому угодно". Вы научитесь совершать защищенные от чужого влияния планирование, подводку и реализацию вашей продажи, изучите и начнете безошибочно использовать язык "i(диота)-покупателя" любой категории сложности, ловко выдавливать из клиента нужную вам информацию, добавлять "специи" в процесс продаж, чтобы ускорить покупку или сделать большую продажу, чем намечалось! Сделайте 12 шагов и клиент любой i-категории станет вашим постоянным и благодарным покупателем на долгие годы. Реальные техники для достижения нужных целей в продажах, настоящий практикум для освоения секретов влияния и убеждения - для самой широкой категории читателей!
162 руб.
Купить книгу
Максим Горбачев, Дмитрий Ткаченко, Антон Ходарев
Разведчиков и продавцов объединяет главное - умение работать с людьми для получения информации. За ошибку разведчик платит жизнью, продавец - деньгами, но используемые ими методы очень похожи. В этой книге описаны специализированные методы работы из арсенала спецслужб, применяемые в продажах и конкурентной разведке. Книга основана на большом практическом опыте авторов в различных отраслях бизнеса. Руководитель отдела продаж узнает из нее спецметоды отбора и оценки продавцов; менеджер по продажам - технологию вербовки, незаменимую при работе с клиентами; маркетологи научатся специальным эффективным инструментам сбора информации о клиентах и конкурентах, а руководитель предприятия с интересом почитает о способах нейтрализации угроз со стороны конкурентов.
204 руб.
Купить книгу
М. А. Кульков, Р. М. Курмаев, Ю. В. Лаврова
В отношениях между потребителями и изготовителями, а также продавцами товаров (услуг) основное внимание уделяется защите прав покупателя. Он имеет право на безопасность, на информацию, на выбор и другие права. За их соблюдением тщательно следят органы государственной власти и специально созданные общественные объединения. В этой связи нормы законодательства о защите прав потребителей нужно знать каждому продавцу, и не только для того, чтобы соблюсти их, но и для того, чтобы не быть ущемленным в собственных правах. Настоящая книга предназначена для предпринимателей, занимающихся производственной или торговой деятельностью, а также для студентов юридических вузов.
249 руб.
Купить книгу
Том Хопкинс, Лаура Ламан
Подробное руководство рассказывает о том, как начать карьеру торгового агента, как создать имидж, способствующий профессиональному успеху, как найти подход к любому человеку, основываясь на знании психологических типов личности, как налаживать продуктивные взаимоотношения и проводить эффективные презентации, как правильно планировать и ставить цели, как избегать ошибок на пути к успеху. Прочитав эту книгу, вы сумеете повысить продажи, увеличить количество сделок, улучшить свое благосостояние и добиться впечатляющих результатов. Для широкого круга читателей.
186 руб.
Купить книгу
Борис Жалило
"Книга директора по сбыту" Бориса Жалило - о практике и для практиков, работающих в сбытовых структурах отечественных компаний. Книга, которая натолкнет на свежие мысли, направит в нужную сторону, поможет проанализировать, подскажет, даст подходы, понимание, инструментарий. Она может стать для вас "той самой" книгой, которая даст прорыв в продажах, позволит "порвать показатели", будет акселератором вашей карьеры. Для директоров по сбыту и руководителей отделов сбыта крупных, средних и малых предприятий, для коммерческих и генеральных директоров малых предприятий, которые управляют функцией сбыта, для руководителей филиальных сетей и филиалов. Также рекомендуется генеральным директорам, управляющим собственникам компаний. На CD содержится легендарный аудиотренинг Бориса Жалило "Продажи: Школа Тигра".
345 руб.
Купить книгу
Б. Берман, Дж. Эванс
Основная цель этой книги - научить читателя методам планирования и принятия оптимальных решений в сфере розничной торговли. Отличительной особенностью нового издания является то, что каждая глава включает материал о практических возможностях применениях World Wide Web в контексте материала данной главы. В книге подробно описаны важнейшие проблемы розничной торговли, включая поведение потребителей, информационные системы, местоположение магазинов, операции, розничное предоставление услуг, аудит в розничной торговле, учреждения розничной торговли, практику использования франчайзинга, кадровую политику, технологические новшества и сети розничной торговли. Книга будет полезной и менеджерам предприятий розничной торговли, и студентам соответствующих специальностей.
930 руб.
Купить книгу
Джеффри Фокс
Вы общительны, энергичны, деловиты и считаете, что ваше призвание - продавать. Имея навыки привлекать и убеждать, стать менеджером по продажам легко. Сложно стать волшебником продаж. И даже поиск подходящего покупателя и соблюдение традиционных правил продаж не гарантируют вам, что сделка состоится. Так как же научиться продавать больше, получая от этого процесса истинное наслаждение? Радуйтесь - теперь это уже не секрет! Лучшие в мире специалисты делятся своим подходом к делу. Волшебники продаж заключают сделки везде - в небе, на воде и на суше. Они улавливают малейший сигнал "готов купить", исходящий от клиента. Они не стесняются прямо спрашивать о возможности заключить сделку. В схватке за клиента они побеждают благодаря вежливой настойчивости, внимательности и "убийственным" вопросам из собственного арсенала. Эта книга - краткое пособие для желающих усовершенствовать мастерство продавца, а также для тех, кто только обретает навыки, необходимые для менеджера по...
179 руб.
Купить книгу
Петр Офицеров
В книге в лаконичной и доступной форме изложены основные технологии и техники продаж, а также инструменты взаимодействия и ведения переговоров. Книга будет интересна для всех, кто избрал для себя профессию продавца, - и для тех, кто только начинает и хочет научиться на чужом опыте, избежав кучи ошибок, и для тех, кто занимается этим уже давно. Книга также будет чрезвычайно полезна для управляющих продажами: начальников отделов, директоров по продажам в качестве элемента системы подготовки новых сотрудников. Много полезной информации найдут в ней и бизнес-тренеры, проводящие тренинги соответствующей тематики.
125 руб.
Купить книгу
В условиях свободного предпринимательства продажи являются важнейшей задачей любой компании. Для ведения эффективных продаж обычных "житейских" навыков недостаточно. Успех в решении маркетинговых задач тесно связан с умением торговых представителей заинтересовать клиентов. Мультимедийный обучающий курс "Продажи - на максимум!" предназначен для самостоятельной подготовки менеджеров и торговых представителей, заботящихся о своей карьере и профессиональном росте. Курс раскрывает секреты делового общения, позволяет эффективно применять освоенные приемы для достижения поставленных целей. Учебные тексты, наглядные видеоматериалы и система пошагового обучения позволяют наилучшим образом разобраться во всех тонкостях каждого этапа продаж. Состав разделов и глав курса, разработанный с учетом многолетнего практического опыта зарубежных и отечественных специалистов, моделирует процесс общения с клиентом. Специальные задания помогают освоиться в наборе полезных советов,...
149 руб.
Купить книгу
Джеффри Гитомер
Эта книга - продолжение "Маленькой красной книги о продажах" от всемирно известного гуру продаж Джеффри Гитомера. И в то же время это самостоятельное издание, мгновенно, как и первая работа, ставшее мировым бестселлером. Раскрывая взаимоотношения продавца и покупателя, автор дает ответы на вопросы, которые беспокоят подавляющее большинство продавцов. Ответы, которые позволяют убедить любого, даже самого несговорчивого, покупателя и сделать большие деньги. Книга написана в присущей Джеффри Гитомеру оригинальной юмористической манере и не оставит равнодушным ни одного продавца, приверженцем каких бы методов или систем торговли он ни был, - ведь ответы на эти вопросы хотят знать все.
281 руб.
Купить книгу
Светлана Сысоева, Екатерина Бузукова
"Мерчандайзинг" - вторая из трех книг, составляющих "Курс управления ассортиментом в рознице". Мерчандайзинг - система мероприятий, проводимых в микромире магазина и направленных на то, чтобы покупателям было удобно, приятно и выгодно совершать покупку. Авторы подробно рассматривают трехуровневую систему мерчандайзинга: внешний вид магазина, организацию внутреннего пространства торгового зала и выкладку товара на полках. В качестве конкретного практического материала приводятся рекомендации для магазинов продуктов, бытовой техники, одежды, товаров для дома и книжных магазинов. Текстовый материал сопровождается большим количеством иллюстраций. Прилагаемый к изданию CD-ROM содержит фотографии образцов правильной выкладки товара с комментариями авторов, а также важные для розничной компании нормативные документы, необходимые при организации процесса торговли. Для мерчандайзеров, а также владельцев и руководителей магазинов и сотрудников любого уровня, отвечающих за...
346 руб.
Купить книгу
Алексей Асеев
В продажах есть свои законы и техники, которые способствуют достижению результата. Знать их необходимо, но недостаточно, ведь каждая продажа - это прежде всего взаимодействие, и для каждого клиента следует подбирать свои методы, способы презентации и воздействия. А это уже искусство. Таким образом, эффективные продажи - это не только техника, но и искусство. Автор на собственном опыте показывает, что качество товара, цена, скидки и т. п. редко имеют решающее влияние на результат продаж. Главное - личность и опыт менеджера по продажам, его умение понимать клиента и строить с ним эффективный диалог. Эта книга практика, написанная для практиков. Она ориентирована в первую очередь на руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам и директоров учебных центров, но будет интересна и широкой аудитории.
119 руб.
Купить книгу
Брайан Трейси
Каждый торговый агент мечтает стать виртуозом продаж, но не каждому это удается. Но если прислушаться к советам признанного мастера и сделать правильные выводы, то никаких препятствий для осуществления мечты не возникнет. Не останавливаться на достигнутом, стремиться, чтобы каждый новый день ознаменовался пусть небольшим, но шагом вперед по сравнению с предыдущим, постоянно расширять свой профессиональный и человеческий кругозор, уметь находить общий язык с людьми, беречь каждую минуту, ставить четкие цели и не бояться возможных препятствий - казалось бы, простые истины, но именно в них кроется секрет вашего успеха.
179 руб.
Купить книгу
Джуди Бивен
Эта книга о борьбе, закулисных интригах, победах и поражениях, грязных технологиях и благородных поступках людей, стоявших у истоков зарождения современных британских торговых сетей. О людях, создававших, уничтожавших и воскрешавших супермаркеты, названия которых знакомы сегодня потребителям на любом континенте. В эпоху бурного развития розничной торговли в России и обострившейся внутри отрасли конкуренции книга актуальна и познавательна как никогда. Книга адресована тем, кого интересует мир большого бизнеса, серьезных денег и успех людей, которым удалось построить настоящие торговые империи.
385 руб.
Купить книгу
Брайан Трейси
В начале своей карьеры торгового агента известный эксперт по продажам Брайан Трейси панически боялся этих трех коротких слов и понятия не имел, как на них отвечать. Но однажды он открыл для себя секрет, перевернувший всю его жизнь. Брайан побил все рекорды в своей компании и стал зарабатывать в десятки раз больше, чем раньше. С тех самых пор Трейси начал скрупулезно и методично изучать и осваивать наиболее действенные приемы, ведущие к заключению сделки. В своей новой книге он делится с читателями накопленными знаниями и опытом, которые уже помогли более чем миллиону торговых агентов добиться поразительных результатов. Каким бы обаятельным и энергичным, дружелюбным и приветливым вы ни были, вы ничего не добьетесь, если не научитесь правильно подводить клиента к заключению сделки. Хотите превратить свою работу в нескончаемую череду побед и собственными руками построить себе блестящее будущее? Тогда вы должны внимательно изучить эту энциклопедию, посвященную самому важному...
262 руб.
Купить книгу
Маршалл Коэн
Автор этой книги, руководитель отдела отраслевой аналитики NPD Group и признанный эксперт в области поведения покупателей, Маршал Коэн дает ценнейшие рекомендации по стратегиям создания бренда, маркетингу и сбыту. Очень подробно он рассказывает о том, как научиться понимать и предугадывать потребности, запросы и желания современного потребителя. Доступно, интересно и на реальных практических примерах автор рассказывает о своей новаторской методике работы с клиентами, которая позволяет учитывать новейшие потребительские тенденции. Вы узнаете о том, чем отличаются современные потребители от своих предшественников и как эти отличия могут повлиять на ваш бизнес, познакомитесь с новыми интересными маркетинговыми приемами. Книга будет полезна не только маркетологам, менеджерам по сбыту, рекламистам и бренд-менеджерам. Большую пользу она принесет начинающим предпринимателям, студентам и тем, кто интересуется современными тенденциями развития потребительского рынка.
198 руб.
Купить книгу
Под редакцией Е. В. Ромата
Проблемы мерчандайзинга в последние годы становятся все более актуальными. Это связано с высокой эффективностью этой маркетинговой технологии и бурным развитием розничных сетей на постсоветском пространстве. В книгу вошли лучшие статьи по проблеме мерчандайзинга, которые были опубликованы в Украинском профессиональном журнале "Маркетинг и реклама" в 1999-2007 гг. Авторы статей - ведущие украинские и российские специалисты по маркетинговым коммуникациям. Основные проблемы, которые анализируются авторами, - место мерчандайзинга в системе технологий маркетинга и менеджмента, основные элементы мерчандайзинга, наиболее важные направления реализации технологии мерчандайзинга в практике предприятий. Статьи размещены в логической последовательности, позволяющей сформировать органичную картину современной практики мерчандайзинга. Книга будет полезной всем тем, кто изучает основы маркетинга, менеджмента, а также практическим работникам, занимающимся практикой предпринимательства.
244 руб.
Купить книгу
Ася Барышева
Продавцу, учитывающему интересы компании, важно продать больше, дороже и быстрее. Но ни один покупатель не согласится купить много, "дорого" и быстро, если не увидит в сделке своей выгоды. Задача продавца - показать клиенту, как изменится его жизнь, если он согласится с заманчивым предложением. "Продажи на взлете" - книга о профессиональных приключениях обычного менеджера, работающего в режиме активных продаж. Главный герой сталкивается с типовыми задачами каждого продавца, работающего на рынке В2В: поиск клиента, подготовка к переговорам, холодные звонки, первая встреча, презентация, ценовые переговоры, построение длительных взаимоотношений с клиентом. Книга адресована продавцам, менеджерам по сбыту, менеджерам по работе с клиентами, а также руководителям коммерческих подразделений.
209 руб.
Купить книгу
Рольф Лейхер
В условиях жесткой борьбы за рынки сбыта профессионализм торгового персонала - одно из конкурентных преимуществ. Эта книга укажет вам путь к успеху при продаже. Она эффективно поможет готовиться к переговорам, устанавливать сроки, готовиться к встречам с клиентами и совершенствовать продажи. Книга содержит практические рекомендации относительно того, каким образом лучше аргументировать, организовать презентацию, разговаривать по телефону. Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами, тестами и контрольными таблицами. Для широкого круга читателей.
96 руб.
Купить книгу
Алексей Колик
Эта книга для тех, кто выбрал для себя интересную, но непростую профессию специалиста по продажам. Книга основана на собственном опыте, а также опыте друзей и знакомых автора. Она о том, как продавать в России, Украине, Беларуси, Казахстане. То есть "у нас", а не "у них". Книга для тех, кто желает стать "Универсальным продавцом". Она написана в увлекательном и свободном стиле, со своим сюжетом, полезной информацией, психологическими наблюдениями и практическими примерами.
165 руб.
Купить книгу
Джон Ферни, Сюзанна Ферни, Кристофер Мур
К созданию этой книги авторов побудило практическое отсутствие литературы по розничной торговле, а единственное заметное издание безнадежно устарело и затрагивало прежде всего проблемы маркетинга. Предлагаемая вашему вниманию книга детально описывает все вопросы, связанные с розничной торговлей. В ней рассматриваются крупнейшие предприятия розничной торговли и непрестанно меняющиеся условия, в которых этим предприятиям приходится работать; управление цепью поставок в розничной торговле; операции - обслуживание покупателей, реализация товара, обеспечение безопасности и мерчандайзинг; дальнейшая интернационализация экономики и электронной коммерции. Предназначена и специалистам, работающим в розничной торговле, и учащимся профильных колледжей и вузов.
756 руб.
Купить книгу
Д. И. Баркан
Настоящий учебник целостно охватывает круг вопросов и проблем, связанных с продажами - важнейшей сферой деятельности любой фирмы. Впервые в отечественной литературе системно представлены три базовых элемента эффективного менеджмента продаж: сбыт (продажи "от производителя"), каналы дистрибьюции, практика известных российских фирм. Особым разделом учебника является его заключительная часть, состоящая из нескольких статей по специальным вопросам управления продажами. Книга предназначена для студентов школ бизнеса, в том числе обучающихся по программе МВА. Она будет также полезна директорам по продажам и руководителям подразделений служб продаж.
1164 руб.
Купить книгу
Зиг Зиглар
Как повысить продуктивность деятельности в сфере продаж? Где найти потенциальных клиентов? При помощи каких методик убедить даже самого несговорчивого собеседника? Каким образом спланировать свой рабочий день так, чтобы осталось время для личной жизни? На эти и другие вопросы, которые неизбежно возникают у любого человека, занимающегося продажами, вы найдете ответы в этой замечательной книге. Ее автор, Зиг Зиглар, признанный мастер в сфере продаж, в увлекательной форме, на основе большого количества примеров из практики бизнеса, поможет вам пройти путь от новичка до специалиста, поделится секретами профессионального мастерства и расскажет, как сделать свою работу не только прибыльной, но и приносящей моральное удовлетворение. Книга может быть рекомендована профессиональным продавцам, как начинающим, так и опытным. Кроме того, применение описанных в книге методик способно повысить эффективность работы с людьми также и в тех сферах, которые напрямую не связаны с продажами в...
208 руб.
Купить книгу
Джефф Талл
Постоянно меняющиеся требования клиентов и высокая конкуренция оказывают значительное давление на профессионалов мира продаж. Если вы заняты в этой сфере, то вы знаете, что в ней сильна конкуренция, но прибыль высока и именно это привлекает вас. Однако остаться в стороне от конкурентной борьбы практически невозможно. Успех придет лишь при использовании лучших стратегий в союзе с точной их реализацией. Если ставки высоки, и вы надеетесь победить, вам просто необходимо прочесть книгу "Искусство комплексных продаж", которая обязательно даст вам преимущество в знаниях и обеспечит успех, к которому вы стремитесь.
435 руб.
Купить книгу
Ваша деятельность связана с продажами? Тогда Вам просто необходимо успешно вести переговоры, уметь грамотно проводить презентации и использовать наиболее эффективные техники продаж. Знание секретов делового общения, умение непринужденно общаться на любые темы и эффективно отражать любые попытки манипуляции и психологического давления сделают Вас настоящим виртуозом продаж!
772 руб.
Купить книгу
Том Хопкинс
Данная книга стала бестселлером на родине автора и наверняка понравится нашим читателям. Каждый день жизнь сталкивает нас с разными людьми. Мы общаемся и работаем с ними, а также выслушиваем все, что они говорят, хотя нам не всегда это нравится. Если вы хотите избегать конфликтов и во всем добиваться успеха, читайте эту книгу. Ее автор - Том Хопкинс, получивший известность как специалист в области продажи (с успехом применяющий свои приемы не только в бизнесе, но и в сфере личных отношений). В книге в доступной и занимательной форме предлагаются советы, приемы и стратегия, необходимые для быстрого овладения основными навыками.
60 руб.
Купить книгу
Джефф Кинг
В книге приведены практические рекомендации профессионала в сфере продаж, способствующие достижению новых высот в торговле. Книга состоит из трех частей. Первая посвящена торговым встречам и торговым предложениям, вторая - самым эффективным методам поиска новых заказов, а в третьей речь идет о том, что способствует успеху в продажах - от умения вести переговоры об условиях контракта до управления деловыми контактами и оценки своих достижений. Книга предназначена руководителям производственных, сервисных и торговых компаний, а также специалистам в сфере продаж. Она представляет несомненный интерес и для обычного покупателя, которому приходится часто сталкиваться с торговыми представителями.
1361 руб.
Купить книгу
Ог Мандино
Автор этой книги - человек необычной и настолько трудной судьбы, что однажды она привела его на грань гибели: в полном расцвете сил он подумывал о самоубийстве, так как потерял все - работу, семью, кров, самый смысл жизни. И вот из глубины отчаяния он смог подняться к вершине удачи и приобрести бесценный опыт, сделав его впоследствии достоянием тысячи людей и подарив им возможность преодолеть кризисы и преуспеть в жизни. Прочтите эту книгу, примите ее как подарок и используйте во благо себе. Вы научитесь любить, мыслить, обретете силу и здоровье, проникнитесь философией успеха и вместе с героем книги станете Величайшим торговцем в мире. Для широкого круга читателей.
176 руб.
Купить книгу
Ася Барышева
В книге описываются основные психологические механизмы заключения сделки, рассматривающие способы оценки клиента, построения презентации товара, работы с сомнениями клиента и завершения сделки. При разборе приемов делового общения акцент делается на поиске эффективных техник, подходящих для определенного типа покупателя. В книге описываются основные закономерности и конкретные методы, позволяющие читателю укрепить уверенность в себе и развить творческие стороны своей личности. Книга предназначена для профессионалов, работающих в сфере сбыта: менеджеров по продаже, торговых агентов, продавцов-консультантов.
209 руб.
Купить книгу
Янина Наволоцкая
Самый простой и доступный учебник по продажам от известного бизнес-тренера. В нем Вы найдете практические рекомендации по всем аспектам продаж, а также множество таблиц, чек-листов, схем, диаграмм - все, что Вам нужно для того, чтобы быстро и легко усвоить полученные знания - бесплатно!
139 руб.
Купить книгу
Елена Бердяга
Обслуживание гостя основывается на трех ключевых компонентах: Продукт - Гость - Продажа. Тренинг фокусируется на обслуживании гостя, навыках продажи, знании меню, винной карты, услуг заведения, поведении гостя, внедрении плана повышения продаж в ресторане. Курс отвечает на вопросы: какова формула продаж, как получать и давать информацию гостю, как преодолеть возражения гостя, как завершить продажу, какова мотивация гостя, какие способы повышения продажи существуют, какие слова и выражения помогают продавать в ресторане? Вы сможете самостоятельно провести тренинг в своем ресторане! Целевая группа тренинга: официанты, хостес, метрдотели ресторана. Цель тренинга: концентрация на взаимозависимой связи между обслуживанием гостя и навыками продажи; изучение методов продажи, ключевой структуры: продукт - гость - продажа, способов повышения продажи (повышение среднего чека), выражений, которые помогают сотруднику продавать в ресторане. ...
5814 руб.
Купить книгу
Билл Бишоп
Широкому кругу читателей предлагается освоить и испытать новые маркетинговые ходы и уловки, которые помогут воплощать в жизнь самые грандиозные идеи, привлекать толпы новых клиентов, успешно продавать им товар и получать неслыханную прибыль.
102 руб.
Купить книгу
Рой Александер, Чарлз Б. Рот
Как заставить раскошелиться мнительных, скупых и небогатых покупателей? Как угодить пожилому респектабельному господину, замученной домохозяйке, юной студентке или самоуверенному бизнесмену? Вы хотите в совершенстве овладеть искусством общения с самыми разнообразными клиентами? Тогда эта книга - для вас!
246 руб.
Купить книгу
Составители Айвен Р. Миснер и Дон Морган
В этой книге 80 успешных торговцев современности делятся секретами своего мастерства. Это Харви Маккей и Энтони Паринелло, Зиг Зиглар и Джек Кэнфилд, Сэм Шварц и Крис Этвуд и многие-многие другие. Начинающие и опытные торговцы получат ответы на ряд злободневных вопросов: как совершенствовать привычки мастера продаж, а также его настрой, как ставить торговые цели и достигать их, какая обстановка содействует торговому успеху, можно ли справиться со страхом перед звонками, как продавать в век виртуального покупателя и др. Для широкого круга читателей.
286 руб.
Купить книгу
Мурат Тургунов
В книге подробно описаны шаги, не сделав которых, невозможно стать хорошим продавцом. Приводятся рекомендации по налаживанию контактов с покупателями, методы эффективного поиска потенциальных покупателей, ведение коммерческих переговоров и многое другое. Для широкого круга читателей.
128 руб.
Купить книгу
Стивен Е. Хейман, Роберт Е. Миллер, Тед Тулеха
В 1985 г. одна книга навсегда смогла изменить положение в области продаж и маркетинга. Отбросив тактику манипулирования и заострив внимание на "процессе", "Стратегия продаж" предложила рассматривать продажу как совместное предприятие и выдвинула самую важную концепцию десятилетия - "выигрывают все". На эту концепцию последовал немедленный отклик, что помогло превратить небольшую фирму "Миллер Хейман", создавшую "Стратегию продаж", в мирового лидера по разработке методов продаж с самым престижным списком клиентов и самым посещаемым семинаром в отрасли. "Новая стратегия продаж"- классика в мире бизнеса, в ней приводятся примеры из реальной жизни и предлагается современная тактика конкурентной борьбы. Специальный раздел посвящен наиболее часто задаваемым вопросам на семинаре фирмы "Миллер Хейман". Вы научитесь: Находить в корпоративных лабиринтах людей, реально отвечающих за принятие решения; Предотвращать саботаж внутренних противников сделки; ...
387 руб.
Купить книгу
П. Ю. Офицеров
В книге раскрываются технологии, повышающие эффективность работы с розничными сетями. Как заключать договора, вести переговоры с закупщиками, бороться со штрафами и многое другое - впервые вопросы взаимодействия поставщиков с розничными сетями рассматриваются как совокупность процессов, знание о которых поможет поставщику добиться высоких финансовых результатов. Материал книги основан на личном многолетнем опыте работы автора с розничными сетями в качестве поставщика и консультанта по организации продаж. В ней проанализированы ошибки и учтен опыт сотен компаний работающих с розничными сетями. Книга предназначена для руководителей компаний, продающих или желающих продавать свои товары через сетевые магазины, для коммерческих директоров, менеджеров по работе с сетевыми магазинами.
292 руб.
Купить книгу
П. А. Пименов
Мерчандайзинг не является наукой. В России как учебной дисциплины его нет ни в одном отечественном стандарте образования. Нет даже как специализации. В лучшем случае, на факультетах рекламы - это краткий курс по выбору. То, что в советские времена называлось факультативом. Нет даже такого русскоязычного термина. Ближайший к нему русский термин - товароведение. Поэтому в советском и, к сожалению, в постсоветском российском пространстве мерчандайзинг официально - все то же советское товароведение в зеркале экономики, ценообразования, поставок, складирования и т.п. Но мерчандайзинг в том виде, как его понимают сегодня на Западе (и как его там преподают только на художественных факультетах университетов), не имеет с экономикой ничего общего. Это синтетическая рекламная технология, вобравшая в себя как коммуникация и искусство организации пространственной среды, и колористику (цветоведение), и дизайн интерьеров, и историю стилей и костюмов, музыку, психологию, социологию постмодернистского...
1707 руб.
Купить книгу
Константин Бакшт
В книге автор отразил ключевую, наиболее эксклюзивную часть личного опыта, который он приобрел за девятнадцать лет непрерывных переговоров и продаж. Также в книгу вошел опыт многих участников тренингов «Большие контракты» - руководителей продаж, директоров и владельцев различных бизнесов России и СНГ. Опыт самых сильных переговорщиков-практиков – и больше ничего!
321 руб.
Купить книгу
Константин Бакшт
В книге подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж — цели, планы, возможные риски. В этой книге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании. В приложении дана информация по управлению личными финансами и инвестициями. Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.
346 руб.
Купить книгу
В. П. Шейнов
Продажа товаров и услуг - процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам. В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии. Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней. Книга адресована всем занимающимся продажами - от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.
274 руб.
Купить книгу
Д. И. Норка
В течение продолжительного времени отделы продаж многих российских компаний строились и работали спонтанно, опираясь в основном на интуицию конкретных личностей и уповая на благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация существенно меняется и требует значительно более квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, связанные с управлением продажами: прогрессивные методики управления торговым персоналом; поиск, привлечение и мотивация торгового персонала; структура отдела продаж, планирование, стандарты и оценка эффективности работы торгового персонала. Эта книга может быть одинаково полезна и для людей со стажем, и для новичков в этой области. Для тех, кому посчастливилось пройти специальную подготовку, и для тех, кто учился только в "школе собственного горького опыта".
214 руб.
Купить книгу
Тони Морган
Эта книга - незаменимое пособие для торговых специалистов и студентов, желающих узнать об истории и новейших тенденциях в области визуального мерчандайзинга на примерах лучших торговых марок мира. В этой книге вы найдете: высказывания специалистов о роли мерчандайзера в современной торговле; примеры удачного дизайна магазинов; варианты оформления витрин, визуального мерчандайзинга внутри магазина и использования манекенов; увлекательные уроки на конкретных примерах с фотографиями современных витрин и внутренней отделки; удачные схемы оформления витрин и торговых площадей магазина; практические советы и подсказки от ведущих специалистов по визуальному мерчандайзингу; инструментарий визуального мерчандайзера; словарь специальных терминов. Формат издания: 21,5 см х 28 см.
1607 руб.
Купить книгу
Кшиштоф Цыбульский
Разве сегодня можно представить жизнь без активных продаж и перепродаж, маркетинга, мерчендайзинга, повсеместной и вездесущей рекламы, надоедливых торговых представителей и коммерческих директоров, без которых уже не мыслит себя ни одна организация? Но как всем этим управлять, да так, чтобы вся работа - от рядового менеджера по продажам до главного коммерческого директора - была эффективной, результаты не разочаровывали, и все показатели были на высшем уровне? С другой стороны, как же должен работать коммерческий отдел, чтобы были удовлетворены клиенты компании, и их число постоянно росло? Вот об этом и книга. Она будет полезна всем без исключения практикам, которые непосредственно работают в сфере продаж или тесно связаны с ними, всем новичкам, которые только начинают работать в этом направлении, и, безусловно, будет интересна для менеджеров, задача которых - организовать работу так, чтобы она не давала сбоев и была плодотворной и экономически эффективной.
366 руб.
Купить книгу
Игорь Черноff
Продолжение знаменитого бестселлера Игоря Черноffa "Sales/Продажи" . Книга перемежается анекдотами и байками из жизни топ-менеджеров, что ставит ее особняком от всех существующих на рынке книг о том, как грамотно построить систему продаж и заставить ее работать как часы без вашего участия.
266 руб.
Купить книгу
Константин Бакшт
В настоящей книге автором рассмотрены и систематизированы типовые ошибки, из-за которых владельцы бизнесов в России гробят собственное дело. Анализируя эти ошибки, автор предлагает свои правила как их избежать. И как правильно строить систему бизнеса. Книга легко читается, с большим количеством историй из реальной жизни и практики бизнеса. Книга адресована прежде всего собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям и управленцам всех уровней, а также тем, кто хочет создать свой бизнес.
357 руб.
Купить книгу
Кит Дагдейл, Дэвид Ламберт
У вас падают продажи? Пора отказаться от старых методов - они уже не работают! Вы хотите стать превосходным продавцом? Для этого нужно поставить во главу угла потребности клиента - это сделает ваши продажи максимально эффективными. Авторы этой книги предлагает полностью сосредоточиться на проблемах и потребностях покупателя и оказывать помощь клиенту даже в том случае, когда она не приведет к покупке вашего товара. Клиент обязательно заметит столь существенную перемену в вашем отношении к нему и отблагодарит за это. Таким образом, вы сможете выделиться из толпы конкурентов и наладить глубокие, взаимовыгодные партнерские отношения. Начните уже сейчас! Методика "Я вам должен" от экс-консультантов PricewaterhouseCoopers поможет вам в этом. Авторский метод представлен в виде ряда простых и эффективных инструментов, которые позволят преобразовать ваши отношения с покупателем в надежное, обоюдовыгодное партнерство. И это обязательно скажется на росте ваших продаж - доказано опытом! ...
306 руб.
Купить книгу
Карина Олейник, Светлана Иванова, Дмитрий Болдогоев
Продажи, продажи и еще раз продажи. Это то, что волнует руководителей любой компании, а в период спадов и кризисов становится критически важным вопросом. Объем продаж - следствие качества организации бизнес-процесса. Правильно организованная система сбыта способна генерировать высокие доходы даже в период сильного спада на рынке. Авторы книги решили уникальную задачу - представили вниманию читателей все аспекты построения эффективной системы сбыта: от анализа конъюнктуры до способов мотивации торгового персонала. Материал изобилует конкретными примерами из деятельности российских компаний и богат ценными советами, которые любая современная организация сможет успешно применить в своей системе сбыта. Книга адресована руководителям организаций, руководителям отделов продаж, а также менеджерам по продажам и менеджерам по персоналу компаний, действующих в различных сферах бизнеса.
289 руб.
Купить книгу
Публикация Международной торговой палаты 1999 г., № 560, сентябрь 1999 г. Вступил в силу с 1 января 2000 года.
30 руб.
Купить книгу
Татьяна Сотникова
Отел продаж - движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам. Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения. Издание предназначено руководителям...
311 руб.
Купить книгу
Дэвид Юл
Это максимально практичное руководство предложит, опишет и отработает с вами техники убеждения и влияния на покупателя-клиента на основе современных знаний о психологии личности и интеллекта и позволит на практике получать небывалые результаты и удовольствие от самого процесса продаж. "Раскрути" клиента на разговор! Получи секретную информацию о том, чего он хочет на самом деле! Подготовь решения! Направь заинтересованность в нужное русло! Соверши гениальное win-win закрытие продажи!
154 руб.
Купить книгу
Г. И. Просветов
В настоящем учебно-практическом пособии представлены основные теоретические положения и практические методы управления запасами. Особое внимание уделено вопросам оценки и своевременного пополнения запасов, что позволит значительно увеличить прибыль предприятия. Пособие содержит программу курса, задачи для самостоятельного решения с ответами и задачи для контрольной работы. Для студентов, обучающихся по экономическим специальностям, аспирантов, руководителей и специалистов предприятий.
119 руб.
Купить книгу
Лаура Нотаристефано
Книга является практическим пособием, которое поможет освоить технику визуального мерчандайзинга при осуществлении розничных продаж ювелирных изделий. Как правильно оформлять витрины и интерьер ювелирного магазина, как добиться правильного освещения и гармоничных цветовых сочетаний при экспозиции украшений из разных металлов и с различными драгоценными камнями, какие виды дисплеев использовать, какова роль упаковки, что такое визуальный маршрут - ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге. Автор книги - итальянский дизайнер и архитектор Лаура Нотаристефано, которая уже известна в России. Весной 2008 года в Москве проходил семинар "Ювелирная витринистика. Проектирование визуального мерчандайзинга", который вела Лаура Нотаристефано. На сегодняшний день в России острый дефицит литературы на данную тему и достаточно мало практикующих специалистов в облает визуального мерчандайзинга ювелирных изделий. Эта книга - источник редкой, актуальной и...
643 руб.
Купить книгу
Роджер Доусон
Это руководство подарит вам множество эффективных методов и техник для развития и увеличения в себе силы влияния, убеждения и харизмы, которые обезоружат, очаруют и "раскрутят" на покупку любого клиента! Восемь ключей диагностики и контроля покупателя, 15 способов заставить любого из них быстро принять решение о покупке, 8 речевых ловушек для изменения и направления поведения покупателя в нужном вам направлении. Вы научитесь использовать эти и другие техники продаж, чтобы мгновенно упрочить свои позиции в бизнесе. В вас безоговорочно поверят, вам доверят и - купят именно у вас то, что продаете именно вы!
209 руб.
Купить книгу
Елена Самсонова
Еще одна книга о продажах? Да! Еще одна из множества написанных и изданных? Да! Так почему же стоит ее прочитать? Потому что в ней есть то, что есть только в ней: идея системности процесса продажи; технология продаж для любого продукта; расширенное понимание того, что покупают люди и что и как им нужно продавать; уникальные техники сбора информации о потребностях, выгодах и ценностях клиента; целый набор "отмычек": хитростей и приемов, делающих продажи более эффективными; нюансы применения давно знакомых техник и приемов продаж; уникальная технология подготовки к любой встрече и переговорам; множество примеров из реальной практики. А также множество других ноу-хау автора, разработанных на основе более чем десятилетнего опыта работы с различными компаниями в качестве консультанта и тренера. Книга предназначена в первую очередь для тех, кто осуществляет...
271 руб.
Купить книгу
А. Парабеллум, Н. Алиев, И. Трапезников
Книга представляет собой не просто теоретическое изложение универсальных основ бизнеса, а практическое руководство с рекомендациями, как правильно и эффективно продавать ИТ-продукты и услуги. Демонстрируются простые и проверенные способы повышения ваших доходов и отстраивания от конкурентов. Все, что от вас требуется - использовать полученную информацию на практике. Знайте, что в вашем бизнесе всегда есть внутренний ресурс, используя который, вы сможете извлекать намного больше дохода от реализации уже существующих продуктов и услуг, даже не совершенствуя их. Единственное условие - ваше желание улучшить систему продаж и действовать до победного конца.
174 руб.
Купить книгу
Радмило Лукич
Эта книга - набор практических инструментов для менеджера по продажам, желающего развивать и совершенствовать свои навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы, которые можно немедленно использовать в работе отдела продаж, добиваясь значительных результатов. Это виртуальный набор реальных инструментов, которые можно "извлекать" из книги по мере необходимости и использовать в вашем бизнесе для решения различных задач, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж компании, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с персоналом или с информацией. Отдельные главы книги посвящены таким вопросам, как аудит работы отдела продаж, построение новой модели продаж, методики прогнозирования продаж и планирования сбыта, работа с ключевыми клиентами, системы материальная мотивации продавцов и принципы эффективной организации работы отдела продаж в компании.
1271 руб.
Купить книгу
Пересидеть кризис не удастся, все равно надо продавать. Поэтому предлагаем вашему вниманию дайджест журнала "Современные страховые технологии" - лучшие статьи по технологиям продаж и управлению агентской сетью за 2008 год. Из этого сборника вы узнаете, как в сложные времена защитить своего клиента от посягательств конкурентов. Как мотивировать агентов разных категорий. Как сформировать у агентов мотивацию к работе и как спланировать продажи, учитывая разную производительность разных продавцов - и многое другое. Это издание подскажет вам новые идеи и поможет пережить сложные времена. Формат: 16,5 см х 23 см.
384 руб.
Купить книгу
Г. И. Просветов
В учебно-практическом пособии рассмотрены основные методы управления продажами. Приведенные в учебном материале примеры и задачи показывают, как сделать работу отдела продаж максимально эффективной. Пособие содержит программу курса, задачи для самостоятельного решения с ответами и задачи для контрольной работы. Издание рассчитано на преподавателей и студентов экономических специальностей высших учебных заведений, аспирантов, руководителей и специалистов предприятий.
173 руб.
Купить книгу
Деррик Уайт
Полезная и легкая для усвоения книга, которая на Западе уже стала классическим руководством по эффективным продажам с использованием современных средств и методов психометрии клиента. С этим пособием вы научитесь легко и правильно "расшифровывать" тип клиента и, основываясь на выделенных "сильных" и "слабых" сторонах его личности, совершать успешные продажи и проводить эффектные сделки. Станьте лучшим в своей области, закрывайте больше продаж, - читая клиента, словно книгу!
174 руб.
Купить книгу
Нона Дронова
Справочник-энциклопедия содержит информацию, позволяющую осуществлять диагностику, определение качества, цвета ювелирных камней в соответствии с международными стандартами. Отдельные главы посвящены диагностике облагороженных камней. Впервые приводятся методики оценки алмазного сырья. На каждый ювелирный камень дан обзор рыночных цен.
1709 руб.
Купить книгу
Джек Киндер, Гэри Киндер
Описываются методы профессиональной торговли страховками в современных условиях с учетом самых сильных и практических аспектов философии Наполеона Хилла. Принципы успеха, выработанные Хиллом и затем отточенные им в сотрудничестве с К.Стоуном, составляют ядро книги. Для широкого круга читателей.
275 руб.
Купить книгу
Том Рейли
Предлагается подробный план действий, который поможет Вам быстро и точно понимать потребности каждого потенциального покупателя Ваших товаров и/или услуг, предупреждать появление у него каких-либо возражений и благодаря этому встать в ряды торговой элиты, надежно обеспечив себе стремительный рост чистой прибыли. Для широкого круга читателей.
311 руб.
Купить книгу
Стивен Шиффман
Подробные диалоги на каждой из критических стадий цикла продаж. Книга познакомит читателя с навыками управления процессом продаж, работой с возражениями клиента, с вопросами, которые вы должны задать потенциальному клиенту, и техниками завершения разговора, гарантирующими положительный ответ со стороны клиента.
367 руб.
Купить книгу
Аркадий Теплухин
Эта книга - уникальное сочетание опыта и практики, книга, где впервые раскрыты и разложены по полочкам современные приемы эффективных продаж, которые обычно держатся в секрете. Автор руководства - успешный продавец почти с двадцатилетним стажем работы в России. В отличие от теоретиков он знает, о чем говорит! Книга представляет несомненный интерес для предпринимателей, менеджеров по продажам, для всех, кто ежедневно продает товары, услуги, идеи и стремится не только выстоять, но и преуспеть в своем деле.
202 руб.
Купить книгу
Аркадий Теплухин
Эта книга - уникальное сочетание опыта и практики, книга, где впервые раскрыты и разложены по полочкам современные приемы эффективных продаж, которые обычно держатся в секрете. Автор руководства - успешный продавец почти с двадцатилетним стажем работы в России. В отличие от теоретиков он знает, о чем говорит! Книга представляет несомненный интерес для предпринимателей, менеджеров по продажам, для всех, кто ежедневно продаст товары, услуги, идеи и стремится не только выстоять, но и преуспеть в своем деле.
196 руб.
Купить книгу
Энтони Паринелло
Эта книга - следующий мировой бестселлер после книг "Спин-продаж", "Техники холодных звонков" и "Стратегии голубого океана". Она описывает все тактики, которые можно применять для назначения встреч с лицами, принимающими решения в компаниях. Такие лица обладают правом вето. Они же принимают решения о больших сделках. Они открывают или закрывают возможности сорвать большой куш. Из этой книги вы узнаете как: Получить клиентов на самом верху компании. Уберечься от неправильных действий в офисе ЛПР. Получить возможность работать на всех уровнях компании-клиента. Увеличить размер каждой продажи. Книга предназначена маркетологам, специалистам по продажам, менеджерам по продвижению товаров и услуг и всем тем, кто вовлечен в процесс продаж.
1262 руб.
Купить книгу
С. В. Пауков
Книга посвящена вопросам фармацевтического бизнеса. Ее написал тренинг-менеджер одной из крупнейших фармацевтических компаний, отвечающий за подготовку медицинских представителей в России и странах СНГ. Это одно из первых изданий, в которых проанализированы особенности продаж лекарственных препаратов на российском рынке. Подробно рассмотрены все этапы работы медицинского представителя фармацевтической компании. Описаны ключевые факторы, определяющие конкурентоспособность на фармацевтическом рынке - перспективной сфере деловой активности. Для большей доступности материала в книгу включены оригинальные схемы и таблицы. Для медицинских представителей и менеджеров фармацевтических компаний, специалистов по маркетингу и врачей, интересующихся вопросами фармацевтического бизнеса.
175 руб.
Купить книгу
Иван Рыбкин
Несмотря на то, что книга посвящена воспитанию страховых менеджеров, она рекомендуется агентам, менеджерам и директорам продающих структур, а также руководителям компаний, ориентирующихся на дистрибьюцию с помощью агентской сети.
730 руб.
Купить книгу
Инга Литвинова
Эта книга написана для вас, покупатели! Предназначена она для того, чтобы ваш поход в магазин превратился в то, чем он должен являться, - быструю и четкую покупку необходимых и качественных товаров. Вы научитесь планировать свои покупки, обходить подводные камни маркетинга и рекламы, уловки продавцов и магазинных мерчандайзеров. Предлагаются решения неприятных покупателю ситуаций: неправильные цены на ценниках, случайная порча товара, просроченный или некачественный товар в супермаркете, несоответствие обещанного рекламой. В качестве приложения даны подробные разъяснения по таким ситуациям от юристов Общества защиты прав потребителей, а также адреса и телефоны организаций, которые регулируют процесс розничной торговли, все адреса, телефоны и порядок оформления жалоб и претензий по большинству случаев продажи некачественного товара, нарушений гарантийных обязательств и т. п. Необходимая карманная книга для широкого круга читателей.
178 руб.
Купить книгу
Нил Рекхэм
Технология СПИН-продаж не нуждается в рекламе, ибо тот, кто продает (особенно B2B), безусловно признает труд Нила Рекхэма "СПИН-продажи" краеугольным камнем больших продаж. Нил Рекхэм развеял "вечную истину" (проповедуемую тренерами в области продаж) о том, что продажа есть продажа - вне зависимости от того, продается ли пылесос на дому у клиента или компьютерная система стоимостью несколько миллионов долларов. В книге ""СПИН-продажи. Стратегия работы с клиентами в больших продажах" автор рассматривает стратегию продаж с точки зрения покупателя. Автор провел большое экспериментальное исследование поведения покупателей. Он определил ключевые этапы процесса торговой сделки и показал, каким образом разработать эффективную стратегию продаж, чтобы добиться максимального воздействия на принятие решения клиентом о покупке на каждом этапе.
1824 руб.
Купить книгу
Нил Рекхэм, Ричард Рафф
Эта книга открывает серию публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж. "Управление большими продажами" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. Авторы, на основе проведенного ими детального исследования, убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Они развеивают миф о том, что главное в успешном заключении торговых сделок - это техника правильной постановки вопросов. И, наконец, самое главное - успех в осуществлении больших продаж зависит от позиции менеджера по отношению к своим подчиненным. Книга - для менеджеров по продажам, торговых агентов, бизнесменов.
1764 руб.
Купить книгу
О. М. Меликян
В учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы, оказывающие (в большей или меньшей степени) влияние на поведение потребителей. Оцениваются возможности их использования в практике предприятия. Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем, что делает книгу интересной для теоретиков и практиков маркетинга, исследователей, преподавателей, аспирантов и студентов, менеджеров и всех служб по работе с потребителями. Материал книги отражает дисциплину "Поведение потребителей" и составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, утвержденного Министерством образования РФ.
175 руб.
Купить книгу
Дэвид Никсон
В книге даются практические рекомендации по подготовке конкурсных предложений, рассматриваются все стадии работы над предложениями, начиная с определения требований клиента, планирования работ, создания и управления командами по подготовке предложения и заканчивая редактированием и оформлением конкурсных документов. Большое внимание уделяется вопросам экономии времени, которого всегда не хватает менеджерам по подготовке предложений. Автор приводит исследования конкретных случаев, многие из которых взяты из его собственной практики. Книга предназначена для специалистов, менеджеров, занимающихся подготовкой проектных, коммерческих, конкурсных предложений, менеджеров по продажам, менеджеров по управлению проектами, а также для всех, кто хочет научиться готовить эффективные предложения в бизнесе. Формат: 17 см x 24 см.
931 руб.
Купить книгу
Брайан Трейси
Ни одна книга, посвященная продажам, не может сравниться по ценности содержащихся в ней советов с "Маленькой книгой хороших советов для успешных продаж" Брайана Трейси. Вам придется по вкусу здравомыслие автора и его трезвый, свежий подход к продажам.
58 руб.
Купить книгу
Алексей Слободянюк
В этом издании: 10 советов по подготовке встречи, 10 советов по ведению встречи, 10 советов по установлению контакта, 10 советов по сбору информации о потребностях клиента, 10 советов о том, как правильно презентовать свой продукт, 10 советов по преодолению негативной реакции клиентов, 10 советов по заключению сделки, 10 советов по торгу, 10 советов по дальнейшему сопровождению клиента, 10 общих советов.
92 руб.
Купить книгу
Розанн Л. Спиро, Уильям Дж. Стэнтон, Грегори А. Рич
Перед вами наиболее полное и исчерпывающее руководство по управлению продажами, которое освещает все аспекты функционирования отделов сбыта компаний, работающих в сфере В-2-В. Книга почти целиком посвящена вопросам управления штатом торговых представителей и рассматривает все этапы организации деятельности отделов продаж. Написанная легким и доступным языком, книга отличается своим современным подходом, отражающим текущие экономические, социальные и технологические тенденции. Обширная теоретическая база дополнена большим количеством реальных примеров деятельности компаний, кейсов и практических заданий. Издание заслуживает внимания практиков, занимающихся вопросами продаж в компаниях, а также преподавателей и студентов экономических вузов.
944 руб.
Купить книгу
Жак Уерти и Николас Е. Рубен
Мы изобрели заново процесс продаж с самого начала до самого конца. Все изменилось. Все правила стали другими. Страх, что кто-то отвергнет ваше деловое предложение, уже не актуален. Сопротивление исчезает. Взаимоотношения, основанные на доверии и взаимном уважении, развиваются все более естественно. Самоуважение возвращается с освоением новых территорий. Люди, занимающиеся продажами, имеют свои принципы. Больше не должно быть различий между такими понятиями, как "человек" и "продавец". Теперь совместимы финансовый успех и самоуважение. Книга "Высокая вероятность продаж" поднимает людей, занимающихся продажами, с колен и ставит их на ноги с тем достоинством, какое присуще каждому. "Высокая вероятность продаж" учит лиц, занимающихся продажами, не терять время на неперспективных клиентов.
78 руб.
Купить книгу
Константин Бакшт
Вы руководите продажами в Компании, основные клиенты которой - организации и предприятия. В Вашей Компании имеется отдел продаж, сотрудники которого занимаются активным поиском и привлечением корпоративных заказчиков. У Вас есть товары и услуги, которые можно предложить клиентам. То есть с тем, что продавать, проблем нет. Проблема в другом: как усилить продажи? Вы создали бизнес в экономически слабом регионе, и это не дает Вашему бизнесу нормально развиваться. Если так - выбора у Вас нет. Вы либо начинаете региональную экспансию, либо смиренно ждете, когда в Ваш регион придут федеральные компании, которые Вас растопчут. 2009 год. Финансовый кризис? Нигде и никогда не бывает таких возможностей заработать, как в период кризиса или серьезной коррекции рынка! Об этих и других проблемах, а также о путях их решения рассказывается в новой книге Константина Бакшта, адресованной руководителям отделов продаж, директорам и собственникам бизнеса.
339 руб.
Купить книгу
Нил Рэкхем
Вы занимаетесь продажами? Тогда вы наверняка знакомы с методикой СПИН - легендарной техникой проведения встреч с потенциальным покупателем, разработанной на основе масштабного исследования. Эта книга - практическое продолжение мирового бестселлера Нила Рекхэма "СПИН-продажи". Здесь не только теория, но и инструменты, методы, тесты и упражнения, которые позволят применить общие концепции к вашей практической ситуации и превратить идеи СПИН в планы действий для вас, для вашего товара или услуги. Книга предназначена для всех, кто занимается продажами и хочет их увеличить, особенно для тех, у кого нет возможности посетить семинар по обучению методике СПИН.
522 руб.
Купить книгу
А. Г. Таборова
Какие факторы склоняют покупателя к определенному выбору? На что обращает внимание потребитель, а что остается незамеченным? Как сделать так, чтобы именно ваши продукты заполняли потребительские корзины? На эти и многие другие вопросы вы получите ответы, прочитав данное пособие. Книга будет одинаково интересна как начинающим, так и опытным мерчандайзерам, а также менеджерам и руководителям торговых организаций.
183 руб.
Купить книгу
В. Н. Копасова
Книга будет полезна и для новичков, которые только начинаю профессионально заниматься фармацевтикой, и для имеющих опыт "продажников" в данной сфере. В издание включен перечень нормативно-правовой документации, регламентирующей фармацевтическую деятельность, приведена подробная классификация фармацевтических и парафармацевтических товаров, требования к хранению лекарственных средств, правила отпуска лекарственны средств и изделий медицинского назначения, правила оформления рецептов. Отдельные главы посвящены техникам продаж и маркетингу, работе с конфликтами. Книга адресована всем участника фармацевтического рынка.
298 руб.
Купить книгу
Нил Рекхэм
"СПИН-продажи" - бестселлер о технологии эффективных продаж, неоднократно издававшийся на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, сколь велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками, и развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок. Для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей.
522 руб.
Купить книгу
В. В. Никишкин, Л. Н. Мельниченко
В словаре приведены все основные понятия и современные термины по дистрибуции и мерчендайзингу, охватывающие важнейшие аспекты распределения товаров и услуг. По ряду ключевых понятий приводятся практические примеры, раскрывающие особенности их использования. Словарь предназначен для маркетологов, руководителей служб продаж, работников торговли, преподавателей и студентов, специализирующихся в маркетинге и логистике. Рекомендован Учебно-методологическим объединением по образованию в области коммерции, маркетинга и рекламы, а также Гильдией Маркетологов.
138 руб.
Купить книгу
Иван Рыбкин, Эдуард Падар
У Вас в руках сборник статей успешных страховых консультантов и тренеров по продажам ОСАО "РЕСО-Гарантия". Здесь находятся самые современные технологии, собранные из реальной практики успешных продаж. Цель этой книги - помочь страховым агентам перейти на качественно новый уровень доходности и стабильности в процессе управления своими продажами.
597 руб.
Купить книгу
И. А. Дубровин
В учебном пособии изложены основные вопросы курса "Поведение потребителей". Читатели познакомятся с факторами внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, порядком сегментации и моделированием принятия решения о покупке. Рассмотрены вопросы восприятия потребителем товаров, консюмеризма, этики продаж, установления партнерских отношений и особенности принятия решения при выборе продуктов питания. Приведены примеры расчетов и вопросы для самопроверки. Содержание пособия позволяет освоить подходы к управлению поведением потребителей и использовать полученные знания в практической деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Экономика" и экономическим специальностям, предпринимателей и широкого круга специалистов предприятий торговли и перерабатывающих отраслей.
266 руб.
Купить книгу
Максим Горбачев, Дмитрий Ткаченко
В этой книге каждый найдет то, что ищет: менеджеры по продажам - пошаговое описание технологии "откатинга"; руководители и собственники предприятий - принципы борьбы с откатами: морализаторы, далекие от бизнеса, - лишний повод убедиться в своем совершенстве и порассуждать о "безнравственности российского бизнеса"; все интересующиеся - подробное описание распространенного в российской (и не только!) деловой практике явления под названием "Его Величество Откат". Новое издание книги дополнено подробным описанием техники проведения переговоров об откате, даются сценарии и варианты развития ситуаций. Книга основана на практическом опыте работы в "откатоопасных" отраслях бизнеса и проведения тренингов продаж. Авторы ставили перед собой цель дать практические инструменты всем сторонам, вовлеченным в процесс. Для широкого круга читателей.
398 руб.
Купить книгу
Дэвид Мэтсон
Вы занимаетесь продажами? Тогда вам наверняка знакомо чувство отчаяния из-за непредсказуемого поведения ваших клиентов или ваших собственных действий, оказавшихся ошибочными. Хотя вы, казалось бы, все просчитали. Дэвид Сэндлер начал карьеру в отделе продаж, будучи разорившимся бизнесменом. Спустя некоторое время он ушел, чтобы… открыть собственную компанию по обучению технике продаж. Очень скоро Сэндлер приобрел широкую известность, а 49 неочевидных, провокационных, но действенных "правил Сэндлера" вошли в арсенал многих успешных продавцов. Книга адресована всем, кто продает - товары, услуги, мысли, идеи. Постоянно или время от времени.
470 руб.
Купить книгу
Кэрол Шредер
В этом руководстве есть все, что нужно знать владельцам специализированного магазина. Кэрол Шредер подробно и понятно рассказывает обо всем: от поиска своей ниши, выбора ассортимента и разработки реалистичного бизнес-плана до управления складом и сбытом, ведения учета и организации эффективной рекламной кампании. Кэрол Шредер заряжает читателей своей энергией, которая позволила ей создать один из самых успешных магазинов розничной торговли в Америке. В ее изложении управление собственным магазином - это не только прибыльный бизнес, но и захватывающий творческий процесс. Книга ориентирована на владельцев и ключевых сотрудников специализированных магазинов, предпринимателей, планирующих создать или приобрести розничный бизнес.
464 руб.
Купить книгу
Борис Жалило
Автор книги Борис Жалило - системный тренер-консультант Международной Консалтинговой Группы Business Solution International, имеет значительный опыт продаж и управленческой работы. "Книжка сама по себе не даст Вам роста продаж. А вот инструментарий - при его применении - гарантированно даст. Все-таки он был отработан за 15 лет практики продаж и 13 лет моей работы в качестве консультанта, поднимающего продажи. В 11 странах, 72 городах. Сотнях компаний." Книга адресована руководителям и сотрудникам отделов продаж, заинтересованным в гарантированном повышении эффективности работы менеджера по продажам.
385 руб.
Купить книгу
Rambler's Top100